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# Neos

Canonical: https://www.getapp.de/software/125343/needles

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> Needles ist eine Rechtsfall-Managementlösung, die Anwaltskanzleien bei der Verwaltung von Dokumentenworkflows, Kontakten und mehr unterstützt. Mit der Software können Nutzer Lead-Termine planen, Empfehlungen verfolgen und Kontaktinformationen in einer zentralen Plattform erfassen, um das Mandantenaufnahmeverfahren zu optimieren.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 200 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 200 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Assembly Software
- **Region**: Owings Mills, USA
- **Gegründet**: 1985

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 109,00 $
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Abrechnungssatz-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Archivierung & Aufbewahrung
- Audit Trail
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Buchhaltung
- Budgetierung/Prognosen
- CRM

## Integrationen (25 insgesamt)

- 8am LawPay
- Alert Communications
- Case Status
- Docusign
- Equitrac Express
- Hona
- InfoTrace PLUS
- InfoTrack
- Kenect
- LawToolBox
- Mailchimp
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Microsoft Outlook
- Microsoft SharePoint

... und 10 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support

## Category

- [Kanzleisoftware](https://www.getapp.de/directory/120/law-practice-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kanzleisoftware](https://www.getapp.de/directory/120/law-practice-management/software)
- [Case Management Software für Kanzleien](https://www.getapp.de/directory/124/legal-case-management/software)
- [Legal-Document-Management-Software](https://www.getapp.de/directory/763/legal-document-management/software)
- [Rechtsmanagement Software für Unternehmen](https://www.getapp.de/directory/3816/enterprise-legal-management/software)

## Alternativen

1. [LEAP](https://www.getapp.de/software/104595/leap) — 4.3/5 (541 reviews)
2. [8am CasePeer](https://www.getapp.de/software/107329/casepeer) — 4.8/5 (216 reviews)
3. [8am MyCase](https://www.getapp.de/software/91266/mycase) — 4.6/5 (790 reviews)
4. [Clio](https://www.getapp.de/software/91415/clio) — 4.7/5 (1726 reviews)
5. [Litify](https://www.getapp.de/software/120287/litify) — 4.4/5 (138 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "NEOS is THE BEST\!" — 5.0/5

> **Anna** | *14. Dezember 2023* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Everything you can think of that is necessary for legal case management, is contained within Neos. Moreoever, Neos is committed to keeping the platform updated, so they are constantly adding and upgrading.
> 
> **Nachteile**: Neos can seem pricey to begin with, but well worth the investment. It will likely pay for itself in your ability to take on and manage more cases.
> 
> Neos is a case manager's best friend. The initial change from a server based program to a cloud based program was challenging. Learning new things is good, but can also be frustrating. Once I learned how to use Neos and how it integrated with our other apps, I would never go back to any other option.

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### "Great Operational Tool" — 5.0/5

> **Joseph** | *16. Dezember 2025* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Neos does a good job of keeping everything centralized and organized, which makes day-to-day operations smoother across the firm. It helps our teams stay aligned, keeps cases moving, and provides consistent data we can rely on. From my side, having one system that supports case flow, reporting, and visibility across departments is a big plus.
> 
> **Nachteile**: The biggest downside has been around integrations and responsiveness. Despite submitting a simple request for read-only API access, we haven’t received any response for weeks. This has limited our ability to implement offline conversion tracking and build reporting dashboards leadership is actively asking for. When Neos positions itself as having an open API and being collaborative with client teams, the lack of follow-up here has been frustrating and disruptive.
> 
> Overall, Neos has been a solid platform for running the operational side of the firm. It brings structure, organization, and consistency to case management, which helps teams work more efficiently and deliver a better client experience. That said, while the core system is strong, delays around integrations and communication have been frustrating and have limited our ability to fully leverage the platform from a reporting and growth standpoint. With better responsiveness, Neos could be significantly more impactful.

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### "DON’T MAKE THE SAME MISTAKE WE DID" — 1.0/5

> **Gina** | *3. Januar 2025* | Rechtsberatung | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: None.  Absolutely not a single one.  Neos is terrible.
> 
> **Nachteile**: DO NOT USE THIS COMPANY.  Needles was great, but there is absolutely nothing good about Neos.
> 
> Terrible.  Pitiful customer service and the product is terrible.  Not only does it have unfixable glitches it is also not user friendly and it is difficult to navigate\!

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### "Neos Satisfaction Survey" — 4.0/5

> **Audra** | *24. Dezember 2025* | Rechtsberatung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: The organizing abilities, the info linking abilities as well as the linking info to companion cases.
> 
> **Nachteile**: The Em tagging and how the features to not activate consistently.  I may find more as we get more into utilizing it but we are fairly new and still building to it.
> 
> SO far its been great but we are still building to fit our needs and as indicated above  I may find more as we get more into utilizing it but we are fairly new and still building to it.

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### "Case Management" — 5.0/5

> **Coral** | *16. Dezember 2025* | Rechtsberatung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: I love how easy Assembly Neos is to use. I had no prior experience working for a law firm, yet I found it simple to learn and get the hang of things. Everything I can think of is organized, and the ability to create custom tabs for your law firm is really helpful. The integrations with QuickBooks and Case Status really put everything at my fingertips.
> 
> **Nachteile**: I definitely think there can be some areas of improvement. Sometimes we have issues with the merging on the email app with tagging, but not much.
> 
> I use Assembly Neos for legal case management, helping me resolve organization issues and enhance client communication. I love its ease of use and customization features. Some improvements could be made with email app merging, but overall, it's beneficial, integrating well with QuickBooks and Case Status.

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