Über Smoobu

Smoobu ist eine webbasierte Lösung für die Vermietung von Ferienwohnungen, die Immobilienverwalter*innen bei der Reservierungs- und Kanalverwaltung hilft. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Belegungsverfolgung, Gastkommunikation, Preissynchronisierung, Nachrichtenübermittlung und Kontaktverwaltung.

Die Smoobu-Plattform verfügt über ein zentrales Dashboard, in dem Belegungsraten, Buchungsquellen und Details zu eingehenden Gästen angezeigt werden, damit Nutzer*innen ihre Leistungsmetriken nachverfolgen können. Das Reservierungssystem enthält einen Kalender mit umfassenden Buchungsinformationen, mit denen die Mitarbeiter*innen Buchungen, Ankunftstermine, spezielle Anfragen und mehr verfolgen können. Administrator*innen können Immobilienlisten über Portale wie Airbnb, Expedia und Booking.com hinweg verwalten, den Belegungskalender auf Buchungswebsites abstimmen und die Mehrkanalpreise für Immobilien synchronisieren.

Smoobu enthält ein Gastkommunikationsmodul, mit dem Teammitglieder Buchungsbestätigungsdetails an Gäste senden, eingehende und ausgehende Nachrichten verwalten und Informationen mit Kolleg*innen und Wartungspersonal austauschen können. Das System eignet sich für Frühstückspensionen, Apartments und Hotels aller Größen.

Preisoptionen ab:

15,20 €/Jahr

  • Gratis Testen
  • Kostenlose Version
  • Abonnement
Siehe Kostenpläne

Geräte

Unternehmensgröße

K M G

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Preisoptionen ab:

15,20 €/Jahr

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Smoobu: 73

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anmerkungen zur Reservierung
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Auftragsmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bonus-Management
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Chat/Messaging
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Dokumentenmanagement
  • Eigentümer-Aussagen
  • Einzelne Immobilie
  • Empfangsmanagement
  • Erinnerungen
  • Finanzberichterstattung
  • Für die Ferienvermietung
  • GDS-/OTA-Integration
  • Gasterlebnis-Management
  • Geografische Karten
  • Gästekommunikation
  • Haushaltungsmanagement
  • Individuelle Anpassung
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kanal-Analytik
  • Kanalmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kreditüberprüfung
  • Kundenbetreuung
  • Leadmanagement
  • Leerstandsmanagement
  • Lieferanten-Management
  • Live-Chat
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Immobilien
  • Mehrsprachig
  • Mieter-Nachverfolgung
  • Mieter-Portal
  • Mietverträge nachverfolgen
  • Mitarbeitermanagement
  • Multichannel-Management
  • Online-Buchung
  • Online-Zahlungen
  • Partnermanagement
  • Personalverwaltung
  • Preis- / Margen-Management
  • Provisionsmanagement
  • Raten-Management
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Review Management
  • Spa-/Aktivitätsmanagement
  • Steuermanagement
  • Suchen / filtern
  • Transaktion-Überwachung
  • Treueprogramm
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verkaufspunkt POS
  • Website-Management
  • WordPress-Integration
  • Zahlungsabwicklung
  • Zimmerbuchung

Alternativen

Hostaway

4,6
Alternative Nr. 1 zu Smoobu
Hostaway ist eine Channel-Management-Lösung für Ferienimmobilien, die automatisch Preise, Verfügbarkeit und Buchungen...

NewBook

4,7
Alternative Nr. 2 zu Smoobu
NewBook ist eine Immobilienverwaltungslösung und eine universelle Buchungs-Engine für Immobilienvermietungen aller Art....

eviivo

3,8
Alternative Nr. 3 zu Smoobu
eviivo ist ein Buchungs- und Channel-Management-System, das es kleinen Unternehmen im Gastgewerbe erlaubt, ihre...

MyVR

4,9
Alternative Nr. 4 zu Smoobu
MyVR ist eine Lösung für Kurzzeitvermietungsmanagement für Immobilienverwalter und -eigentümer mit mehr als 5...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(83)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,7/5

Hast du Smoobu bereits?

Andere Softwarekäufer*innen brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
5 von 83 Bewertungen angezeigt
Carsten L.
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

Gute preiswerte Software mit Entwicklungspotential und Schwächen im Support

Bewertet am 18.2.2021

Insgesamt habe ich eine Verbesserung zu meinem vorher genutzten System erfahren und freue mich auf...

Insgesamt habe ich eine Verbesserung zu meinem vorher genutzten System erfahren und freue mich auf neue features, die hoffentlich noch entwickelt werden. Im Bereich des Supports ist die erfahrene Hilfe stark mitarbeiterabhängig. Insgesamt würde ich mir wünschen, dass stärker auf die Bedürnisse und Vorschläge der User eingegangen würde.

Vorteile

Der Channelmanager ist wirklich ausgesprochen einfach zu bedienen und funktioniert ausgezeichnet. Ein Synchronisieren mit den großen Portalen ist sehr einfach, schnell und zuverlässig.

