Trillian ist eine cloudbasierte Lösung, die Unternehmen im Gesundheitssektor dabei unterstützt, Prozesse für Instant Messaging zu verwalten, um die interne Kommunikation zu verbessern. Mit Trillian können Nutzer*innen Gruppenchats verwalten, die nach Teams oder Abteilungen sortiert sind, und Informationen über den Patientenstatus, Personalfluktuation usw. austauschen.
Zu den wichtigsten Funktionen von Trillian gehören ein Mitarbeiterverzeichnis, Telefonie, private Chatmöglichkeiten, Dateifreigabe und die Verwaltung von Patientenakten. Die Funktion zum Lesen von Nachrichtenzustellungen zeigt an, wann diese gelesen wurden, sodass keine weiteren Nachrichten gesendet werden müssen. Pflegeteams können dringende Nachrichten mit Benachrichtigungen an Nutzer*innen senden, die als „Nicht stören“ oder „Stummgeschaltet“ markiert sind.
Durch die Bereitstellung auf Windows-, Mac-, Linux-, iOS- und Android-Geräten können Teams die klinische Kommunikation über ihre vorhandene Hardware steuern. Trillian bietet Verschlüsselung mit dem Protokoll TLS 1.2+, um eine sichere Datenspeicherung zu gewährleisten. Unternehmen können den Aufbewahrungszeitraum für gemeinsam genutzte Daten oder den Chat-Verlauf konfigurieren, um die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen sicherzustellen.
Vorteile
We love the ease of communicating safely across the office and when we are out of the office. The HIPAA compliant feature makes this a great tool for staying connected in a place where we would otherwise be running around on foot!
Nachteile
The PC chat window is a little confusing for us at times. We use different chat groups for different purposes and if someone is looking at the wrong group window they may not see what they want or may write in the wrong setting. It's not bad, but a highlight of what the window is might help. Also, I'd love to be able to set different sounds for different groups and users so I know what I have to jump for and what I can ignore for a while. I have to monitor activity, but don't always need to respond so I'd like to set sounds so I know what's what.
Excellent.
Vorteile
Ease of use for employees, ability to pull archives for reports.
Nachteile
Unable to edit main group (we have two companies under the same umbrella), we'd like to change the name of the main default group to be more encompassing.
Chat Disclaimer is sent with every message or none. We are wanting to send a disclaimer to each user at least once. Ideally, every time a new chat window between users is opened it should appear once.
The price is steep, every year is getting harder and harder to justify the cost to my board with lesser costly options like Microsoft Teams, etc.
Needed a simple and easy to use app that didn't require my IT department to hand hold existing users and provide extended training for new users as we have many ever changing off-site contributors.
Vorteile
Very easy to use and new users pick it up quicker than most apps. Plus, continual upgrade & updates make Trillian the best instant messenger for business.
Nachteile
Do not believe Trillian has any functional flaws- Only suggestions have been minor cosmetic changes which they usually respond to in a timely fashion.
We love Trillian at work and find it so easy to communicate across departments in a large facility and also communicate when I am away from the office but need to be available to the whole team. Group messaging is especially helpful.
Vorteile
Ability to share attachments, ability to customize login info and visibility, mobile option. Group communication options are excellent.
Nachteile
Would love more media content like gifs to spice it up!
The software is solid, secure, and easy to use. The support is phenomenal. Thank you Trillian!
Vorteile
The best solution for secure chat available. Works on desktop, laptop, and phone, so you can always get your messages.
Nachteile
Looking forward to voice calling. Everything else is wonderful
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Trillian.
Trillian bietet folgende Kostenpläne an:
Beginnt ab: 2,00 $/Monat
Preismodell: Kostenlos, Abonnement
Kostenlose Testversion: Verfügbar
Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Trillian
Trillian hat die folgenden typischen Kunden:
Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Kleine Unternehmen
Trillian unterstützt die folgenden Sprachen:
Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Irisch, Italienisch, Schwedisch
Trillian hat folgende Preismodelle:
Kostenlos, Abonnement
Trillian unterstützt die folgenden Geräte:
Android, iPhone, iPad
Trillian kann in folgende Anwendungen integriert werden:
AIM, Facebook
Trillian bietet folgende Optionen für Kundensupport:
Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support
This solved a very hard problem for us. Our practice management system has a communication module, but it only goes Tx to front desk, the front desk can't reply! We needed to have a running conversation between tx and the front, and also for different people to interact privately or without conversation. We love working with this. Setting up was easy easy easy and tech support has been great with everything.