Über Chili Piper

Chili Piper ist eine Terminplanungsplattform, die in Salesforce integriert werden kann, um Unternehmen jeder Größe die Verwaltung und Planung von Meetings, Telefonanrufen und Live-Chat-Anfragen zu ermöglichen. Chili Piper ist eine automatisierte Lösung, die in Webformulare integriert werden kann, um Interessierten und Kundschaft zu ermöglichen, Meetings und Termine einzurichten, mehrere Kalender zu verwalten und Besprechungen umzuplanen. Darüber hinaus können Unternehmen nutzerdefinierte Regeln erstellen, um Leads zu qualifizieren, und dann mithilfe von Gebietszuweisungen, Kontozuständigkeit und Rundlauf-Regeln sicherzustellen, dass Anfragen in Echtzeit der richtigen Person weitergeleitet werden.

Chili Piper protokolliert automatisch alle Ereignisse in Salesforce und bietet ein visuelles Dashboard für eine detaillierte Ansicht der Besprechungen, einschließlich der Anzahl der Anfragen, erfolgreiche Besprechungen, Nichterscheinen, Stornierungen, Mitarbeiternotizen, Zeitstempel und Umplanungen. Die Plattform ermöglicht die Gruppierung bestimmter Arbeitskräfte im Account Management, Produktmanagement und Kundenerfolg für bestimmte Besprechungen und zeigt diese Gruppen auf dem Dashboard an.

Chili Piper verwendet Concierge-Assistent, ein Javascript-Snippet, das in Webformulare integriert werden kann, um Leads in Echtzeit zu qualifizieren, und hilft Interessierten, verfügbare Zeitfenster und Termine anzuzeigen, um ein Meeting zu buchen oder einen Telefonanruf von Vertriebspersonal anzufordern. Die Plattform ermöglicht die anwendungsinterne Planung und das Echtzeit-Anrufrouting, damit die Nutzer innerhalb der Webanwendung mit dem richtigen Mitarbeitenden in Verbindung treten können. Darüber hinaus lässt sich die Lösung in verschiedene Tools für Sales-Engagement und Marketing Automation wie HubSpot, Eloqua, Marketo, SalesLoft, Serenova, Gmail und Microsoft Outlook integrieren.

Preisoptionen ab:

15,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Andorra, Albanien, Österreich, Ålandinseln, Bosnien und Herzegowina, Belgien, Bulgarien, Belarus, Kanada, Schweiz, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Färöer, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Guernsey, Gibraltar, Grönland, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Isle of Man, Island, Italien, Jersey, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Lettland, Monaco, Republik Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Malta, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Russland, Schweden, Slowenien, Spitzbergen und Jan Mayen, Slowakei, San Marino, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten, Vatikanstadt

Unterstützte Sprachen

Englisch

Preisoptionen ab:

15,00 $/Monat

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Chili Piper: 60

  • API
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufmanagement
  • Automatisierte Terminplanung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestätigung / Erinnerungen
  • Dashboard
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Erinnerungen
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Planung
  • Erinnerungen
  • Für Vertriebsteams/ -organisationen
  • Gebietsmanagement
  • Genehmigungs-Workflow
  • Gruppen-Terminplanung
  • Interne Sitzungen
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kundenmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Meeting-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Buchung
  • Pipeline-Management
  • Planungs-Tools
  • Quellen-Nachverfolgung
  • Tagungsraum-Buchung
  • Teilnehmer-Management
  • Terminplanung
  • Terminplanung
  • Tools zum Vorbereiten von Meetings
  • Veranstaltungskalender
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Verfügbarkeit-Management
  • Videokonferenzen
  • Web-Formulare
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wiederkehrende Termine
  • Zielmanagement
  • Zimmerbuchung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Alternativen

Calendly

4,7
Nr. 1 Alternative zu Chili Piper
Calendly ist eine Meeting- und Terminplanungssoftware für Geschäftsleute und ihre Kunden.

Bitrix24

4,1
Nr. 2 Alternative zu Chili Piper
Bitrix24 ist eine kostenlose Cloud- und Open-Source-Kollaboration-Plattform, die Tools für CRM, Aufgabenstellung sowie...

EngageBay

4,6
Nr. 3 Alternative zu Chili Piper
EngageBay ist eine All-in-one-Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierungssoftware, die den Marketingvertrieb...

Zoho CRM

4,3
Nr. 4 Alternative zu Chili Piper
Zoho CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Unternehmen jeder Größe Geschäfte intelligenter, besser und...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,4 /5
(96)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,2/5
Kundenbetreuung
4,5/5

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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
Zeigt 5 von 96 Bewertungen
Benjamin K.
Gesamtbewertung
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Making it earlier to book meetings

Bewertet am 30.11.2018

Chilipiper has allowed us to grow up a bit with respect to our opp distribution from SDRs to AEs....

Chilipiper has allowed us to grow up a bit with respect to our opp distribution from SDRs to AEs. The fact that we can assign percentages of distribution is a nice feature that if used properly can make a real impact in how many deals we are able to close on a monthly basis. Customer support tends to be pretty quick and I enjoy seeing the company grow along with us.

