Über Passportal

SolarWinds Passportal + Documentation Manager ist eine cloudbasierte Kennwortschutzlösung für Managed-Services-Anbieter (MSPs). Dank der Lösung können Nutzer*innen, Anmeldeinformationen durch Automatisierung der Passwortänderung, Credential-Injection, Auditierung, Berichterstattung und privilegierte Client-Dokumentationsfunktionen speichern, verwalten und abrufen.

Das Credential-Injection Passportal stellt sicher, dass die Verbindung zu Kundengeräten, Anwendungen und Netzwerken schnell und sicher ist. Die Zeiten für die Behebung von Vorfällen können verkürzt werden, indem Techniker nicht mehr nach Anmeldeinformationen suchen müssen, und neue Anmeldeinformationen können automatisch im Tresor erfasst werden, um allen autorisierten Technikern sofortigen Zugriff zu ermöglichen.

Mit Passportal können Nutzer*innen außerdem Geräte, Anwendungen und den Netzwerkzugriff durch Multi-Faktor-Authentifizierung steuern und Passwörter verwalten, wobei routinemäßige Passwortänderungen automatisiert, die Wiederverwendung von Passwörtern eliminiert und sichere Passwörter generiert werden. Alle relevanten Informationen können auf einer einzigen Plattform ausgetauscht werden, mit MSP-erprobten Standards zur Vereinfachung der Dokumentationsprozesse. Nutzer*innen können auch die Verwendung von Anmeldeinformationen überwachen und die Compliance-Anforderungen erfüllen, indem sie Prüfnachweise auf Prüfebene melden.

Preisoptionen ab:

18,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Antigua und Barbuda, Argentinien, Österreich, Australien, Barbados, Belgien, Brasilien, Bahamas, Kanada, Schweiz, Costa Rica, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Dominica, Dominikanische Republik, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Grönland, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Lettland, Malta, Mexiko, Malaysia, Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Puerto Rico, Portugal, Schweden, Singapur, Vereinigte Staaten, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Südafrika

Unterstützte Sprachen

Englisch

Preisoptionen ab:

18,00 $/Monat

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Bilder

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Passportal: 39

  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anwendungssicherheit
  • Audit Trail
  • Authentifizierung
  • Benutzer-Bereitstellung
  • Benutzer-Management
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Einheitliches Verzeichnis
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Kennwortsynchronisierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Faktor-Authentifizierung
  • Netzwerksicherheit
  • Passwort-Generator
  • Passwort-Management
  • Passwortschutz
  • Privileged Account Management
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Schwachstellen-Schutz
  • Self-Service Portal
  • Self-Service-Zugriffsanfrage
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicheres Login
  • Sicheres Teilen von Passwörtern
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Zugangsmanagement
  • Zugriffskontrolle
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zugriffszertifizierung
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung

Alternativen

IT Glue

4,6
Nr. 1 Alternative zu Passportal
IT Glue ist eine cloudbasierte, SOC-2-kompatible IT-Dokumentationslösung, die MSPs dabei unterstützt, Dokumentationen...

LastPass

4,7
Nr. 2 Alternative zu Passportal
LastPass-Business-Lösungen helfen Unternehmen, die Kontrolle über ihr Identitätsmanagement mit SSO (Single Sign-On),...

Secret Server Password Manager

4,7
Nr. 3 Alternative zu Passportal
Secret Server Password Manager is a privileged access and passwords management platform designed to help IT admins and...

IT Portal

4,4
Nr. 4 Alternative zu Passportal
Our document management solution will help your business organize all IT data and passwords in a secure and structured...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,4 /5
(88)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/5
Funktionen
4,1/5
Bedienkomfort
4,2/5
Kundenbetreuung
4,3/5

Hast du Passportal bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

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Zeigt 5 von 88 Bewertungen
Suhailah S.
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 5.001-10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Passportal manage password easily

Bewertet am 7.7.2021

Vorteile

Passportal is the best software for any team that need to shares password for any account that we shares together. I can add user for them to be able to access to all the password that are stored on the software.

Nachteile

I wish they has an option to change the timeout session, as the session active time is too short and i find myself to have constantly logging in to the software and it is quite annoying.

Jason P.
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Zero Complaints

Bewertet am 25.7.2019

Documentation of customer systems is a nightmare. A) You've got to have a centralized place where...

Documentation of customer systems is a nightmare. A) You've got to have a centralized place where your staff can access it, B) That data needs to be secure, C) There are not many affordable AND secure options for small businesses like ours. PassportalMSP has solved all of these issues in one go. We are now migrating all of our documentation into Passportal with ease and it's actually USEFUL to keep up and running as we go about our day supporting clients.
My sales rep has been amazing! Highly communicative, quick to respond, ensures I've understood how the system works for when I want to start reselling password security to clients.
Onboarding was a breeze. By the time I had scheduled my onboarding session, however, I had already begun utilizing the system and my customizations were as they would have recommended. A very intuitive system to use!
Pricing is spot on as well. Add to the fact I can resell to clients as part of a service bundle or otherwise, and eventually the service pays for itself. You can't go wrong with that.

I highly recommend giving it a trial, if you're struggling with centralized documentation and password management!

Vorteile

Highly intuitive interface, easy browser integration, plenty of options to customize data entered into the system, data is connected quickly to other relevant data to navigate client documentation quickly, password management has been spot on with little to no issues. Recently learned I can integrate it with customer AD networks and manage account resets from within my own system!

