HelpDesk ist ein nutzerfreundliches Ticketsystem zur Verwaltung der Kommunikation mit Kunden. Du kannst alle Nachrichten an einem Ort speichern und ihren Status verfolgen. Es bietet zahlreiche Funktionen, die eine effektive Zusammenarbeit ermöglichen. Durch das Konvertieren von Nachrichten in verwaltbare Tickets sparen deine Kundendienstmitarbeiter Zeit und sind produktiver. Deine Kunden können dich über ihren bevorzugten Kanal kontaktieren.
Vorteile
I'm very happy with Helpdesk, it solve our support problems, recommended. Like that they keep me posted when they implement some features I requested / wished through their support.
Nachteile
For now nothing particular, it's a young product, so limited in features, but they add features week by week.
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über HelpDesk.
HelpDesk bietet folgende Kostenpläne an:
Beginnt ab: 19,00 $/Monat
Preismodell: Abonnement
Kostenlose Testversion: Verfügbar
Wir haben keine Informationen über die Funktionen von HelpDesk
HelpDesk hat die folgenden typischen Kunden:
Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Non-Profit, Öffentliche Verwaltung, Kleine Unternehmen
HelpDesk unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
HelpDesk hat folgende Preismodelle:
Abonnement
Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte HelpDesk unterstützt
Wir haben keine Informationen darüber, welche Integrationen HelpDesk hat
HelpDesk bietet folgende Optionen für Kundensupport:
Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support
