Über ReservationKey

ReservationKey ist eine Reservierungs- und Buchungsmanagementlösung für Ferienvermietungsunternehmen, Frühstückspensionen, Hotels und andere Immobilienvermietungsunternehmen. Die cloudbasierte Plattform bietet Tools zur Verwaltung von Buchungen, Kalendern, Verfügbarkeit, Zahlungen, Kanälen und mehr von einer zentralen Plattform aus. Das Online-Reservierungssystem eignet sich für die Hotel- und Pensionsbranche und ermöglicht Nutzern, ihre Buchungen zu verwalten, die Verfügbarkeit von Zimmern zu einem bestimmten Datum zu verfolgen, Zahlungen per Kreditkarte zu verarbeiten und Kanäle von Drittanbieterunternehmen wie Airbnb, Booking.com, Expedia, HomeAway und mehr zu integrieren, um Buchungen zu erleichtern und zu synchronisieren.

Unternehmen können mit ReservationKey ein nutzerdefiniertes, mobilfreundliches Buchungssystem erstellen, um Self-Service-Buchungen von Kundschaft zu erleichtern. Die Buchungs-Engine kann an die geschäftlichen Anforderungen angepasst werden, indem das Thema und die Anzahl der Seiten auf der Website bearbeitet werden. Mit dem ReservationKey-Backend können Mitarbeitende die Verfügbarkeit von Zimmern anzeigen, Reservierungen über die Drag-and-Drop-Schnittstelle verschieben, Reservierungsdetails überprüfen und Wartelisten oder Geschenkkarten verwalten. Zahlungen können online mit einer Auswahl von Anbietern, einschließlich Paypal, Authorize.net usw. abgewickelt werden, und Nutzer können die Preise von Einzahlungen oder anderen zusätzlichen Zahlungen steuern.

Geräte

Unternehmensgröße

K M G

Märkte

Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, Brasilien, Mexiko

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Irisch und 6 weitere , Italienisch, Norwegisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Ungarisch

Bilder

Drag & drop bookings to change them, and quickly view availability for each room
Utilize the embeddable calendar to facilitate online, self service bookings
Edit the booking engine to create a custom look & feel
View reservation details for each customer
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Videos zu ReservationKey
ReservationKey Screenshot: Drag & drop bookings to change them, and quickly view availability for each room ReservationKey Screenshot: Utilize the embeddable calendar to facilitate online, self service bookings ReservationKey Screenshot: Edit the booking engine to create a custom look & feel ReservationKey Screenshot: View reservation details for each customer

Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von ReservationKey: 43

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichterstellung
  • Anpassbare Vorlagen
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Datenbank-Integration
  • Datensynchronisation
  • Drag-and-Drop-Oberfläche
  • E-Mail-Integration
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Elektronische Zahlungen
  • Erhalten
  • Integration von Dritten
  • Inventarverwaltung
  • Kalender-Synchronisierung mit Google
  • Kalenderverwaltung
  • Kanalmanagement
  • Kostenverfolgung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • Multichannel-Management
  • Online-Buchungsintegration
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Rollenverwaltung
  • Statusverfolgung
  • Umsatzsteuer-Management
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Web-Traffic-Berichterstattung
  • Webseitenintegration
  • Zimmerbuchung
  • Zugriffskontrolle
  • iCalendar-Support

Alternativen

Innkey PMS

4,8
Alternative Nr. 1 zu ReservationKey
Innkey PMS ist eine cloudbasierte integrierte Hotelverwaltungssoftware, die Funktionen wie Reservierungsmanagement,...

Booking Automation

4,9
Alternative Nr. 2 zu ReservationKey
Booking Automation is a property management software that helps businesses manage front desk, housekeeping, online...

Cloudbeds

4,5
Alternative Nr. 3 zu ReservationKey
Cloudbeds ist eine Cloud-basierte Hotelmanagementsoftware, die Immobilienbesitzern und Managern ermöglicht, Buchungen...

WebRezPro

4,7
Alternative Nr. 4 zu ReservationKey
WebRezPro ist ein Online-Reservierungs- und Buchungs- und Hausverwaltungssystem zur Anwendung in Hotels, Hostels,...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,9 /5
(92)
Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5
Funktionen
4,8/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,9/5

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Andere Softwarekäufer*innen brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

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5 von 92 Bewertungen angezeigt
Charla T.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

So glad we signed on

Bewertet am 29.11.2020

I can truly say that our company growth was due, in large part, to implementing Reservation Key. I...

I can truly say that our company growth was due, in large part, to implementing Reservation Key. I was originally a "One Woman Show" trying to keep on top of reservations, Guest Emails, Payments, Website Updates, etc. We adopted RK when we had 3 units. Today, our company has 22 units, and several staff members. Having access to this technology at such an easy Monthly Price and Easy Learning Curve meant that I could scale the business, and have more free time (and less frustration). Without RK, I would have easily been burnout once I hit 5 properties, and we would have never had the opportunity to provide employment to so many great people.

I speak at Industry Events and "Have you considered ReservationKey?" seems to be a frequent piece of advice that I am giving attendees as they explain their personal frustration with choosing between Reservation Spreadsheets or Over-Priced Software.

