CityReporter

Ein komplettes digitales Inspektions-, Sicherheits- und Wartungssystem

Über CityReporter

CityReporter ist eine cloudbasierte Inspektionsmanagementlösung, mit der kommunale Unternehmen und lokale Regierungen Risiken verwalten und die Anlagenleistung bewerten können. Die modulare Lösung bietet Funktionen wie Inspektionsverfolgung, Sicherheitsprogrammplanung, Budgetierung, Aufzeichnung, Zeitnachweise und Projektmanagement.

Die Anwendung ermöglicht Bauleitern, Genehmigungen zu erstellen und Bauordnungsverstöße zu melden. Controller können die Lösung verwenden, um unvollständige Inspektionen zu erkennen und Berichte in Echtzeit zu erstellen. CityReporter enthält ein Arbeitsauftragsmodul, mit dem Manager Aufgabenformulare erstellen, Arbeitszeiten verfolgen und den Mitarbeitenden Aufträge zuweisen können. Crewmitglieder können die Lösung verwenden, um Wartungspläne vor Ort zu terminieren, G-max-Tests durchzuführen und automatisierte E-Mail-Erinnerungen für ausstehende Probleme zu erhalten.

CityReporter lässt sich in ERP-Plattformen (Enterprise Resource Planning) von Drittanbietern wie Vadim und Diamond integrieren. Risikomanager können die Lösung verwenden, um standortspezifische Daten anzuzeigen, Inspektions-Checklisten zu erstellen und Dokumente mit fotografischem Nachweis aufzubewahren. Die Lösung ermöglicht es Brandschutzinspektoren, Hochrisiko-Objekte zu erkennen, den Konformitätsstatus von Gebäuden über eine farbkodierte Übersichtsliste zu verfolgen und digitale Unterschriften auf Inspektionsformularen zu erfassen.


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CityReporter

4,4 (17)
VS.
Häufig bewertet

Startpreis

Keine Preise gefunden
0,01 $

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

89
12

Integrationen

Keine Integrationen gefunden
Keine Integrationen gefunden

Bedienkomfort

4,4 (17)
4,6 (1.604)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,7 (17)
4,3 (1.604)

Kundenservice

4,9 (17)
4,4 (1.604)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

iCloud

4,7
Nr. 1 Alternative zu CityReporter
iCloud von Apple ist eine sichere Cloud-Speicherlösung zur Online-Speicherung unterschiedlicher Inhalte und für all...

BigChange

4,5
Nr. 2 Alternative zu CityReporter
BigChange JobWatch ist eine webbasierte mobile Workforce-Management-Lösung, die Back-Office-Funktionen mit außendienstba...

UpKeep

4,6
Nr. 3 Alternative zu CityReporter
UpKeep ist eine mobile, computergestützte Wartungsmanagement-Software (CMMS), mit der Benutzer ihr Team verwalten,...

Simpro

4,1
Nr. 4 Alternative zu CityReporter
simPRO ist eine leistungsstarke Softwarelösung für das Außendienstmanagement, mit der Handwerksfirmen den Betrieb...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,4 /5
(17)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Funktionen
4,6/5
Bedienkomfort
4,4/5
Kundenbetreuung
4,9/5

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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 17 Bewertungen
Glenn
Gesamtbewertung
  • Branche: Staatsverwaltung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Inspection Software that's affordable and accurate

Bewertet am 23.6.2023

Customer service always available quick to respond and the software works great

Customer service always available quick to respond and the software works great

Vorteile

The willingness of the City Reporter to listen and add what is needed to meet our specific needs

Nachteile

A way to merge tax accessors q-public information into database

In Betracht gezogene Alternativen

iCloud

Gründe für den Wechsel zu CityReporter

Price, Flexibility to our needs user friendly

Antwort von Noratek Solutions

Hello Glenn,

Thank you for your review and support. We're happy to have you as our client over these years. We enjoy hearing about your success with the software and how it's made your permitting process and communications more efficient.

Thanks for taking the time to write this review, Cheers!

