Campspot
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Über Campspot
Campspot ist eine nützliche Reservierungsmanagementlösung für eine Vielzahl von Gastgewerbe- und Freizeitunternehmen in den USA und Kanada wie z. B. Wohnmobilparks, Familiencampingplätze, Glampingresorts, Gruppen mit mehreren Immobilien, Festivals, Kreis- und Stadtparks, Vergnügungsparks und Yachthäfen.
Wichtige umsatzsteigernde und zeitsparende Funktionen sind unter anderem dynamische Preisgestaltung, Housekeeping, kontaktloses Einchecken mit elektronischer Signatur, POS-Verwaltung, wiederkehrende Gästeabrechnung, eine Engine für flexible Geschäftsregeln, Optimierung des Reservierungsrasters, automatische Berichterstattung, Option einer gebührenpflichtigen Reservierung von Zelt-/Stellplätzen und eine interaktive, angepasste Karte.
Campspot ist cloudbasiert, sodass Nutzer von jedem mit dem Internet verbundenen Gerät aus in Echtzeit auf die Plattform zugreifen können. Der Rasteroptimierungsalgorithmus ermöglicht es Park- und Campingplatzmanagern, Reservierungslücken zu eliminieren, um ihre Rendite von jeder Anlage zu maximieren. Wenn es keine Verfügbarkeit zu geben scheint, erstellt Campspot sie mit seinem proprietären und programmatischen Optimierungsalgorithmus. Nutzer können eine nutzerdefinierte Reservierungsgebühr für eine höhere Gästezufriedenheit einrichten und durch das Anbieten einer Garantie zusätzliche Einnahmen erzielen.
Campspot ermöglicht es Nutzern auch, Gästen beim Bezahlvorgang zusätzliche Leistungen, wie z. B. die Vermietung von Golfwagen, zu verkaufen. Die moderne und intuitive Reservierungsengine fördert diese Zusatzkäufe, während intuitive Workflows und Geschäftsregeln dazu beitragen, notwendige Schulungen und kostspielige Fehler zu reduzieren. Gäste schätzen das Campspot-Buchungserlebnis.
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Alternativen
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Checkfront
Bonfire
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Our experience with Campspot
Bewertet am 14.8.2018
Even though it's a new software, they keep adding features and are farther along than any company...
Even though it's a new software, they keep adding features and are farther along than any company we've worked with in the past. It just keeps getting better with time.
Vorteile
- The lock-in fees and optimization help us increase revenue and fill our grid
- Our guests can easily add golf carts and other extras to their stay during the reservations process
- It's easy to add and edit campground rules, rates, photos, packages, and events
- Staff picks it up quickly
Nachteile
- It's a new software, which means it has its challenges and many features are still to come
- Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Try it! It is fantastic
Bewertet am 1.10.2021
Vorteile
The transition between systems was seamless. Campspot did all the work! And they did it very fast. The best feature for us is the online reservations. We have tripled the number of online reservations that we get because of campspot! The free POS is great too! Training new employees is easier than ever before. Setup was easy and very customizable!
Nachteile
As management, there is nothing I don't like about the system. We made more money this year than ever before and a huge part of that was campspot. Less people answering phone calls because everyone made their reservations online, saved us so much time and money.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Bait & Switch
Bewertet am 23.3.2023
We're a small campground in Montana that is open four months of the year. We provide affordable...
We're a small campground in Montana that is open four months of the year. We provide affordable camping primarily for riders of the Great Divide Mountain Bike Route. Campspot went to great lengths to get us to sign on 18 months ago. We did so and spent a great deal of our time onboarding. After one season with them they announced we'd have to pay $100 a month in addition to the service fees we agreed to originally. For Campspot to take our time and energy knowing they would be charging this fee to a small campground less than a year later was unethical. We're now looking at the upcoming season with no idea what we're going to do for handling our bookings being charged the same amount as a massive RV Park thats open 12 months of the year. We'd be better off if they'd have left us alone.
Vorteile
It worked great as sold to us. Trouble is that didn't last.
Nachteile
They wasted our time onboarding us only to raise their prices beyond what we can afford. They lied to us by telling us they wanted to work with small camps.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Campspot is made for the new normal
Bewertet am 12.8.2020
My experience with Campspot has been wonderful. The software is easy to use, very intuitive, and...
My experience with Campspot has been wonderful. The software is easy to use, very intuitive, and efficient when taking reservations over the phone. And I can't say enough about the exceptional customer service. Every request I have sent has had a quick response and resolution. The customer sat employees really make you feel comfortable asking any questions you might have regarding the use of the software.
Vorteile
The best parts about Campspot, to me, are the online check-in function, and the pencil-in-hold feature. Both are great for parks who have closed their offices due to safety concerns during the pandemic. Everything can be handled via email and it has streamlined my reservations and check-ins. I plan on using these features even after opening up my office again.
Nachteile
There is no way to offer a daily discount on the consumer site, so I ask my customers to leave a note during checkout with their discount affiliation. Most guests do not read most of the instructions I provide so I get a lot of calls asking how to get their discount applied. I would like to see a feature that allows guests to select their own discounts during online booking.
In Betracht gezogene Alternativen
BonfireWarum Campspot gewählt wurde
I honestly started looking at Campspot because of the beautiful design. I was a designer in a previous life and I am drawn to software that looks professional, clean, and modern. But after my initial contact with my account manager, I realized this was actually going to save me a lot of money and time as well as looking good.Zuvor genutzte Software
CheckfrontGründe für den Wechsel zu Campspot
Design, price- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Campspot makes booking sites easy!
Bewertet am 17.7.2020
Overall, campspot is great. My staff was reluctant at first but now they are loving the new...
Overall, campspot is great. My staff was reluctant at first but now they are loving the new software!
Vorteile
I love the ease of booking a reservation on the backend as well as the online platform. Our guests are excited to be able to book anytime! The grid optimization is a key feature that has eliminated the manual “Tetris” playing we used to do with our grid. The lock site fee to most campers is a no brainer and the extra revenue from that has been excellent! We are very happy with campspot and the support from them has been amazing.
Nachteile
The billing features For long term campers could use a little work. Most monthly campers Are billed from the day they arrive until that day in the next month. The billing side doesn’t quite like that, and it causes lots of confusion from customers why we have to always edit their bill.
I also wish you could choose which invoice to attach a meter reading to. I am finding them being doubled on reservations because they are attaching to the wrong monthly invoice.
Warum Campspot gewählt wurde
Because parcs wasn’t giving us what we needed any more andGründe für den Wechsel zu Campspot
Ease of use. Cost was less expensive !Campspot Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Campspot.F. Welche Preispläne bietet Campspot an?
Campspot bietet folgende Kostenpläne an:
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Campspot?
Campspot hat die folgenden typischen Kunden:
11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Campspot unterstützt?
Campspot unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Campspot mobile Geräte?
Campspot unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Campspot?
Campspot kann in folgende Anwendungen integriert werden:
BnBerry, HubSpot CMS Hub, HubSpot Marketing Hub, Mailchimp, RoverPass, Slice, Unifocus, Vrbo
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Campspot an?
Campspot bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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