Bókun

4,8 (405)
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Cloudbasierte Buchungsmanagementlösung für die Tourismusbranche

Über Bókun

Bokun ist eine cloudbasierte Buchungsmanagementlösung, mit der kleine bis große Reise- und Tourismusunternehmen Reservierungen, Produktinhalte, Bilder, Kategorisierungen, Preise, Inventar und Zahlungen verwalten können. Die Plattform bietet auch eine Online-Buchungsmaschine, mit der Nutzer benutzerdefinierte Buchungswebsites erstellen können.

Bokun bietet eine Reihe von Funktionen wie API-Integration, Kreditkartenverarbeitung, Channel-Management, B2B-Marktplatz, Betriebsmanagement, detaillierte Berichte und mehr. Die Lösung ermöglicht es Nutzern, Provisionsbedingungen und -verträge sowohl mit Verkäufern als auch mit Lieferanten zu verwalten. Sie hilft Nutzern, Verkäufe zu verfolgen, automatische Rechnungen zu erstellen und Kreditoren und Forderungen in Echtzeit anzuzeigen. Das integrierte Zahlungsverarbeitungssystem ermöglicht es Unternehmen, Online-Zahlungen von Kredit- und Debitkarten zu akzeptieren, Rückerstattungen auszustellen und Stornierungen zu verwalten.

Bokun enthält ein Inventarmanagementmodul, mit dem Unternehmen Ressourcen mit Echtzeit-Verfügbarkeitsstatus verwalten können. Nutzer können Kombinationsprodukte erstellen, Upselling durchführen und Reisende Produkte anpassen lassen. Mit der Channel-Management-Funktion können Nutzer ihre Produkte vertreiben, Self-Service-Anmeldungen an Agenten senden oder Dienste direkt über Websites von Drittanbietern verkaufen. Bokun bietet auch Zugriff auf Passagierlisten, Abhollisten, Kundenkommunikation und Verkaufsberichte mit Analysen.


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Bókun

4,8 (405)
VS.
Häufig bewertet

Startpreis

49,00 $
Monat
17,00 $
Monat

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

45
169

Integrationen

1
59

Bedienkomfort

4,5 (405)
4,5 (10.278)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,7 (405)
4,3 (10.278)

Kundenservice

4,7 (405)
4,2 (10.278)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

Wix

4,4
Nr. 1 Alternative zu Bókun
Wix ist eine Plattform zum Erstellen und Publizieren von Websites, mit der Nutzer professionelle Websites mit einem...

Google Sheets

4,7
Nr. 2 Alternative zu Bókun
Google Sheets ist eine cloudbasierte Tabellenkalkulationsplattform, mit der Unternehmen jeder Größe mit Kunden und...

Peek Pro

4,7
Nr. 3 Alternative zu Bókun
Peek Pro ist eine Online-Buchungssoftware für Reiseveranstalter aller Art! Hole dir noch heute deine KOSTENLOSE DEMO...

bookingkit

4,1
Nr. 4 Alternative zu Bókun
bookingkit ist ein Online-Reservierungs- und Buchungstool für Anbieter von Freizeitaktivitäten und Reisen, das...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,8 /5
(405)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Funktionen
4,6/5
Bedienkomfort
4,5/5
Kundenbetreuung
4,7/5

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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 405 Bewertungen
Frank
Frank
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

It works great for me

Bewertet am 24.4.2020

I'm generally happy. I was assisted with my site and setting it up. I have been able to reach out...

I'm generally happy. I was assisted with my site and setting it up. I have been able to reach out to other resellers and operators in the marketplace and have working contracts with them. Everything has been easy for the most part. The only time I had an issue was when I would make a change that would affect the other OTA's and throw it out of synchronization, but Bokun was always quick to help me.

Vorteile

I am a sole proprietor operating food tour experiences. When I purchased Bokun they assigned a person to help me set up my site. That person would check back with me and any questions I had I would reach out to them. This allowed me to get up and going super quickly.

Nachteile

I still needed some help in getting it all set up so it's still a little bit more difficult than it should be. The only problems I had were when I would make changes that would throw the synchronization between the different OTA's out of whack and it wasn't immediately evident what it was that I did at the time. However, those are operator errors (my errors). Each time it happened, Bokun would help me out by letting me know exactly where those errors were made.

Francisco
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

effective and quick

Bewertet am 14.9.2024

great

great

Vorteile

effective and quick, i am not good at writting long, sorry

Nachteile

cant find any

In Betracht gezogene Alternativen

FareHarbor

Gründe für den Wechsel zu Bókun

cheaper and easier to use, better overall
neeraj
Gesamtbewertung
  • Branche: Eventservice
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Bokun is waste of time and money

Bewertet am 27.4.2023

We really dislike BOKUN because it is for small private experience, but if it is large company the...

We really dislike BOKUN because it is for small private experience, but if it is large company the services qre very bad, TRhis software is made only for viator or maybe otyher OTAs but not for daily uses,

Vorteile

The product list widget, that i can't someone and they can use all the products,

Nachteile

The CUSTOMER Services, everytime you write them: They say:"WE HAVE IMPLIMENTED YOUR FETURE REQUEST AND SOON WE WILL GIVE YOU ANSWER" After 6 months no answer.

Antwort von Bókun, A TripAdvisor Company

Hi Neeraj, thank you for taking the time to write a review about our company. We're sorry to hear that you're not happy with the platform and experience. While we want to hear all about the improvements that you're missing from our platform, we can't promise that these will be implemented or that they will be implemented swiftly, since any request need to go through validation by our product team and an assessment by IT first. We understand that your raised feedback is a feature that you need, and your feature has been submitted to the relevant department for evaluation.

We're sorry to hear that you feel this platform can't be used for daily use. Currently, our platform may be part of Tripadvisor but is its own subdivision and operating independently. You can connect to OTAs, your own system and partners using the marketplace and our use is meant for daily operations getting your bookings together in one place.
Many thanks - Valerie Bókun support team

Faiz
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationsdienst
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Product connect with bokun

Bewertet am 6.11.2024

Vorteile

It's our first time to connect with Ota .
The experience is really good.Just now connected my products with bokun & hope we have long time partnersship with bokun

Nachteile

Working professionally and have a lot of patience

Isis
Gesamtbewertung
  • Branche: Kunst & Handwerk
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

Excellent and Kind Service But No Bookings with Pro Plan After 3 Months.

Bewertet am 17.9.2024

This time around it was better. I was hoping that creating a website with you and connecting to...

This time around it was better. I was hoping that creating a website with you and connecting to OTA's and get more bookings. Your videos on youtube say so. But none of the OTA's that I connected to responded to my questions nor responded to me when they wanted to do a contract.

Vorteile

Customer service is excellent in that they get to the point and solve your problems. They do as you ask and don't argue. So if I ask them to read my screenshot and circle or tell me where to click they do. They don't send me long articles. They can also call you back.

Nachteile

As a small business, I was not able to secure one booking from the PRO PLAN like I do on airbnb and from google ads, in the 3 months I was with them. Within a week on airbnb and google ads I got inquiries, emails and bookings.

5 von 405 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Bókun Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Bókun.

Bókun bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 49,00 $/Monat
  • Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Bókun hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

Bókun unterstützt die folgenden Sprachen:

Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Norwegisch, Portugiesisch, Spanisch

Bókun unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Bókun kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Zapier

Bókun bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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