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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Ooma Office mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Ooma Office mit ähnlichen Produkten.
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# Ooma Office

Canonical: https://www.getapp.de/software/117183/ooma-office

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> Ooma Office ist eine cloudbasierte Business-VoIP-Lösung, mit der kleine Unternehmen Anrufe und Voicemails von überall über mobile Geräte verwalten und weiterleiten können. Die Plattform bietet Funktionen wie eine virtuelle Rezeption, Anrufweiterleitung, Konferenzen, Durchwahl, Wartemusik und mehr.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 248 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 248 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Ooma
- **Region**: Sunnyvale, USA
- **Gegründet**: 2004

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 19,95 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automated Attendant
- Automatische Anrufverteilung
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Fax-Management
- IVR
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Konferenzschaltung
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Mitarbeiterverzeichnis

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Kommunikationsplattformen](https://www.getapp.de/directory/1631/cloud-communication-platform/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Telefon Software](https://www.getapp.de/directory/294/telephony/software)
- [Telefonanlage Software](https://www.getapp.de/directory/1099/business-phone-systems/software)
- [UC Software](https://www.getapp.de/directory/599/unified-communications/software)

## Alternativen

1. [3CX](https://www.getapp.de/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [Ringover](https://www.getapp.de/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
3. [Nextiva](https://www.getapp.de/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
4. [RingEX](https://www.getapp.de/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews)
5. [Dialpad](https://www.getapp.de/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (563 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "One of the BEST Phone systems I ever used in \> 40 years in the business" — 5.0/5

> **Daniel J** | *18. Januar 2024* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The easy of use. Fast setup. Customer service is the BEST. Very professional and knowledgeable.
> 
> **Nachteile**: Sometime calls come in and we dont see them.
> 
> Outstanding and GREAT service. Overall highly recommend to others.

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### "Great Choice for small Business and Reliable." — 5.0/5

> **David** | *31. Januar 2024* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Have had many years and have only seen one outage in 5+ Years We have been using it. The outage was fixed in less than an hour so did not impact us much.  Very helpful staff and a great price for business looking for a easy to use system with all the features.
> 
> **Nachteile**: Locked out of phone settings so if you are looking for changing phone wallpaper there is no option to do this on the phones.
> 
> Call quality is great and the system is easy to use. Have a lot of included options in the system and you can have both an ATA and desk phone on the same ext.

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### "High expectations and poor results" — 2.0/5

> **Keith** | *18. Januar 2024* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 1.0/10
> 
> **Vorteile**: When using in the office with their IP phone, the call quality and reliability are good. Fair price for features offered.
> 
> **Nachteile**: Ongoing issues with access and notification on my mobile phone. Months of efforts with their customer service team have failed to fix a bug they have working with Google Contacts.
> 
> Disappointing. As a long-time, happy Ooma home user, I expected better.

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### "Saved us money and gave us more features than old POTS lines." — 5.0/5

> **Wayne** | *18. Januar 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Cut our phone expense down to about 1/5 what it used to be.
Ability to take our phone and work from other locations when needed.
Ability to use our cell phones thru the mobile app and have it appear as if we are in the office.
> 
> **Nachteile**: Texting ability was included initially but now appears to be lost and only included with their Pro plan.
> 
> Extremely satisfied with the service, features, and price.

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### "Great system for quick small business deployments with basic needs\!" — 4.0/5

> **Kyle** | *25. November 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Ooma office gives your business a tool that you can use to efficiently to manage your client calls and start point of contact with your phone system. The UI requires minimal training to navigate on PC and offers a separate admin portal to restrict access to settings that are not needed for day to day use.
> 
> **Nachteile**: The software in some spaces does seem to be dated. The UI layout does seem less advanced that other providers and that could be to simply use. Power and Advanced users running business in IT like to have full function and features of their software to properly deploy solutions to problems.
> 
> At a reasonable cost point, and little barrier to entry. Ooma Office can help your business get its feet off the ground and offers upgrade options for more features your business can get access to as you grow

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