Über Shop-Ware

Shop-Ware ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Kfz-Werkstätten Prozesse im Zusammenhang mit Zusammenarbeit, Auftragsverfolgung, Aufgabenzuweisung und Messaging verwalten können, um die Produktivität der Mitarbeitenden zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Sie ermöglicht es Kunden, Servicedetails mit Bildern, Videos, Scandaten und mehr anzuzeigen, um Arbeitsauftragsanfragen zu erleichtern.

Zu den wichtigsten Funktionen von Shop-Ware gehören Inventarmanagement, VIN-Suche, Angebote/Schätzungen, Nachverfolgung der Servicehistorie, Wartungsplanung, Abrechnung und Fakturierung, CRM und Auftragsverwaltung. Techniker können die Notizen-Feed-Funktionalität verwenden, um Scandaten, Videos, Bilder, Empfehlungen, Services und mehr anzuzeigen. So können die nächsten Schritte in der Pipeline überprüft und bewertet werden. Darüber hinaus ermöglicht die suchgesteuerte Anwendung es Unternehmen, Reparaturaufträge zu verfolgen, Maschinenteile zuzuweisen und Mitarbeitenden ausstehende Arbeitsaufträge zuzuweisen, um die Priorisierung zu optimieren.

Shop-Ware wird mit einem Filtertool geliefert, um den Zustand von Chargenteilen zu bestimmen, sie nach Lieferant/Status zu arrangieren und das Inventar über das PartsTech-Portal wieder aufzufüllen. Durch die Integration mit QuickBooks Online können Nutzer Kunden-/Abrechnungsdetails und Rechnungen erstellen, Berichte basierend auf unbegrenzten Datenbereichen generieren und die Kundenregistrierung optimieren, um ausstehende Zahlungen abzugleichen.


Bilder

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Du bist nicht sicher, ob Shop-Ware das Richtige ist? Mit einer beliebten Alternative vergleichen

Shop-Ware

4,8 (159)
VS.

Startpreis

117,00 $
Monat
Keine Preise gefunden

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

31
17

Integrationen

10
1

Bedienkomfort

4,7 (159)
5,0 (16)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,8 (159)
5,0 (16)

Kundenservice

4,8 (159)
5,0 (16)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

TireShop

4,9
Nr. 1 Alternative zu Shop-Ware
TireShop ist eine integrierte Werkstattmanagementsoftware, die es Reifen- und Autoreparaturwerkstätten mit einem oder...

AutoFluent

4,7
Nr. 2 Alternative zu Shop-Ware
AutoFluent ist eine Software für das Kfz-Business-Management, mit der Unternehmen Kunden, Personal, Verkäufe, Inventar...

ALLDATA

4,2
Nr. 3 Alternative zu Shop-Ware
ALLDATA ist eine cloudbasierte OEM-Diagnose-Suite, die Automobilunternehmen dabei unterstützt, Fahrzeuginspektionen...

Urgent

4,4
Nr. 4 Alternative zu Shop-Ware
eMaintenance+ ist eine Wartungs- und Reparatur-Task-Management-Software, für Wartungsaktivitäten, Auftragnehmer,...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,8 /5
(159)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,8/5

Hast du Shop-Ware bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 159 Bewertungen
Christian
Christian
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Fantastic shop management system. Sold itself. Wish we had made the move a log time ago.

Bewertet am 10.7.2018

Time savings. Better GP management. Clearer communication between shop and customer as well as...

Time savings. Better GP management. Clearer communication between shop and customer as well as between front desk and technicians. Saved on monthly subscription and maintenance fees by canceling services include in Shop-Ware.

Vorteile

Easy to use. Intuitive. Felt familiar from the first use. Conceived of and built by an actual shop owner. Provides very useful data at a glance without having to run a bunch of reports. The complicated stuff is built in so the operation is simple. Digital inspections, in RO photos and videos, direct texting between RO and customer are all built in which means I saved money by dropping other stand alone services. Cloud based means I can access from anywhere I have internet access and this expands my ability to serve my customers. Cloud based means I can access from anywhere I have internet access and this expands my ability to serve my customers. Digital inspections, in RO photos and videos and text direct between RO and customer bulit in so I saved money by dropping other stand alone services. Recommendations that didn't get approved on current RO are saved and included on following work orders. Cloud servers are more secure than my shop server. Been a long time since I've been this excited about a work software.