Rod
Gesamtbewertung
  • Branche: Staatsverwaltung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Follow Up Review after 6 years of Use

Bewertet am 22.2.2022

Instant receipt of inspection reports by builders and owners is welcome by permit holders.
Easy...

Instant receipt of inspection reports by builders and owners is welcome by permit holders.
Easy tracking of failed inspections.

Vorteile

We use CityReporter only for inspection scheduling and inspection tracking. Noratek welcomes ideas and suggestions. At times, ideas are implemented immediately. Other ideas go into their future development basket and I have found often those ideas get added in future updates.
Noratek simply provides the best support of any software that I have ever used. Most support requests are acknowledged within a couple of hours (standard working hours) with answers offered at the time or quickly thereafter.
Unfortunately, we are required to use the corporate ERP solution, iCity. We use the iCity Building Permits module to track permit application and billing processes and CityReporter is used to track the inspections once the permit is issued. Lots of problems with iCity, nothing but praise for CityReporter. I wish I could abandon iCity and focus solely on CityReporter for all things permits.

Nachteile

The only improvement idea that I have suggested but has not been implemented is the need to define inspection checklists by permit type and not only by inspection. For example, a framing inspection for a new house permit is very different and more complex than framing for a deck permit. This requires two framing checklists to pair with the respective permit types. But this is a minor con that should not dissuade a decision to go with CityReporter.

Paul
Gesamtbewertung
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung

reporter

Bewertet am 20.9.2014

It seems to be a good idea but the setup that is done for my application does not work for me

It seems to be a good idea but the setup that is done for my application does not work for me

Patrick
Gesamtbewertung
  • Branche: Unternehmensberatung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Great product and Support

Bewertet am 9.5.2023

Being able to track staff real time on their inspections and turning around faults for repair or...

Being able to track staff real time on their inspections and turning around faults for repair or maintenance was important.

Vorteile

“We were facing a significant challenge with managing all of the different types of inspections required in our parks, playgrounds and trails. This was having a negative effect on our operations by not getting enough inspections done which resulted in problems not being resolved in a timely manner.When we discovered City Reporter, the staff were very knowledgeable and immediately helpful with our situation. We saw significant improvements right away and, after three years as a customer, we have seen continuous improvements in our overall workflow efficiency.”

Nachteile

I know you can assign areas to certain staff members, I just was never able to figure it out correctly.

Antwort von Noratek Solutions

Hi Patrick,

Thank you for your positive feedback, it means a lot! We're glad to have you as our customer and to see that you're enjoying CityReporter for your park operations.

It makes us incredibly happy to know that we were able to help you improve your efficiency and workflow.

Your Account Executive will be happy to help you with assigning your areas and has been notified to reach out to you.

Thanks for taking the time to write this review, Cheers!

Bill
Gesamtbewertung
  • Branche: Staatsverwaltung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Cost Effective Digital Inspection Platform

Bewertet am 19.6.2023

Top shelf customer service and support as Noratek staff get back to us right away.

Top shelf customer service and support as Noratek staff get back to us right away.

Vorteile

City Reporter is cost effective compared to other digital inspection platforms. The transition from physical inspection forms, filing etc. to the digital format saves un-needed steps and paper with every report. Contractors receive inspection reports right away via email which helps keep all reports organized.

Nachteile

An easier, more streamlined way of setting up the customer portal would save staff time.

Antwort von Noratek Solutions

Hi Bill,

Thank you for your positive feedback and support. We're glad to have you as our client and to see that you're enjoying CityReporter for your inspections. It makes us incredibly happy to know that we were able to help you improve your workflow and communication.

Your Account Executive will be happy to help you with setting up your customer portal to be more efficient for your staff.

Thanks for taking the time to write this review, Cheers!

5 von 17 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

CityReporter Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über CityReporter.

CityReporter bietet folgende Kostenpläne an:

  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

CityReporter hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500

CityReporter unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

CityReporter unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Wir haben keine Informationen darüber, welche Integrationen CityReporter hat

CityReporter bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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