BigChange
Über BigChange
BigChange ist ein Anbieter von zwei Kernprodukten und bietet Dienstleistungsunternehmen jeder Größe eine cloudbasierte Plattform, die von mobilen Anwendungen unterstützt wird. BigChange JobWatch ist integriert und anpassbar und bietet eine papierlose Workforce- und Job-Management-Lösung, die ein integriertes zentralisiertes CRM umfasst. Die Software ermöglicht die Anrufabwicklung, die Vertrags- und Fakturierungsarchivierung sowie die Verarbeitung von Kundenkonten mit Servicehistorien und Case-Management-Funktionen. Die Auftragsplanung und die Drag-and-Drop-Ressourcenplanung unterstützen den Versand mit farbcodierter Gantt-Ansicht und intelligenten Fähigkeiten. Eine dedizierte, anpassbare und neu gebrandete Kundenbuchungsseite bietet auch Self-Service-Portalzugriff auf Buchungsaufträge. Rechnung und Finanzen mit Cashflow-Steuerelementen werden durch die Bereiche Gesundheit und Sicherheit mit Inspektionsworkflows, Bestands- und Ausrüstungsverfolgung sowie Flottenmanagement zur Überwachung der Fahrzeugleistung ergänzt.
BigChange JourneyWatch for Vehicle Tracking umfasst Backoffice-Funktionen wie die Integration mit Google Maps, für Live-Visualisierungen in vier verschiedenen Ansichten. Geofencing ermöglicht die Definition von geografischen Gebieten und Grenzen der Geschäftsgerichtsbarkeit, während der Reiseverlauf alle 60 Sekunden die Reisedaten der Flotte erfasst. BigChange bietet Flotten-/Ressourcenmanagement, Arbeitsschutz- und Reporting-Tools und lässt sich auch in CRM-Software von Drittanbietern integrieren. Alerting bietet sofortige Benachrichtigungen über Jobgefährdungen oder Terminplanungsaktualisierungen mit Messaging-Kommunikation, die auch in der mobilen Begleitanwendung bereitgestellt wird. BigChange JobWatch für iOS und Android ist ein Begleiter für den Einsatz im Außendienst, der eine sichere Möglichkeit zur Verbindung mit den Fahrern bei entfernten Einsätzen bietet.
Preisoptionen ab:
69,95 £/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Die 5 Top-Alternativen zu BigChange
Geräte
Unternehmensgröße
Märkte
Zypern, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Neuseeland, Vereinigte Staaten
Unterstützte Sprachen
Englisch
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69,95 £/Monat
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Die 5 Top-Alternativen zu BigChange
Bilder
Funktionen
Gesamtzahl der Funktionen von BigChange: 237
Alternativen
Joblogic
Tradify
simPRO
Point of Rental Software
Nutzerbewertungen
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- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 1.001-5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Working with Big Change
Bewertet am 27.7.2020
See less, it’s like the solution has integrated well and forms part of our day to day operating...
See less, it’s like the solution has integrated well and forms part of our day to day operating model.
Vorteile
I think the best element of this product is that’s it very versatile as it allows you to design it around your current operation. Also the team are constantly releasing useful updates, some of which make life a little easier and some offer productivity gains.
Nachteile
There nothing really that’s bad here, any elements that were hare to navigate are constantly being updated to make them as user friendly as possible.
Antwort von BigChange
What a great review - we are thrilled to hear how pleased you are with your system and benefit from our regular new system updates. BigChange is indeed a very versatile system and we are happy to be part of your operating model.
Thank you for choosing BigChange.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Big Change Revolutionised My Business
Bewertet am 23.10.2019
I have dealt with all levels withing the business and found 99% of the people amazing to deal with!...
I have dealt with all levels withing the business and found 99% of the people amazing to deal with! They have guided, trained and been far more accommodating then any other mobile resource software provider out there.
Vorteile
The facility to invoice live and make cash flow through the business improve.
Nachteile
The schedule does not have dynamic scheduling
Warum BigChange gewählt wurde
How they promised they would adapt to suit my requirements, they did deliver!Zuvor genutzte Software
JoblogicGründe für den Wechsel zu BigChange
Same as above!Antwort von BigChange
Delighted to hear about your amazing experience with the BigChange system. We designed it to be 'Revolutionary' for everyone, for you the business owner, for your team for your customers and your cashflow. Nothing gives us more satisfaction than hearing great success stories like this.
Thank you once again for taking the time to leave a review.
All the best,
Team BigChange
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Convoluted
Bewertet am 16.11.2021
Its no surprise that you have to sign up for this software before actually trying it yourself to be...
