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# Treatwell

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> Treatwell Connect verwaltet Kalender, Team, Kunden und Zahlungen für Beauty-Salons auf einer Plattform, reduziert No-Shows mit kostenlosen Erinnerungen und verbindet dich mit dem Treatwell-Marktplatz, um täglich neue Kunden zu gewinnen.&#10;Treatwell Business ist speziell für Salonprofis im Bereich Beauty, Haar- und Bartpflege.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 286 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 286 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Salonium
- **Gegründet**: 2009

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 39,00 €
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Lettisch, Litauisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Litauen, Niederlande, Portugal, Schweiz, Spanien, Vereinigtes Königreich, Österreich

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Formulare
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Confirmations/Reminders
- Debit-/Kreditkartenverarbeitung
- Drag-and-Drop
- Elektronische Formulare
- Elektronische Zahlungen
- Email Reminders
- Erinnerungen
- For Barbershops
- Für Salons und Spas
- Inventarverwaltung
- Kalender-Synchronisierung

## Integrationen (2 insgesamt)

- Google Calendar
- iCloud

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Salonsoftware](https://www.getapp.de/directory/212/salon/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Friseur Software](https://www.getapp.de/directory/1567/barbershop/software)
- [Spa Software](https://www.getapp.de/directory/69/spa-management/software)
- [Salonsoftware](https://www.getapp.de/directory/212/salon/software)
- [Massage Software](https://www.getapp.de/directory/975/massage-therapy/software)
- [Terminplaner Software](https://www.getapp.de/directory/316/appointments-scheduling/software)

## Alternativen

1. [Calendly](https://www.getapp.de/software/102609/calendly) — 4.7/5 (4163 reviews)
2. [Google Calendar](https://www.getapp.de/software/91461/google-calendar) — 4.8/5 (4323 reviews)
3. [Goldie](https://www.getapp.de/software/2061688/goldie) — 4.8/5 (1173 reviews)
4. [Vagaro](https://www.getapp.de/software/103275/vagaro) — 4.7/5 (3671 reviews)
5. [GlossGenius](https://www.getapp.de/software/2034787/glossgenius) — 4.8/5 (350 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great platform" — 4.0/5

> **Emma** | *19. April 2023* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Fantastic features with amazing SEO included I’d never get my website at the top. I’m a top rated salon due to great reviews so feature high on the listings in my area. Booking payments taken and paid out with no hassle.
> 
> **Nachteile**: Need consultation forms linked to bookings and a reminder to confirm no changes to medication etc before attending another appointment is essential\! Charges for clients returning after two years when they originated via the salon not Treatwell is harsh\!

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### "Easy to go" — 5.0/5

> **Navjot** | *27. März 2024* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to bring clients in .. no free sitting
> 
> **Nachteile**: I love Treatwell and customer service is best and easy to operate
> 
> Over all training with Treatwell is excellent and after that even they give full time to help us . Great support thanks

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### "Awful\!" — 1.0/5

> **Emily** | *25. Januar 2022* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: The lovely clients you can create, you can add your own clients
> 
> **Nachteile**: The staff / booking system / review department.
> 
> The more and more I keep using treatwell the more and more I get frustrated. Bearing in mind salons are their main source of income which would make you think they would listen to you, help you. Nooooo all they care about is getting their money. I will definitely look at moving to Fresha who are partner orientated and not money orientated. I was told by 5 different members of staff that clients can’t leave a review after a 1 month period. A client then leaves a review after 3 months, I contact the review team to tell them this is not fair because if someone is really unhappy they wouldn’t wait for 3 months and why would you allow it. He said they policy has always been the same. Honestly the team definitely need some training as they don’t know what they’re doing. The give false information on many different occasions as I’ve witnessed this. They Always side with the clients and they said that this is their policy. Clients can write whatever they like ( a client threatened us ) and this was allowed. There’s definitely no regulations as no one takes it seriously. Treatwell should not be allowed to be run like this, it’s damaging businesses\!

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### "Happy business customer" — 5.0/5

> **Chloe** | *5. Dezember 2023* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the marketing efficiency for my local area
> 
> **Nachteile**: It regularly crashes in its app format using a Samsung phone
> 
> Really happy overall with the impact its had on my business, customer service team are good, only downside is they take a high commission for bookings

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### "Opinioin on treatwell" — 4.0/5

> **Yeliz** | *28. Dezember 2023* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Diverse of people use treatwell so you will get a varried clientele
> 
> **Nachteile**: Payments sometimes are not on the accurate date think on the 16 or 17th regardless we should be paid. And treatwell needs to stop bombarding customers with booking reminders for example if i tap a client by accident and move thir appointment down by 5 mins they will get a text stating your booking has been changed this is unnecessary

