Lost and Found Manager
Lost and Found Manager
Über Lost and Found Manager
Lost and Found Manager ist eine Online-Lösung für cloudbasierte Facility-Services, die sich innerhalb der globalen Fundbüro-Community von Have it back befindet. Diese weltweite Metasuchmaschine und dedizierte virtuelle Plattform unterstützt Privatpersonen und Organisationen dabei, verlorene Gegenstände wieder an ihre rechtmäßigen Eigentümer zurückzugeben. Der Lost and Found Manager bietet ein administratives Frontend für das Katalogisieren von Artikeln und öffentlichen Anfragen, das Erstellen von Übereinstimmungen sowie das Handling der Retourenlogistik. Gefundene Artikel können anfänglich mithilfe eines feldbasierten Formulars oder über ein Bilderkennungssystem hinzugefügt werden, das den Artikeltyp, die Marke, die Farbe, das Model und noch vieles mehr sowie den Ort, an dem das Objekt gefunden wurde, automatisch identifiziert.
Anfrageformulare für verlorene Gegenstände können über iFrame in Websites integriert werden, um Kunden zu unterstützen, bevor das intelligente Matching mithilfe von Wahrscheinlichkeitsberechnungen automatisch die anzunehmende Eigentümerschaft vorschlägt. Die Kommunikation und Authentifizierung wird hier durch integrierte Online-Chat-Funktionen unterstützt, während die Übergabe gefundener Gegenstände an Eigentümer oder autorisierte Dritte mit der Dokumentenverwaltungsfunktion der Software aufgezeichnet wird. Zusätzlich unterstützt das Handling Gateway Versand- und Zahlungsprozesse (falls erforderlich) mit der dokumentierten Gebührenabrechnung sowie der Erstellung von Versandetiketten. Zu den weiteren wichtigen Funktionen der Fundbüro-Software gehören eine Aufgabenliste zum Definieren spezieller Verfahren für bestimmte Gegenstände, anpassbare Kategorien, Verlaufsverfolgung sowie eine rollenbasierte Nutzerverwaltung. Mit einem Auktions- und Charity-Modul können Organisationen auch Auktionspakete oder gemeinnützige Pakete für nicht beanspruchte Artikel einrichten, die als Excel-Arbeitsblätter exportierbar sind und anschließend nach Bedarf erneut importiert werden können.
Preisoptionen ab:
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Typische Kunden
- Freie Mitarbeiter
- Kleine Unternehmen (2–50)
- Mittelgroße Unternehmen (51–500)
- Großunternehmen (500 und mehr)
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Preisoptionen ab:
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Bilder
Funktionen
Gesamtzahl der Funktionen von Lost and Found Manager: 44
Alternativen
iLost for Business
Troov
ReclaimHub
it'sFOUND
Nutzerbewertungen
Hast du Lost and Found Manager bereits?
Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
A++ for service, features and usability
Bewertet am 27.3.2020
Great contact with the software team who are keen to assist and even implement new functions or...
Great contact with the software team who are keen to assist and even implement new functions or customize certain parts to make our work easier.
Vorteile
Our cusotmers of course appreciate the increased return rate. For us, the software really decreased the amount of time and effort we have to put into matching found property with their owners. That gives us so much more time to serve our cusotmers. The features I'd like to point out are image recognition (take a picture of an item and the technology actually recognizes and categorizes it), automatic matching of items and owners and the return portal (shipping + payment).
Nachteile
There could be more languages offered, though this seems to be an issue being tackled at the moment.
- Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Can only fully recommend for international airport environment
Bewertet am 11.12.2020
Very nice piece of software and a very enthusiastic team that always has an open ear for updates,...
Very nice piece of software and a very enthusiastic team that always has an open ear for updates, new features or improvements that then actually get done.
Vorteile
Great team behind the software that helped us really customise everything exactly how we needed it.
Nachteile
We didn't want the solution hosted on AWS, which was finally possible, but only after long discussions
Lost and Found Manager Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Lost and Found Manager.F. Welche Preispläne bietet Lost and Found Manager an?
Lost and Found Manager bietet folgende Kostenpläne an:
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Lost and Found Manager?
Lost and Found Manager hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Lost and Found Manager unterstützt?
Lost and Found Manager unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Katalanisch, Niederländisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch
F. Unterstützt Lost and Found Manager mobile Geräte?
Lost and Found Manager unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Lost and Found Manager?
Lost and Found Manager kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Microsoft Azure
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Lost and Found Manager an?
Lost and Found Manager bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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