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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Listen360 mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Listen360 mit ähnlichen Produkten.
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# Listen360

Canonical: https://www.getapp.de/software/122291/listen360

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> Listen360 ist eine Kundenengagement-Software, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, Kundenfeedback, Online-Bewertungen und Referenzen zu sammeln und zu verwalten. Die Lösung ermöglicht es Managern, die Kundenstimmung zu überwachen, Feedback zu erfassen, geschlossene Kreisläufe zu verfolgen, Bewertungen zu veröffentlichen und Einblicke in Präferenzen zu gewinnen.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 57 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 57 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Listen360
- **Region**: Alpharetta, USA
- **Gegründet**: 2009

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 99,00 $
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anonymes Feedback
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Email Reminders
- Erinnerungen

## Integrationen (24 insgesamt)

- ClubReady
- Customer Lobby
- Daxko Operations
- Dispatch
- Google Calendar
- Jonas Construction Software
- MarketSharp
- Microsoft Outlook
- Mindbody
- Nexa Virtual Receptionist
- PaySimple
- Perkville
- Pike13
- Procare Solutions
- Profit Rhino

... und 9 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- Chat

## Category

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- [Kundenzufriedenheit Software](https://www.getapp.de/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [NPS-Software](https://www.getapp.de/directory/1963/nps/software)
- [Customer-Loyalty-Software](https://www.getapp.de/directory/204/customer-loyalty/software)

## Alternativen

1. [Typeform](https://www.getapp.de/software/91581/typeform) — 4.7/5 (964 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://www.getapp.de/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10455 reviews)
3. [Trustpilot](https://www.getapp.de/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1204 reviews)
4. [Broadly](https://www.getapp.de/software/110573/broadly) — 4.8/5 (336 reviews)
5. [Jotform](https://www.getapp.de/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2885 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Client feedback at your finger tips" — 5.0/5

> **Kelly** | *10. März 2023* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like that I can client feedback immediately after their session.
> 
> **Nachteile**: None, I think it's great, no improvement I can think of

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### "Must Have LSN360" — 4.0/5

> **Manny** | *8. März 2022* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: There is no better way that I've seen for real time tracking of guest experience and NPS.
> 
> **Nachteile**: New product features and thought leadership (webinars, blogs, onboarding new products) are something that can be improved.
> 
> VERY good experience with the product and support tea.

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### "Listen360 Review" — 4.0/5

> **Marley** | *14. März 2022* | Freizeit, Reisen & Tourismus | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I really appreciate the daily emails that share the previous days' reviews.
> 
> **Nachteile**: I wish that you could create an automated template email to send to our detractors once their survey has been submitted.

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### "Listen 360 review" — 5.0/5

> **Derek** | *15. März 2022* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Great feedback that immediate and direct.
> 
> **Nachteile**: Getting emails first thing in the morning.  Although necessary, it's hard to start your day at 5:00 or 6:00 am with reviews.  Would be nice to get them mid day but I know you can't please all.
> 
> Great

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### "10 Year Listen360 User" — 5.0/5

> **Jimmy** | *30. Oktober 2023* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: How quickly you are able to provide feedback
> 
> **Nachteile**: Listen360 pretty much covers everything we need.
> 
> Anytime I have a question, they're very responsive, and the feedback we receive is invaluable to the success of our business.

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## Strukturierte Daten

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