Nachteile

I would like the pricing displays a little different. I would like to have true menu/package pricing options. Texting abilities are slim. BUT all of these are already being worked on, so not really a big issue just a field that required an entry.

Alan
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Shop-ware

Bewertet am 22.10.2020

Overall, I enjoy the software. I wish there was a better payment option and the 2 issues listed...

Overall, I enjoy the software. I wish there was a better payment option and the 2 issues listed above were taken care of. I keep hearing it's coming but it hasn't come...... I have honestly been looking at Techmetric because the above issues are not issues on their platform. I hesitate to move because there is a learning curve and other hick ups involved with that change that I would prefer not to endure.

Vorteile

Digital work board. I can check in on the business or help out where ever I have internet service.

Nachteile

1. I can not share an inspection with recommendations without sharing price at the same time. This has been a big concern of mine since day 1 and still not changed. Its frustrating because I am essentially not using the digital inspection to make any sales. I'm certain my ARO would increase with this feature.

2. I can not break down labor cost by technician. This is again frustrating because the labor cost is NOT ACCURATE on any one ticket or job on a given ticket. It's just not accurate.

Christopher
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 4.0 /10

Shopware review

Bewertet am 9.3.2020

Great potential with some nice features. However, the program is just not there yet.

Great potential with some nice features. However, the program is just not there yet.

Vorteile

The Digital inspections.
Communications with customers via text.

Nachteile

The program has many quirks that should be worked out before charging nearly $300 per month.

brad
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

These guys are going to be an amazing software in the coming years. Get in now!

Bewertet am 13.3.2020

They truly care. Again, this is a software company that cares. You need to find partners to ensure...

They truly care. Again, this is a software company that cares. You need to find partners to ensure success in your business. Shop-ware is a partner.

Vorteile

Shop-ware is still flexible since they are rigid like a RO Writer. They truly work to help their customers have success using the software. They are still young, so features are coming out still and some more abilities are being added. They have a ways to go on tires.

The inspections portion of the software is great. I think this is what attracted is at the start and keeps us happy every day we use it.

Overall they will work with you to get a product you want to use.

Nachteile

Doesn't not work well for tires. You must use Quickbooks and it's hard to "balance" at the end of the day to know you have the correct cash and credit cards.

The way they setup parts is difficult. There is no pricing matrix and parts all link to a main nomenclature. They works well in certain instances, but not well in others. Everything is a give and take. Overall you can work fast within the software.

In Betracht gezogene Alternativen

TireShop

Warum Shop-Ware gewählt wurde

Pace could not keep up with the times and implement technology.

Gründe für den Wechsel zu Shop-Ware

The staff at Shop-Ware truly won us over. They worked with us for a long time to get prepared to switch. I also felt their user-interface is by far the BEST! The software is not perfect, but they have a good team behind them.
Matthew
Gesamtbewertung
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Excellent Program

Bewertet am 25.7.2019

Great product that is continually improving, highly recommend

Great product that is continually improving, highly recommend

Vorteile

Ease of use, inspections are part of the software, ability to access from anywhere, customer service from Shop Ware team, monthly improvements, built in time clock, customer facing interactions

Nachteile

lack of reporting, inventory control and transferring, lack of permissions for larger shops,

In Betracht gezogene Alternativen

MaxxTraxx

Warum Shop-Ware gewählt wurde

Ease of use, ability to make changes and improvements

Gründe für den Wechsel zu Shop-Ware

the investment they have in making the program better all the time
5 von 159 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Shop-Ware Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Shop-Ware.

Shop-Ware bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 117,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Shop-Ware hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

Shop-Ware unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Shop-Ware unterstützt die folgenden Geräte:

Shop-Ware kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Autoflow, Broadly, Demandforce, Epicor Service CRM, Kukui, MyShopManager, Nexpart eCommerce, PartsTech, QuickBooks Online, QuickBooks Online Advanced

Shop-Ware bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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