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## Strukturierte Daten

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Verwalte mehrere Standorte und Teammitglieder im selben Kalender, mit Drag-and-Drop-Terminplanung, automatischen Erinnerungen und Echtzeit-Benachrichtigungen bei neuen Buchungen, Änderungen und Stornierungen.\n\nWeniger No-Shows: Unbegrenzte, automatische und kostenlose SMS- und E-Mail-Erinnerungen bestätigen Termine und geben Slots sofort frei, sobald ein Kunde storniert – das spart Zeit am Telefon und hält den Terminkalender die ganze Woche über voller.\n\nKundenverwaltung: Eine zentrale Kundendatenbank mit Behandlungsverlauf, Vorlieben und persönlichen Notizen, damit du jeden Kunden auf einen Blick erkennst und jeden Besuch persönlich gestaltest, auch wenn ein anderes Teammitglied bedient.\n\nZahlungen und Kassensystem: Nimm Zahlungen im Salon und online über dasselbe System entgegen, verwalte Gutscheine und Pakete und erhalte automatische Berichte zu Transaktionen, ohne Kasse und Kalender manuell abzugleichen.\n\nMarketing und Kundenbindung: Erstelle Aktionen für schwache Stunden, Last-Minute-Angebote zum Füllen freier Slots und biete Upselling von Produkten oder Gutscheinen im richtigen Moment direkt nach der Behandlung an; fordere automatisch nach jedem Termin eine Bewertung an, um deine Online-Reputation aufzubauen.\n\nBerichte und Einblicke: Dashboards zu Umsatz, Teamleistung, Auslastung und meistgebuchten Behandlungen, damit Entscheidungen auf Daten statt auf Vermutungen basieren.\n\nWas Treatwell Connect von anderer Salon-Software unterscheidet\n\nAnders als eigenständige Software ist Treatwell Connect mit dem Treatwell-Marktplatz integriert, Europas führender Buchungsplattform für Beauty &amp; Wellness, mit über 95.000 Partnersalons und Millionen aktiven Kunden pro Monat. Salons auf Treatwell Connect können so den täglichen Betrieb mit Sichtbarkeit und Neukundengewinnung über den Marktplatz, Google, soziale Medien oder die eigene Website mit integrierten Buchungswidgets kombinieren: nicht nur ein Werkzeug, um bestehende Kunden zu organisieren, sondern auch ein Kanal, um neue zu gewinnen.\n\nFür wen es gemacht ist\n\nTreatwell Connect wurde für Inhaber und Teams von Friseur- und Kosmetiksalons, Barbershops, Beauty-Kliniken und Spas entwickelt, von unabhängigen Betrieben bis zu Mehrfilialketten, die ein System suchen, das im Alltag einfach zu bedienen ist und sowohl beim Betrieb als auch beim Ausbau des Kundenstamms hilft, ohne zwei getrennte Tools jonglieren zu müssen.\n\nWas im Preis enthalten ist\n\nJeder Plan ist so gestaltet, dass die zusätzlichen Gebühren vermieden werden, die sich bei anderer Salon-Software summieren: Das Hinzufügen von Teammitgliedern zu deinem Konto kostet nichts extra, sodass der Preis nicht steigt, während dein Team wächst. Terminbestätigungen und SMS-Erinnerungen sind unbegrenzt und inklusive, ohne Gebühren pro Nachricht. Wiederholte Buchungen von Kunden, die du bereits hast, sind nie mit einer Provision verbunden, unabhängig davon, wie sie gebucht wurden. Auszahlungen aus Kartenzahlungen landen täglich auf deinem Konto, ohne zusätzliche Gebühr für den schnelleren Zugriff auf deine Einnahmen. Sowohl der kostenlose \"Jetzt buchen\"-Button, ein einfacher Link, der Kunden direkt zu deiner Buchungsseite führt, als auch das vollständig integrierte Buchungswidget, mit dem Kunden dein Behandlungsmenü durchsehen und buchen können, ohne deine Website zu verlassen, sind auf deiner Website und in sozialen Medien provisionsfrei. Zudem ist eine integrierte Google Unternehmensprofil-Lösung enthalten, mit der Kunden direkt über deinen Google-Eintrag buchen können, ohne ein separates Tool oder eine separate Einrichtung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/84913cc9-c949-4733-aaf7-d4c844660abb.png","url":"https://www.getapp.de/software/114999/treatwell","@id":"https://www.getapp.de/software/114999/treatwell#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":286,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/114999/treatwell#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Salonsoftware","position":2,"item":"/directory/212/salon/software","@type":"ListItem"},{"name":"Treatwell","position":3,"item":"/software/114999/treatwell","@type":"ListItem"}]}]}
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