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# Weave

Canonical: https://www.getapp.de/software/121867/weave

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> Weave ist eine cloudbasierte Team-Kommunikationslösung, die Unternehmen aus dem Gesundheits- und Veterinärwesen sowie der Buchhaltung bei der Interaktion mit Kunden und Mitarbeitenden durch Chats, E-Mails und Anrufe unterstützt.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 668 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 668 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Weave
- **Region**: Lehi, USA
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abonnenten-Management
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Anrufer-ID
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anruferinnerungen
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf

## Integrationen (43 insgesamt)

- 4D EMR
- Booker
- Carestream Dental
- ClienTrax
- Complete Clinic Software
- Compulink
- DaySmart Vet
- DentiMax
- Denticon
- Dentrix
- Dentrix Ascend
- DrChrono
- Eaglesoft
- Easy Dental
- Edge Cloud

... und 28 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Terminplaner Software](https://www.getapp.de/directory/316/appointments-scheduling/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Terminplaner Software](https://www.getapp.de/directory/316/appointments-scheduling/software)
- [UC Software](https://www.getapp.de/directory/599/unified-communications/software)
- [Terminerinnerung Software](https://www.getapp.de/directory/1095/appointment-reminder/software)
- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)
- [Kundenengagement Software](https://www.getapp.de/directory/650/customer-engagement/software)

## Alternativen

1. [Acuity Scheduling](https://www.getapp.de/software/91169/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews)
2. [Goldie](https://www.getapp.de/software/2061688/goldie) — 4.8/5 (1129 reviews)
3. [Vagaro](https://www.getapp.de/software/103275/vagaro) — 4.7/5 (3609 reviews)
4. [GlossGenius](https://www.getapp.de/software/2034787/glossgenius) — 4.8/5 (348 reviews)
5. [GoReminders](https://www.getapp.de/software/113921/goreminders) — 4.8/5 (256 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Like another team member at your front desk." — 5.0/5

> **Dee Dee** | *26. Mai 2022* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use and implement. Patients gave great feed back.
> 
> **Nachteile**: I am waiting for an upgrade through stripe for recurring payments
> 
> Very good

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### "Very easy and user friendly" — 5.0/5

> **Jessica** | *14. November 2024* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Weave is user friendly, can be used on desktop and mobile devices, and offers several products in one place. It takes a few minutes to train a new employee on the Weave system and they can start using it right away.
> 
> **Nachteile**: The insurance verification needs to be improved. I opted out of the product because it didn't offer what I needed.
> 
> It's been a great relationship with Weave over the last 6 years. The very few times we had a issue it was handled quickly or had the option to switch over to mobile devices and continue working.

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### "Think twice\!\!\!" — 1.0/5

> **Diane** | *23. April 2025* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: at first the sales pitch was good. It can make life easier. BUT........ many things they don't tell you.
> 
> **Nachteile**: There is no direct line to speak to a supervisor.  They have Tiers of tech support, have to wait while they reach out to there Tiers to answer questions to resolve a problem.  I was on the phone for 90 minutes. Did not resolve the issue. They only give you a 100 forms. They do not tell you that when they are selling the platform. When you are a busy dental office, which I have 40 years experience, it is difficult to run a practice with out Great Tech Support. \!\!\!\!\!\!\!
> 
> Disappointment and unprofessional way to handle customers.

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### "You need this\!" — 5.0/5

> **Holly** | *16. Oktober 2024* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Very functional and easy to use.  Our patients love it\!
> 
> **Nachteile**: The initial set up with the phones was difficult and we had to get some replaced.
> 
> We love it\!  It was the best investment we made.  The feedback we get from patients is so positive and they are so happy we are using this platform for our communication needs.

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### "My experience with Weave at our Dental Office" — 5.0/5

> **Julie** | *14. November 2024* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: As Weave has progressed by adding more tools and improvements it has made the program more user friendly. I especially like that fact we can send in our opinions and recommendations, they have made those modifications and changes.
> 
> **Nachteile**: When we first started with Weave it was new to everyone and I believe Weave was still working out the kinks with reports, how application looked, and intigraton. It has been frustrating at times. It takes a long time to be heard about changes that need to be made in their program.
> 
> It has been a positive one that I would go thru again.

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