Halcyon Death Care Management Solutions
Halcyon Death Care Management Solutions
Über Halcyon Death Care Management Solutions
Halcyon ist eine cloudbasierte Lösung für das Management von Bestattungsunternehmen und Krematorien mit Funktionen für Personalverfolgung, Finanzmanagement, Formularbibliotheken, Berichterstattung und mehr. Ob ein einzelner Standort oder Standorte in mehreren Bundesstaaten, Provinzen oder Regionen, Halcyons Deathcare-Management-Lösungen können die Aufgabe erledigen.
Das leistungsstarke DCMS von Halcyon ermöglicht es Mitarbeitenden, ihr Bestattungsunternehmen oder Krematorien schnell und kostengünstig zu verwalten. Nutzer sind in der Lage, die finanziellen und persönlichen Informationen jedes Kunden sicher zu speichern und können ebenso Formulare, Verträge, Dokumente, Berichte, Rechnungen, Todesanzeigen und mehr generieren. Nutzer können Daten mithilfe einer konfigurierbaren Aufgabenliste verfolgen, um den Fallstatus jedes Kunden zu überwachen und die 'Quickfill' Funktion „erinnert sich“ an frühere Einträge, um die Dateneingabe zu beschleunigen. Die Lösung ist anpassbar, d. h. Nutzer können den Eingabebildschirmen, Formularen und Verträgen Datenfelder hinzufügen.
Die Produktkatalogfunktion von Halcyon hilft bei der Pflege einer Liste verfügbarer Produkte und Preise, die den Kunden angezeigt werden. Mit der Inventarkontrollfunktion können Nutzer Produktinformationen eingeben und Produkte im Inventar verfolgen. Mit der Mitarbeiterwartungsfunktion können Nutzer ein Verzeichnis aller Mitarbeitenden führen, einschließlich Tools für das Berechtigungsmanagement, mit denen Nutzer Mitarbeitern Zugriff und die administrative Kontrolle über einige der vertraulicheren Funktionen des Systems gewähren können. Zu den administrativen Funktionen gehören Anmelde- und Funktionszugriffskontrolle, nutzerdefinierte Wartung der Dateneingabe und die Erklärung von Verträgen als ungültig.
Halcyons Lösung zum Krematorienmanagement kümmert sich um das Geschäft und/oder bei Bedarf auch um die Verbrennung von Menschen und Haustieren. Von der Leichenverfolgung über Partnerportale bis hin zu Finanzberichterstattung können Nutzer ihr gesamtes Krematoriumsgeschäft überall dort führen, wo eine Internetverbindung besteht. Mitarbeitende können schnell und einfach Berichte, Grafiken und interaktiv für Vertrieb, Inventar, Services und Kunden erstellen. Tabellarische Berichte können in CSV oder PDF exportiert werden.
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Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
Osiris
TerraPro
Chronicle
Parting Pro
Nutzerbewertungen
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- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Funeral Software -- Personal service at the speed of business
Bewertet am 24.6.2019
We are solving the value proposition of time. The less time we spend at the desk and doing...
We are solving the value proposition of time. The less time we spend at the desk and doing repetitive tasks, the more time we spend with our client families and focusing on our businesses.
Vorteile
The user interface and web-based software allow our team to easily manage our client families both inside and out of the funeral home. We can now spend more time with our own families and still manage work remotely from anywhere. This software has improved our Customer Relationship Management and cut down on the time we spend printing documents, programs, and other custom forms.
Having personal contact with programmers, customer service, and administration is something you won't find with the big software houses. We get detailed support and can influence the direction of the software by having close working relationships with the owners, developers, and designers.
Nachteile
Being a small shop sometimes means that new iterations come a little slower than the big software firms, but the flexibility and influence on the technical direction are still worth the wait. This is the best software on the market today -- period.
Antwort von Halcyon Death Care Management Solutions
Thank you Mel for your kind review. We are proud that Pennington Funeral Homes is using Halcyon software to continue to thrive and support families.
- Branche: Buchhaltung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Funeral Software
Bewertet am 17.2.2022
Vorteile
The ease of using the software is great, and all the tools are there that we use daily.
Nachteile
Nothing that we can find everything seems to be running smoothly and at ease.
- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Do your Reserach
Bewertet am 4.2.2022
I would recommend doing research and asking for a more through understanding of the program.
I...
I would recommend doing research and asking for a more through understanding of the program.
I found the staff to be frustrated with me during the training sessions.
Vorteile
It seemed like a very helpful program. However once I signed up I was sorry to see the customer service was really dissapointing.
Nachteile
Customer Service was quick to respond. however I was having trouble with adaption to the software and I felt frustration by the administration. I ended up canceling my subscription and was told that the $500 was not refundable.
Antwort von Halcyon Death Care Management Solutions
Halcyon is widely accepted as the easiest funeral home management software to use. On rare occasion a customer doesn't have enough confidence using the computer and cannot grasp the system. When that happens we go well beyond our commitment to get them going. That is the case here despite the heavily discounted setup fee that was charged.
Our setup fee is nonrefundable and we set that expectation right up front. We also were not paid for several months' of service fees and custom work that was done.
We remain confident we did all we could and we wish you nothing but the highest success going forward.
- Branche: Eventservice
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Personal Staff and Easy to Use Service
Bewertet am 22.2.2022
Excellent, would suggest to other managers in the business and will continue using
Excellent, would suggest to other managers in the business and will continue using
Vorteile
Body tracking, customer support, forms list and customizable options.
Nachteile
Sometimes the communication about fees incurred is a vague.
- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Elevating our operation with clean, easy to use and effective technology
Bewertet am 22.2.2022
Overall, it has been a nice experience. The capabilities that Halcyon provides gives us room to be...
Overall, it has been a nice experience. The capabilities that Halcyon provides gives us room to be more efficient, saving administrative time and producing our most important documents in the way that is needed in order to reflect the quality of our operation. Saving documents and being organized digitally is becoming more important every day. Halcyon provides a great solution for modern day problems in the death care industry.
Vorteile
The general case management and printed contracts were our biggest improvement operationally. The ability to get our entire staff consistent with our statements of goods and services and clean up the details of those was our biggest goal when moving to Halcyon.
The integrations with ASD and Matthews-Aurora was nice features that made things easy and effective. Both of those organizations were already partners of ours, so it just made things easier for all of us.
Our credit card processing is run through Halcyon's integrated partner. It has been a nice transition from an old terminal, and all transactions automatically post to the account, which saves time on data entry on purchases and payments.
Nachteile
Wrapping your head around the sophistication of this software is the hardest part when onboarding. It can be overwhelming to think of all of the features to utilize and what it would do to your organization. The best advise would be to prioritize your goals when onboarding, and compartmentalize a few of the highest priority goals to focus on. You can always expand to other features over time.
Halcyon Death Care Management Solutions Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Halcyon Death Care Management Solutions.F. Welche Preispläne bietet Halcyon Death Care Management Solutions an?
Halcyon Death Care Management Solutions bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 89,00 $/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Halcyon Death Care Management Solutions?
Halcyon Death Care Management Solutions hat die folgenden typischen Kunden:
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Halcyon Death Care Management Solutions unterstützt?
Halcyon Death Care Management Solutions unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Halcyon Death Care Management Solutions mobile Geräte?
Halcyon Death Care Management Solutions unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Halcyon Death Care Management Solutions?
Halcyon Death Care Management Solutions kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Docusign, QuickBooks Online Advanced
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Halcyon Death Care Management Solutions an?
Halcyon Death Care Management Solutions bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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