Über SOCi
SOCi ist eine All-in-one-Marketingplattform, die speziell für „Next-Level“-Vermarkter mit mehreren Standorten entwickelt wurde. Zu den Kunden zählen Top-Marken und Influencer wie Ace Hardware, Sport Clips und Anytime Fitness, die vor der unmöglichen Herausforderung stehen, ihre digitale Präsenz an Hunderten oder Tausenden von Standorten zu verwalten. Die SOCi-Plattform macht das Unmögliche möglich, indem sie es Top-Marken und ihren Standorten ermöglicht, ihre digitale Präsenz auf Hunderten und Tausenden von lokalen Such- und sozialen Seiten zu stärken und zu skalieren und gleichzeitig das zu schützen, was am wichtigsten ist: ihren Ruf.
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- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Saves time managing multi social media accounts
Bewertet am 11.6.2019
It has saved me time on managing my platforms for our small business. Gives me better interaction...
It has saved me time on managing my platforms for our small business. Gives me better interaction with my customers to give the local hometown engagement.
Vorteile
The ease to post several social media accounts and also multiple locations on one platform
Nachteile
The dashboard does take a little to get comfortable using.
Antwort von SOCi, Inc.
Thank you for such a great review! We're pleased to read that you love using SOCi!
- Branche: Eventservice
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
LOVE IT
Bewertet am 31.10.2019
Vorteile
I absolutely love SOCI. I use it for every event I detail. I am a very visual person and this program helps me bring my clients vision to life.
Nachteile
When using the program it glitches to the point where I cannot move the items.
Antwort von SOCi, Inc.
Thank you for the stellar rating! We're happy to hear that SOCi has been a huge help in streamlining your work!
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Awkward at best
Bewertet am 30.12.2020
SOCi is almost awesome. For some businesses, perhaps smaller ones, SOCi would make posting across...
SOCi is almost awesome. For some businesses, perhaps smaller ones, SOCi would make posting across apps simplified. For my multi-location purposes, however, SOCi doesn't quite do all of anything, resulting often in frustration.
Vorteile
I manage Social Media for 4 stores, in 2 states. SOCi makes it easy to create 1 post and have it deploy on a certain date/time to either one store, or the stores in a state, or the entire group. Customer Service inquiries are always timely and polite.
Nachteile
SOCi is NOT a one-stop shop for social media management. You can post to Yelp, but not respond to reviews. You can respond to reviews on GMB, but not post. Emojies do not exist in posting anywhere. Conversations are clunky. Reporting is unreliable. Any posts made natively aren't captured in any way, but you HAVE to post natively sometimes because there is so much SOCi can't do.
It would be great to even have 1 point of contact, like a dedicated customer service rep, but instead you email the onboarding team, and get a different person each time.
Antwort von SOCi, Inc.
Dee, Thank you for taking the time to provide us with feedback. We are disappointed to hear that you've had difficulty with the platform and sincerely apologize. We would love to connect with you further on these issues and invite you to contact your customer success manager or onboarding to do so.
- Branche: Professionelles Training & Coaching
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Makes me look good!
Bewertet am 13.6.2019
Vorteile
In my situation, it's completely hands off. Someone on my team provides the content and all I have to do is give my LI password occasionally. I've gotten several comments from clients and prospective clients that they have found it interesting and love the fact that I'm such a prolific poster. It gives me tremendous credibility and makes me look good!
Nachteile
It occasionally glitches and I have to keep logging in. I don't like that I get an email seemingly every two seconds when it's time to relink my account.
Antwort von SOCi, Inc.
Thank you for your review! We love to hear you are seeing results from using SOCi and appreciate your feedback on notification emails.
- Branche: Immobilien
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
All in One
Bewertet am 16.3.2020
It's been very user friendly. We use their software across our entire company and it's nice that...
It's been very user friendly. We use their software across our entire company and it's nice that they provide weekly trainings, and a dashboard that is easily accessible for all team members.
Vorteile
I like that you can see across all social handles to easily control content, you can also schedule things out in advance but also edit all scheduled posts.
Nachteile
There are certain Facebook features that are not accessible through SOCi that I wish were.
Antwort von SOCi, Inc.
Thank you for highlighting your favorite things about SOCi, Erin!
SOCi Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über SOCi.F. Welche Preispläne bietet SOCi an?
SOCi bietet folgende Kostenpläne an:
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von SOCi?
SOCi hat die folgenden typischen Kunden:
201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von SOCi unterstützt?
SOCi unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt SOCi mobile Geräte?
SOCi unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert SOCi?
SOCi kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Apple Business Essentials, Bazaarvoice, Bing Webmaster, Canva AI Photo Editor, Entrata, Foursquare Places, Google My Business Post Scheduler, Google My Business Review Manager, Instagram, LinkedIn for Business, Meta for Business, Neustar UltraDNS, Nextdoor, Olo, Salesforce Service Cloud, TikTok, Twitter/X, Yelp Guest Manager
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet SOCi an?
SOCi bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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