BugHerd

BugHerd

BugHerd: Das visuelle Feedback-Tool für Websites

4.4/5 (19 Bewertungen)

BugHerd Übersicht

Die BugHerd-Browsererweiterung und die Seitenleiste senden vollständige und kontextbezogene Informationen aus dem eingereichten Feedback oder Fehler (einschließlich Screenshots, Browser, Betriebssystem, OS- und CSS-Selektordaten), die vollständig über das Kanban-Board für Projekt- und Aufgabenmanagement verwaltet werden.

🌟Warum solltest du BugHerd installieren? 🌟

⚡Sende und erhalte mit nur einem Mausklick Feedback.
💡Die Software ist einfach zu bedienen und eignet sich perfekt für Personen ohne technische Vorkenntnisse.
🗄️Organisiere und verwalte Aufgaben unmittelbar über die Seitenleiste.
⏰Spare Zeit und reduziere die Anzahl der E-Mails zwischen Teams.
🔗Teile Aufgaben und arbeite mit Kund*innen und Remote-Teammitgliedern an ihnen zusammen.

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Pläne beginnen ab 29 $ pro Monat.

Preis

Beginnt ab
29,00 $/Monat
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Kostenlose Testversion
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Geräte

Unternehmensgröße

K
M
G

Märkte

Australien, Kanada, Europa, Deutschland, Japan, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika

Unterstützte Sprachen

Englisch

BugHerd Bewertungen

Gesamtbewertung
4.4/5
100% Positive Bewertungen
7
Ausgezeichnet
12
Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Gering
0
Schlecht
Verifizierter Rezensent
Mit Google übersetzen

Fast bug tracking for bulk bugs, with slow development of new features

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 11.1.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

I've been using BugHerd for around 3 years now on large scale web projects, often with 500-2000 bugs reported throughout the project life. I've recently tested all of the key bug tracking tools available for website development, and BugHerd is hands down, still the fastest and most useful tool for bug reporting with a useful user area for bug management.

The tool could be so much better though if the dev team behind it invested some more time and resources to make bulk bug management and integrations better.

Vorteile

Fast bug reporting with easy to set tags, users and descriptions.

Easy to filter user area with kanban columns, search and the ability to go click on a bug and be anchored to a pin in the bugs location on your website.

No need to install code for each website you test.

Nachteile

The development team is very slow to update and make changes to BugHerd. BugHerd is lacking bulk select features, and their connections to third party tools with better backend management aren't up to scratch.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

8.0/10
Phillip Q.
Mit Google übersetzen

Nice UI. Not compatible with responsive websites, however

Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 13.2.2018
Quelle der Bewertung: SoftwareAdvice

Easy for the client to log bugs and to view details about the bug without having to go back to the client to ask more questions and it automatically takes a screenshot from the client's computer when logging the bug.

Vorteile

I like the nicely designed UI which allows you to use drag and drop mouse movements to move jobs from in progress to completed etc.
I like how you can comment on items and how the client can respond. You can see the client's browser, OS and screen size automatically so you don't need to ask the client themselves!

Nachteile

When the client logs a bug in a responsive view and you load the bug task in a full desktop view, hidden mobile elements that aren't available in the desktop view are also hidden. It's not easy to know they are talking about the mobile view without manually checking the screen resolution every time you view a new bug.
The extra client details are only accessible if the client installs the BugHerd browser plugin.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote

7.0/10
Gary S.
Mit Google übersetzen

Bugherd is essential to my business

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 12.8.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

It has always been very stable. It saves a lot of time that used to be spent explaining issues and feature requests on the telephone or in email. With the ability for the customer to take a screenshot of a specific screen or area it gives our customers the ability to be very specific about features or bugs. It is also great for tracking feature requests and software updates as well as bugs.

Vorteile

It makes it very easy to collaborate with clients on new features and bug fixes. Easy to implement and easy for clients to use.

Nachteile

It doesn't allow you to add extra columns or rename the existing columns.

Mit Google übersetzen

Antwort von Macropod Software

This is a golden review, thank you Gary. We love finding out how you use and collaborate with your clients using BugHerd. We very much appreciate you taking the time from your busy day to write this!

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

10.0/10
Scott J.
Mit Google übersetzen

Bug Tracking Done Right

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 12.8.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

This is a product that has proven its value over the years. The time savings and overall efficiencies for website projects (managing front end builds and CMS integration) are amazing since we started using BugHerd.

Vorteile

The Intuitive and robust nature of the product makes it an invaluable tool that we can not live without.

Nachteile

The Mobile Support could be better BUT it is in the works.

Mit Google übersetzen

Antwort von Macropod Software

Thank you so much for leaving a review Scott. BugHerd wouldn't function without awesome customers like you.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

10.0/10
Katie G.
Mit Google übersetzen

Great software that makes the website revision process a breeze

Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 17.4.2017
Quelle der Bewertung: Capterra

Great software that helps collaborate on developing (or developed) websites! We put our websites on a staging link for our internal teams and for the customer to review before pushing it to the main URL. BugHerd compliments this well by giving us one place to "herd" our "bugs" and assign to the correct person or team to correct it before the roll out. You can set priority, reorder the comments, assign them or reassign them, change the progress of each bug, and watch as progress is made on correcting (and double check) the reported isssues. This is easy to use, easy for anyone to pick-up quickly, and much easier than trying to type out changes in a document. You can pinpoint a spot on any page of the website that you're referencing and it even attaches a screenshot in case there is variance between browsers, which does happen. Great product that makes the revision process go quickly and smoothly.

Vorteile

Easy to use and SO helpful with screenshots for easy bug

Nachteile

Have to sign up individually and have to download the program for each website used

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

9.0/10

BugHerd Preis

Beginnt ab
29,00 $/Monat
Preisoptionen
Kostenlose Testversion
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

BugHerd Funktionen

  • API
  • Automatische Benachrichtigungen
  • Daten-Import / -Export
  • Integration von Dritten
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichterstellung
  • Anwendungsintegration
  • Berichterstattung und Statistik
  • Drag-and-Drop-Oberfläche
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • SSL-Sicherheit
  • Warnungen / Eskalation
  • Wirtschaftsprüfung
  • Zugriffskontrolle
  • Überwachung

BugHerd Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über BugHerd.

F. Welche Preispläne bietet BugHerd an?

BugHerd bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 29,00 $/Monat

Preismodell: Abonnement

Kostenlose Testversion: Verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von BugHerd?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von BugHerd

F. Wer sind die typischen Nutzer von BugHerd?

BugHerd hat die folgenden typischen Kunden:

Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Non-Profit, Öffentliche Verwaltung, Kleine Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von BugHerd unterstützt?

BugHerd unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

F. Welche Preispläne bietet BugHerd an?

BugHerd hat folgende Preismodelle:

Abonnement

F. Unterstützt BugHerd mobile Geräte?

Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte BugHerd unterstützt

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert BugHerd?

BugHerd kann in folgende Anwendungen integriert werden:

ActiveCampaign, FreshBooks, LiveChat, Paymo, Redbooth, Shopify, UserVoice, Wordpress, Xero, Zendesk

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet BugHerd an?

BugHerd bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support