Vorteile

I like the interface and the intuitiveness is second to none that I have seen in the industry. I really appreciate how I am able to put my calendar's availability in emails to send to prospects, it looks great and works exceptionally well.

Nachteile

The lack of customization on the admin side. The fact that I can't order assigned meeting queues once they have been established just seems silly. A company's need changes consistently and we shouldn't be forced to delete meeting queues to have the order we want.

Nate B.
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Clear Winner for Sales Teams, Rolls Royce of Scheduling Tools

Bewertet am 18.5.2022

One of the first tools we bought building out eqtble's sales team. We didn't have time to chase...

One of the first tools we bought building out eqtble's sales team. We didn't have time to chase prospects down, so now scheduling is completely automated and our conversion has increased because of the easy user experience.

Vorteile

-It's built for revenue teams and features speak to that - inbound, outbound, routing are much more advanced than basic scheduling tools
-Booking experience is superior (requires less clicks and information for the customer booking)
-CS team goes above and beyond
-Automates our whole scheduling process so our team spends 0 administrative time scheduling meetings

Nachteile

-Setup can be a bit confusing, mostly due to the amount of customization that is possible
-More expensive than basic scheduling links

In Betracht gezogene Alternativen

Calendly

Gründe für den Wechsel zu Chili Piper

Calendly was much cheaper, but had a less desirable booking experience and required significantly more manual work. They also could not integrate into our inbound lead form, so couldn't do anything from an inbound perspective. It only solved scheduling for one channel where CP solved multichannel.
Ted L.
Gesamtbewertung
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Do Not Purchase if you use LeanData

Bewertet am 20.1.2021

It would be one thing if Chilipiper customer service was interested in working with us to fix the...

It would be one thing if Chilipiper customer service was interested in working with us to fix the issues but they are not inclined to do so. When they have engaged, they have been patronizing and impatient.

Vorteile

We us the automated calendar functionality - when it works and prospects are able to schedule time directly on our reps calendar, it works well and helps schedule meetings.

Nachteile

The software conflicts with LeanData. Chilipiper will tell you there is no problem and they deal with this all the time but the catch is that Chilipiper A) takes forever to populate fields that are crucial for routing the leads properly and B) sometimes just straight up doesn't populate those fields.

We were promised during the sales process that there would be no problems with LeanData and now that there are, Chilipiper Customer Service is completely ignoring us. We have been forced to disable Chilipiper.

Ed S.
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

I couldn't live without Chili Piper and it's features

Bewertet am 23.4.2022

AMAZING, it has exceeded all expectations

AMAZING, it has exceeded all expectations

Vorteile

ability to qualify prospects through the self-booking appointment process and auto direct the set appointment to the correct sales rep and auto track show rates with their deep native integration with SFDC

Nachteile

There are a lot of features and functionality to learn and implement which is a great thing and I'm not technically savvy with the implementation, I love architecting the stack and so it takes thought and understanding what it can do for you as a platform based on your vision of your flow and this can take some time and well worth it in the end

Brooke H.
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Chili Piper is incredible - both the software and their team

Bewertet am 18.11.2020

Vorteile

I can't say enough amazing things about Chili Piper. It has increased our number of meetings booked with AEs, with leads (that meet our qualification criteria) able to book a meeting with an AE directly after completing a form on our website. Not only that, but the suggested times functionality within emails (where you can suggest meeting times to a prospect that enables them one-click booking from within the email) is a game changer - with huge success from this feature alone.

The platform is intuitive and easy to use and also has huge scope for meeting a range of use cases. But not only is the platform fantastic, the Chili Piper team and our technical lead [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] is hands down the best, giving next-level support and care for customers and their use cases to solve. Thank you [SENSITIVE CONTENT HIDDEN]!!

Nachteile

Excited for their Hubspot integration coming out soon!

In Betracht gezogene Alternativen

Calendly

Gründe für den Wechsel zu Chili Piper

Calendly is fantastic, but doesn't have the full range of features that Chili Piper does (that being said, Calendly is a slightly different type of product to Chili Piper and may not be a direct competitor). Calendly provides fantastic calendar booking functionality, but it doesn't enable meeting booking off forms or emails.
5 von 96 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Chili Piper Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Chili Piper.

Chili Piper bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 15,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

Chili Piper hat die folgenden typischen Kunden:

51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Chili Piper unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Chili Piper unterstützt die folgenden Geräte:

Chili Piper kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Clearbit, Digioh, Formstack Forms, FrontSpin, GoTo Meeting, Google Workspace, HubSpot Marketing Hub, InstaPage, Intercom, Leadpages, Marketo Engage, Microsoft Outlook, Oracle Eloqua, Outreach, Pardot, Postal.io, RingCentral Video, Salesforce Sales Cloud, Sendoso, Slack, Tolstoy, Twilio, Unbounce, Webex, Zapier, Zoom Meetings

Chili Piper bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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