Its no surprise that you have to sign up for this software before actually trying it yourself to be tied to a contract as we would surely have left it if we could. Whilst support is on hand when needed most of the systems that are in this software are unnecessarily complicated. We had 2 issues that were not rectified until many months into our contract starting which were ios specific but we were never told at the point of sale even though we stressed we were using ios. We are currently going back to the software we started out with which was brilliant but missing a couple of features. We have let that slide now as it is significantly cheaper, no contract and much better to use.
Vorteile
The advertising of the product and window dressing
Nachteile
Trying to actually use it. A lot of time wasting.
In Betracht gezogene Alternativen
TradifyWarum BigChange gewählt wurde
Servicem8 was missing a couple of automation features, other than that it was perfect.Zuvor genutzte Software
ServiceM8Gründe für den Wechsel zu BigChange
It was sold to us as a better product, which i fail to see how it can be.Antwort von BigChange
Thanks for leaving us a review, Richard, all feedback is appreciated. A member of our dedicated Customer Success team will be in contact this week.
We will be able to provide some solutions to rectify any issues with the product.
Hope this helps.
BigChange
- Branche: Glücksspiel & Casinos
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
A complete solution
Bewertet am 17.9.2019
Big Change are a very customer focussed business, implementing Job Watch was extremely straight...
Big Change are a very customer focussed business, implementing Job Watch was extremely straight forward with ample amounts of training provided. The Job Watch product has brought together many of the elements of my company's field service activity ensuring a seamless and streamlined experience for clients , office staff and field engineers.
Vorteile
Job Watch is a very modular product and very straight forward to tailor to an individual business. Implementing this software had an immediate impact on the speed at which field service jobs were detailed and billed to the client. Cash flow was positively effected due to itemised billing, client sign off of work completed and job reports tied to invoices. Job watch manages all of the processes concerning my company's field service activity, from the tracking of engineers to the delivery of an accurate invoice with the added bonus of reducing time and costs associated with service administration.
Nachteile
The contracts section of the software is difficult to tailor to our business and engineers on site do not have visibility of the contract levels that are set so they cannot see what works are covered by any agreement.
Gründe für den Wechsel zu BigChange
Big Change offered a more polished solution that was better suited to integrate in to my business.- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
SWS Northwest Ltd
Bewertet am 14.9.2021
[SENSITIVE CONTENT] our trainer is fantastic. What she doesn't know isn't worth knowing. She is so...
[SENSITIVE CONTENT] our trainer is fantastic. What she doesn't know isn't worth knowing. She is so patient and very helpful and really good fun to talk to.
Eli Sufrin is always available to help us out.
It has been hard to get this implemented, it has taken us a good 6 months to roll out. But this is down to me being very busy as well.
Vorteile
Its functionality and the ability to hold all our customers details, job details and job tracking.
Nachteile
There are several actions that need to be done separately in order for an automation to work. This can be tricky to work out and normally involves calling Road Crew.
In Betracht gezogene Alternativen
monday.comWarum BigChange gewählt wurde
I had used Big Change at another company years ago and found it to be a very good piece of software.Zuvor genutzte Software
TeamUpGründe für den Wechsel zu BigChange
They did not have the functionality of BigChange.Antwort von BigChange
Simon, thank you for your review! I'm so glad to hear that you enjoyed our service.
We're always looking for ways to improve, but it's great to know that we are on the right track.
BigChange
BigChange Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über BigChange.F. Welche Preispläne bietet BigChange an?
BigChange bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 69,95 £/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von BigChange?
BigChange hat die folgenden typischen Kunden:
11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+
F: Welche Sprachen werden von BigChange unterstützt?
BigChange unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt BigChange mobile Geräte?
BigChange unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert BigChange?
BigChange kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Google Maps, Microsoft Outlook, Microsoft Word, QuickBooks Online Advanced, SAP Business One, Xero, inspHire, what3words
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet BigChange an?
BigChange bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
Ähnliche Kategorien
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- CMMS Software (Computerised Maintenance Management System)
- Personaleinsatzplanung Software
- Gebäudeinstandhaltung Software
- CAFM Software
- Software für die Disposition von Wartungspersonal
- SHK Software (Sanitär, Heizung, Klima & Lüftung)
- Equipment Maintenance Software
- Inspektionssoftware
- Sanitär Software
- Elektriker Software
- Schädlingsbekämpfung Software
- Wartungssoftware
- Bausoftware für öffentliche Bauarbeiten
- Liefersoftware
- Handwerkersoftware für Sicherheitstechnik
- Handwerkersoftware