Nachteile

As of yet, clients cannot access their documentation we record. This is supposed to be coming in the future, however. Also waiting for documentation access in the mobile app, but I can forgive as I know progress doesn't happen overnight.

In Betracht gezogene Alternativen

Microsoft Teams, IT Glue und MSP Manager

Warum Passportal gewählt wurde

Both our prior "note" taking system and then our ticketing tool that includes many features for customer documentation within it were a bit clunky to use in practice. Now that SolarWinds has acquired Passportal, I'm hoping they plan to integrate it with MSP Manager so we can benefit from both products equally.

Zuvor genutzte Software

Evernote Teams

Gründe für den Wechsel zu Passportal

We were attempting to transition to MSP Manager, and our documentation didn't quite fit the platform. It helped in some cases, but not in many other areas. Ultimately, we didn't utilize it daily as we should have. Many people recommended IT Glue, but Passportal offered the nicer package of reselling to clients. Teams+OneNote was an option we considered, but it would have been more akin to Evernote and I knew we needed a system better capable of "relating" bits of data together for a client.
Michael F.
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

From implementation to party of our daily rotation

Bewertet am 20.8.2019

The subfolder/search issue gave a bad first impression for myself and my staff of the product. The...

The subfolder/search issue gave a bad first impression for myself and my staff of the product. The inability to automate the backup with 2FA is a major issue.

Vorteile

Once we removed the subfolders and placed all of the passwords at the root of the clients it works just as we need it to on the web and mobile apps for quick access to users and passwords.

Nachteile

There is an ability to create subfolders for each client but when you have a number of subfolders for all clients it breaks the search function eliminating the possibility of using the subfolders.
There have been 2-3 major outages in the 8 months we have been using this application. This increases the need for constant backups which can only be done via an application run manually.
Support was not aware of the ability to run the backup application from command line which has instructions in text file in the same folder as the application itself.
Unfortunately you can't run a backup via command line and automate it (batch file, scheduled task, etc.) with 2-factor authentication enabled (which we HAVE to have enabled) so you would have to run the backups manually. If there is ever an update to a password between backups and there is an outage then the staff does not have access to the updated password until the service is restored.

In Betracht gezogene Alternativen

IT Glue

Gründe für den Wechsel zu Passportal

Cost and it covered the main function we need it for
Andrew F.
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Vernetzung
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Pretty good so far.

Bewertet am 7.10.2019

Being able to collect user passwords from my team automatically without us having to remember to...

Being able to collect user passwords from my team automatically without us having to remember to document everything has been pretty helpful.

Vorteile

It was quick and easy to setup and deploy on my systems and customer systems. Being able to see who accessed a password and when is also pretty huge for audits.

Nachteile

There are some things that can't be changed after you set them, some of the setup is not super intuitive or flexible. Things like assuming the customer has a person who can administer the service onsite and forcing you to have at least 1 site administrator per customer when in reality, there are probably a number of companies that don't have a person in house suitable to be the site administrator.

Integration with N-Central doesn't seem there quite yet, but we're hopeful they'll get it working properly soon enough. You can access and copy the passwords from the Take Control, but it won't actually paste the passwords into the system it seems.

In Betracht gezogene Alternativen

IT Glue

Warum Passportal gewählt wurde

Confluence didn't have any way of automatically capturing our passwords as we put them in or give us a secure tool for giving our customers to manage their passwords.

Zuvor genutzte Software

Confluence

Gründe für den Wechsel zu Passportal

It's distributed through Pax8, not developed in Australia, and we already use N-Central and wanted the integration between Passportal and our RMM.
Kyle B.
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Passportal has organize and streamlined my MSP

Bewertet am 26.9.2019

Passportal Ocular, Docs, and Sites has really helped my MSP mature and I'm very thankful to have...

Passportal Ocular, Docs, and Sites has really helped my MSP mature and I'm very thankful to have it!!

Vorteile

I love many things about Passportal, but my favorite one is the 'Site' feature. Being able to securely share the entire password database with the PoC at each client is a major game-changer for my MSP. It adds visibility to the relationship. A lot of clients with outsourced I.T. feel like they are in the dark and kind of held hostage with their own environment. The Site feature bridges that gap and helps keep the client in the loop and feel like they've retained some ownership over their environment. Can't wait until the full documentation platform can be shared with the client!!

Nachteile

The biggest change I would make would be the ability to edit and change what configurations are listed in the menu tree under Core Items, Trackers, Apps & Services, & Others. I'd like to be able to move these around, rename them, add additional, etc.

In Betracht gezogene Alternativen

IT Glue

Warum Passportal gewählt wurde

Passportal handles passwords in a more mature and secure way. I like the GUI of Passportal much better. Seems to be laid out more intuitively. I

Gründe für den Wechsel zu Passportal

It fit the needs of my business better than the other options while doing so at a better price point.
5 von 88 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Passportal Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Passportal.

Passportal bietet folgende Kostenpläne an:

Passportal hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Passportal unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Passportal unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil)

Passportal kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Autotask PSA, ConnectWise Automate, ConnectWise Control, ConnectWise Cybersecurity Management, ConnectWise Manage, Kaseya BMS, Kaseya VSA, Liongard, N-able N-sight, N-central, NinjaOne

Passportal bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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