Nachteile

Wenn man viele Einheiten vermietet vermisst man doch die eine oder andere Funktion, z. B. mehr Möglichkeiten in der Preisgestaltung.
Der Support ist leider nicht so wie in vielen Bewertungen beschrieben. Die jungen Leute sind häufig entweder genervt oder ignorant, beides ist für den User nicht zielführend.
Ich hoffe die vielbeschworene Innovationsfreuede und Veränderungsbereitschaft bleibt erhalten, so dass man in 2 Jahren nicht wieder zum nächsten System hoppen muss.

Thomas W.
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Zahlungsabwicklung extrem schlecht

Bewertet am 5.10.2020

Ich kann smoobu deshalb nicht weiterempfehlen und schaue mich in den nächsten Tagen nach...

Ich kann smoobu deshalb nicht weiterempfehlen und schaue mich in den nächsten Tagen nach Alternativen um.

Vorteile

Integration Verfügbarkeits-Kalender in Webseite (aber nur begrenzt an Design der Webseite anpassbar ohne zu programmieren)
Verknüpfung von zwei Objekten, die getrennt oder einzeln vermietet werden.

Nachteile

Ich bin so enttäuscht von Smoobu. Die Buchungsfunktion (und vor allem die Bezahlfunktionen) von Smoobu funktionieren nicht wie erwartet. Es wird wohl immer nur die Anzahlung automatisch belastet und uns gut geschrieben. Um die eigentliche Zahlung müssen wir uns selbst kümmern. D.h. bei Paypal müssen wir den Gast bitten uns das Geld manuell zu überweisen - bei der Kreditkarte habe ich nich keine Ahnung wie ich nun an mein Geld komme.
Die Werbung von Smoobu verspricht so viel - aber ich wundere mich, wie andere Vermieter das machen. Wir zahlen monatlich fast 40 Euro an Smoobu - auch in diesem Jahr in dem wir wegen Corona fast keine Gäste hatten - und für dieses Geld erwarte ich mehr.

Antwort von Smoobu

Smoobu - The Vacation Rental Software
Lieber Tom,
danke fur die Ruckmeldung. Richtig, diese Funktion ist noch nicht implementiert. Wird in Zukunft kommen fur Kreditkartenzahlungen (UPDATE: IST LIVE). Daher bieten wir auch eine 14-tagige kostenlose Testversion an, vollig unverbindlich. Bei uns kauft niemand die Katze im Sack und daher schwierig diese Bewertung zu beantworten.
Etwa so als wurde wir uns bei euch uber einen nicht vorhandenen Pool beschweren der nirgendwo inseriert ist. Auch technisch ist die Restzahlung uber PayPal nicht direkt moglich, sondern nur uber Braintree Integration.
Zudem, uber die Kreditkarte kannst du derzeit uber auch manuell buchen, zudem uber PayPal die Zahlung auch automatisieren.
Daher bewertest du uns hier ein wenig auf Basis einer Funktion, die wir nicht im Angebot haben. Bitte kontaktiere doch einmal unseren Kundenservice um hier dir Moglichkeiten aufzeigen zu lassen.
Viele Grusse
Philipp (Gruender Smoobu)

Christian J.
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Anwenderfreundliche Software mit vielen Features

Bewertet am 8.7.2020

Mit Smoobu gelingt die Gästehausverwaltung einfach und sorglos!

Mit Smoobu gelingt die Gästehausverwaltung einfach und sorglos!

Vorteile

Die Software bietet ein Gesamtpaket zu einem wirklich vernünftigen Preis. Wichtig und wertvoll sind die einfach zu erstellenden Anbindungen an die Buchungsportale. Hervorzuheben ist der Webseitenbaukasten, der keine Wünsche offen lässt. Auch der Support ist sehr lobenswert!

Nachteile

Wünschenswert wäre die Anbindung mit eVisitor, der kroatischen Gästeregistrierung.

Pierre D.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Kostengünstig für Hotels und Resorts

Bewertet am 23.7.2020

Das Programm arbeitet perfekt fast 2 Jahren kein Fehler.

Das Programm arbeitet perfekt fast 2 Jahren kein Fehler.

Vorteile

Einfacher Handhabung und kostengünstig hat mir deshalb am besten gefallen

Nachteile

Kein gefunden vielleicht nicht für große Hotels.

Mathias B.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Perfekt für Vermietung einer Ferienhaus / Ferienwohnung

Bewertet am 25.1.2021

Sehr guter & schneller Support!

Sehr guter & schneller Support!

Vorteile

Eine Software für alle nötigen Funktionen wie Belegungskalender und Buchungsmöglichkeit auf eigener Website. Integration als Channel Manager für Airbnb, booking.com und für Gästemeldungen an zb. feratel (Kurtaxen). Top ist die Integration von Nuki (Gast erhält automatisch eine Email mit seinen Eintrittcodes für die Nuki App). Rechnungen können erstellt werden (direkt versenden) oder als PDF herunterladen.

Nachteile

Details wie Unterschiedliche Konfigurationen von Erwachsenen und Kindern kann ausgebaut werden.

5 von 83 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Smoobu Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Smoobu.

Smoobu bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab: 15,20 €/Jahr
  • Preismodell: Kostenlos, Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Smoobu

Smoobu hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200

Smoobu unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Englisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Smoobu unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Smoobu kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Beyond Pricing, Chekin App, Doinn, Google Analytics, Google Maps, PayPal, PriceLabs, Properly, Revyoos, Stripe, TurnoverBnB, Wheelhouse, Wishbox

Smoobu bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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