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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu NetSupport Manager mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche NetSupport Manager mit ähnlichen Produkten.
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title: NetSupport Manager Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# NetSupport Manager

Canonical: https://www.getapp.de/software/125531/netsupport-manager

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> NetSupport Manager ist eine Lösung für Remote-Access-Management, die Unternehmen dabei unterstützt, Geräte auf mehreren Plattformen per Fernzugriff zu verwalten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Zwei-Wege-Kommunikation, Fernsteuerung, Echtzeitüberwachung, Systemmanagement und Unterstützung für mehrere Plattformen.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 32 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 32 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: NetSupport
- **Gegründet**: 1989

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 10,00 £
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Verfolgung
- Anmerkungen
- Anrufaufzeichnung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- Bildschirmaufnahme
- Bildschirmaufnahme
- Bildschirmfreigabe für mehrere Teilnehmende
- Bildschirmspiegelung
- Chat / Messaging
- Datei-Verwaltung
- Dateitransfer
- Desktop/Browser Sharing
- Diagnosewerkzeuge
- Drag-and-Drop
- Echtzeit-Bildschirmfreigabe
- Echtzeit-Chat
- Filesharing

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Fernwartungssoftware](https://www.getapp.de/directory/563/remote-support/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Fernwartungssoftware](https://www.getapp.de/directory/563/remote-support/software)
- [IT-Management-Software](https://www.getapp.de/directory/771/it-management/software)
- [Screen Sharing Software](https://www.getapp.de/directory/1779/screen-sharing/software)
- [IT-Service-Software](https://www.getapp.de/directory/1049/it-service/software)
- [Home Office Software](https://www.getapp.de/directory/1699/remote-work/software)

## Alternativen

1. [Zoho Assist](https://www.getapp.de/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1376 reviews)
2. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.de/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews)
3. [AnyDesk](https://www.getapp.de/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews)
4. [Slack](https://www.getapp.de/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
5. [ISL Light](https://www.getapp.de/software/114883/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "We use this to connect to a fleet of kiosks to remote manage them." — 5.0/5

> **Kevin** | *27. September 2017*
> 
> **Vorteile**: Works well to be able to lock the remote desktop keyboard/mouse and do your work without interference from people walking by the kiosk.  It has saved us money to remotely fix some problems without needing to dispatch a tech person.  Like being able to download a file to a group of kiosks opposed to connecting to each one individually.
> 
> **Nachteile**: If the client has a poor internet connection it can fall of the list in the gateway but the screen doesn't refresh on it's own.  You have to manually double click the gateway icon to refresh the screen.  Also it can look like a kiosk is not on-line but refreshing the gateway then shows it.  I found that it's best to leave the app entirely between uses opposed to leaving the app always running.

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### "Have been using this software since 2013 and find it to be one of the best IT tools available." — 5.0/5

> **Anna** | *25. Mai 2018* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I have access to every computer under our domain. It allows me to  update and install software on domain computers without running all over\! It also allows me to train users as well as fix their  errors\!
> 
> **Nachteile**: I don't have any CONS about this software. I guess if it could physically dust the inside of the machines...
> 
> Control Software Installation and Updates on domain computers. Train users on software upgrades.

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### "This software helps me efficiently manage a large public computer lab." — 4.0/5

> **Patrick** | *9. August 2017* | Bibliotheken | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I often use the ability to remotely execute commands and programs.  Being able to login large numbers of computers as administrator (or any user) all at once is a huge time and wrist saver.  File distribution is also helpful if you need to push files to many machines.
> 
> **Nachteile**: Jumping between different machines is cumbersome at times.  The windows sometimes open in inconvenient sizes and places like partially off screen.  It would be nice if I could open one window for remote control and switch between any of the stations in addition to opening one window for each remote connection.

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### "Best connection and remote management so far" — 5.0/5

> **Alexander** | *18. Januar 2018* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use&#13;&#10;Fast and secure&#13;&#10;Doesn't slow your machine, client or host.&#13;&#10;You can install it trought the network from the host or server machine
> 
> **Nachteile**: I really like it, we use it every day, if I have to say something "bad", maybe it could have a free version like others for personal use.
> 
> For my company it is very important, we use it daily

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### "We use NetSupport Manager to connect to 60+ clients in the field.  Its always seemed to work well" — 4.0/5

> **Kyle** | *4. Oktober 2017* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Simple and easy to use; gateway \&amp; pin features work very well. Very pleased with support, and I've only had to use them 2-3 times over the past 6 years.
> 
> **Nachteile**: Regular updates to Mobile Manager Application.  Some bugs on iOS that are not present on Android versions.

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