Messenger Communication Platform

Bewertung

4.3

Thaddeus G.

Branche: Musik

Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter

Mit Google übersetzen

Good for musicians

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt

Bewertet am 4.10.2019

Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

Able to connect to Facebook users and sms messages

Nachteile

Some security issues but good overall highly recommended

Mit Google übersetzen

Antwort von MessengerPeople

Hi Mr. Greear,
Thank you very much for your positive evaluation of our Messenger Communication Platform. However, you indicate that we also offer SMS as a channel which is not the case. We purely focus on messaging apps: WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat (iMessage), Telegram and Viber are the channels we offer for customer communication. You also mentioned "Some security issues". This must be a mistake. We haven't had a single security problem in our entire history. Disruptions or security problems with the respective messaging apps are outside of our influence.
We wish you continued success with our platform.
Best regards,
Your MessengerPeople team

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Alba V.

Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen

Untern. Größe: 201-500 Mitarbeiter

Mit Google übersetzen

Messenger communication

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt

Bewertet am 7.1.2020

Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

I like that this software it’s easy to use, and up to date

Nachteile

I’m still experimenting using this software so at this moment I can’t say what I liked the least.

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Ollie P.

Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness

Untern. Größe: 1.001-5.000 Mitarbeiter

Mit Google übersetzen

Brilliant Platform

Täglich für 6-12 Monate genutzt

Bewertet am 8.10.2019

Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

The Messenger Communication Platform is really easy to use and has transformed our customer service offering. Not only are we now able to provide answers to user questions 24/7 through the automated response system, but we are also able to offer personalised communications with our support team with the live chat function, all using WhatsApp. So far the feedback has been amazing.

Nachteile

The analytics could be a lot better. We are currently having to do a lot of manual work gathering meaningful metrics. The pros far outweigh the cons though.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis

Bedienkomfort

Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Christoph B.

Branche: Finanzdienstleistungen

Untern. Größe: 501-1.000 Mitarbeiter

Mit Google übersetzen

Good product

Täglich für 1-5 Monate genutzt

Bewertet am 13.12.2019

Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

It makes it possible that we can still use whatsapp as a company

Nachteile

The cases, when it's not intuitive, when it's not self explaining and you switch from account to Mia to settings to notify settings and you don't really understand how everything corresponds with each other.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis

Bedienkomfort

Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 7.0/10

Daniel G.

Branche: Essen & Trinken

Untern. Größe: 13-50 Mitarbeiter

Mit Google übersetzen

The best Messenger Platform that we ever used

Täglich für 6-12 Monate genutzt

Bewertet am 5.9.2019

Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

- easy to use
- very quick implementations
- very modern
- very fast for customers to react

Nachteile

- there is nearly no point that we don't like; sometimes there are some bugs which will be fixed within hours

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis

Bedienkomfort

Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Nutzerempfehlung

9.4/10

Basierend auf 5 Benutzerbewertungen

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Nutzerempfehlung

8.2/10

Messenger Communication Platform Preis

Beginnt ab

109,00 $/Monat

Gratis Testen

Abonnement

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehr erfahren Minimieren

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7/5

Basierend auf 5 Benutzerbewertungen

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4.4

1.144

Calendly

4.6

1.009

Bullhorn CRM

3.8

950

ShopKeep

4.1

Messenger Communication Platform Funktionen

API

Aktivitäts-Dashboard

Aktivitäts-Verfolgung

Anpassbare Berichterstellung

Anpassbare Vorlagen

Automatische Benachrichtigungen

Benutzerdefinierte Felder

Berichterstattung und Statistik

CRM-Integration

Daten-Import / -Export

E-Mail-Integration

Echtzeit-Daten

Elektronische Zahlungen

Erinnerungen

Integration von Dritten

Kalenderverwaltung

Kundendatenbank

Kundenspezifisches Branding

Social-Media-Integration

Umfragen & Feedback

Funktionen

4.2/5

Basierend auf 5 Benutzerbewertungen

Vergleiche Funktionen mit Alternativen

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Funktionen

4.2