I know ... it sounds like too glowing of a review. I've used the ReservationKey since 2009. When any company over-delivers by as much as ReservationKey as over-delivered, it shouldn't be surprising that they have overly happy users willing to write long-winded online reviews. But if you don't believe that I am a real person, and a real user, just track us down on Google. Our Company is "Rockies Rentals". We are based in Canmore Alberta Canada. My name is Charla.

Vorteile

Great Customer Service -- really responsive, and personable.
The Built In Website, and Payments.
Auto Scheduled Emails.
No Contracts; No Set Up Fees.
A great price -- well worth the fee even just for someone with one unit, or a small inn.
Ease of use.
Having Multiple Users.
The Mobile Version -- I have easily been taking reservations from a hammock at the beach just on my Smart Phone.

Nachteile

Because the software is made for a myriad of Hospitality Services Providers (Hotels, Campgrounds, BnBs, Vacation Rentals), it's hard to provide the right thing to a diverse group of users. That being said, the User Forum was amazing! If we encountered a quirk that worked well for a Hotel User, but not-quite-right for our needs, there would always be another helpful User who knew how to accomplish what we needed with just a few little User Tweaks. The entire User Forum was full of happy, generous users who were keen to share their ideas and help others.

Pelin U.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 10.000+ Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Great automation for multiple online room reservation channels

Bewertet am 26.11.2020

RezervationKey is making a great job for us by unifying the management of all sales channels at one...

RezervationKey is making a great job for us by unifying the management of all sales channels at one place, that would be pretty good if they were adding local sales channels day by day and helps us to expand our marketing channels with more local online channels that are specific to each country.

Vorteile

ReservationKey is compatible with website builders such as Wix and Squarespace -which is a great aspect from my view point- so that enables to create commision-free sales channels as well as unifying all online booking platforms that we are present in one single and lean management panel where we can update anything such as availability, change features, add new room types etc and ReservationKey reflects any update to all booking channels that we are integrated to.

Nachteile

Although ReservationKey is great in covering the global reservation platforms it is weak to have integrations to the online booking platforms that are specific to each country. It would be the most powerful solution for us if it was helping us increasing our sales in local markets through local sales channels.

Burney B.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

ReservationKey is a good value

Bewertet am 13.10.2018

ReservationKey has worked well, and has been improving over the years that we have been using it....

ReservationKey has worked well, and has been improving over the years that we have been using it. Customer service has been good when issues have come up.

Vorteile

The platform is flexible, with the ability to make many different reservation pages. It also works well with MyAllocator and iCal calendars for interfacing with outside platforms.

Nachteile

1) Guest addresses are all in one text field...organizing marketing efforts to previous guests by zip code is problematic.
2) Only one alternate rate plan can be used in a reservation page...it would be helpful to have more available to apply to various marketing sources.

Antwort von ReservationKey

It actually is possible to split the address field into multiple fields. This is an option under the Settings tab, Account Preferences. Thank you for using the system and for your review.

Daryl ann K.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

I love Reservation Key!

Bewertet am 17.9.2019

I love knowing that the online interface is up to date. I love being able to check just who...

I love knowing that the online interface is up to date. I love being able to check just who canceled. I love that it saves everything even when I forget. I love that it connects to channel managers and Square. Did I mention that I love Reservation Key?

Vorteile

First, this software is easy enough that an old Great Granny like me can do it. That in itself is a huge plus. Admittedly, it gives me an opportunity to learn and grow (senior brain plasticity is a good thing)! However, [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] and his staff are ALWAYS timely in answering questions. The Forum provides quick answers from Customer Support and gives suggestions in one spot. The Forum is one of my favorite places to head when I have trouble. The videos also show just how to set things up.
On a very personal level, I know that team lead developed this software and has remained at the helm of the business. Dealing with the owner directly is a huge plus. I feel like a well-loved family member rather than a business customer. What incredible customer service!

I also love the housekeeping reports. Those keep us clean and take the confusion out of running multiple reservations.

This year we added RV Sites and Hunting to our facility. Customer Support help was timely and generous. We've used Reservation Key for at least 10 years if my (admittedly elderly) brain serves me correctly. I would not think of changing! Thank you, Reservation Key, for being part of our lives and business!

Nachteile

This software goes above and beyond my expectations. So grateful!

Ron L.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Best Bang for your Buck

Bewertet am 14.6.2019

We have been using ReservationKey for 8 years now and would give it an overall rating of 9.8
We...

We have been using ReservationKey for 8 years now and would give it an overall rating of 9.8
We have been very pleased with its functionality and capability and for our needs it has been a very cost effective solution. We would highly recommend giving this try.

Vorteile

Easy to initially set up
Simple to use and menus make sense for the most part
Lots of capability for the money
Very cost effective when compared to other products/services
Integrates well and simply into our web site
Integrates with Tripadvisor so you don't need to use an OTA
Support is responsive when an issue has popped up
RK is constantly working on improvements and upgrades

Nachteile

There are a few reports which could be added or improved
The gift certificate function could be updated and provide more ability to customize

5 von 92 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

ReservationKey Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über ReservationKey.

ReservationKey bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab: 29,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von ReservationKey

ReservationKey hat die folgenden typischen Kunden:

Kleine Unternehmen, Öffentliche Verwaltung, Non-Profit, Mittlere Unternehmen

ReservationKey unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Irisch, Italienisch, Norwegisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Ungarisch

Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte ReservationKey unterstützt

ReservationKey kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Authorize.net

ReservationKey bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Telefon-Support, Online-Support, Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Video-Anleitungen

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