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title: RingCentral Engage Voice Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# RingCentral Engage Voice

Canonical: https://www.getapp.de/software/121023/ringcentral-engage-voice

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> RingCentral Engage Voice ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, die Einstellung von Kundenservicemitarbeitern mit Anrufmitschnitten und Verlaufsberichterstattung sowie CRM-Integrationen zu automatisieren. Die Plattform zielt darauf ab, die Verkaufsleistung zu verbessern, indem sie die Zeit für Agenten und Kunden spart.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 23 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 23 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: RingCentral
- **Region**: Belmont, USA
- **Gegründet**: 1999

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 119,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufplanung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Bedarfsplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- FCC-Compliance

## Integrationen (2 insgesamt)

- Salesforce Platform
- Zendesk Suite

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Predictive Dialer](https://www.getapp.de/directory/849/predictive-dialer/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Predictive Dialer](https://www.getapp.de/directory/849/predictive-dialer/software)
- [Dialer Software](https://www.getapp.de/directory/1067/auto-dialer/software)
- [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.de/directory/289/ivr/software)
- [Call Recorder](https://www.getapp.de/directory/935/call-recording/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.getapp.de/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
2. [Convoso](https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.de/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (324 reviews)
4. [Readymode](https://www.getapp.de/software/107701/xencall) — 4.6/5 (142 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Ring centra is the best system for calls and messaging" — 5.0/5

> **Sera** | *12. Februar 2026* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: As all ring central products the system is easy to use, gives value for your money and has excellent phone support and custumer support.
> 
> **Nachteile**: The system could use a little make up.or renovation in colors and features as they seem a lille dated
> 
> Great product, keeps track of all calls and messages. I use it daily and it serves its purpose very well. Excellent resource.for note taking as well.

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### "Ring Central Engage voice is a must have for small and large businesses." — 5.0/5

> **Devin** | *16. Januar 2026* | Medizinische Geräte | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I really like how Ring Central voice is a web-based application which also can be used on desk phones. This allows for my employees to connect with our clients seamlessly.
> 
> **Nachteile**: I do not have anything negative to say regarding Ring Central Engage Voice. It helps out organization day and night to field calls and connect with clients.
> 
> My over all experience with Ring Central Engage voice has been seamless and perfect. I wish we would have switched over to this system years ago. I allow for remote work.

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### "Ring Central was good for a season" — 3.0/5

> **Daniel R.** | *15. September 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: I set up ring central for one of my non profit clients and I loved how you could have physical phones and use the app as though it was your desk phone. I also loved how you can set greetings for each employee and a general greeting when you dial the phone.
> 
> **Nachteile**: The app was full of glitches, the price of our lines keep going up and the customer service was not the best. Since they are a VOIP subscription we had to get our phone lines cabling ran and they provided a company they referred us to in Michigan that I as horrible

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### "Great Call Center Software, very reliable\!" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *12. September 2022* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Reports are really easy to process and download, very intuitive, and Also really easy to use and agents love it.
> 
> **Nachteile**: A dashboard for monitoring and follow-up agents could be better.
> 
> Nice software, really good for reports and analytics, also, to follow-up agents performance and hours.

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### "ring central vooice" — 4.0/5

> **Brian** | *25. Februar 2024* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: it services our telephone needs with voice, text, messages
> 
> **Nachteile**: sometimes features are difficult to set up and get using

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## Strukturierte Daten

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