Aloha Übersicht

Was ist Aloha?

Aloha ist eine cloudbasierte elektronische Point-of-Sale-Lösung (EPOS), die Bars und Restaurants bei der Verwaltung des gesamten Geschäftslebenszyklus unterstützt, einschließlich Reservierungen, Sitzplänen, Services am Tisch, Dienstplänen, Zahlungen und mehr. Die Plattform ermöglicht es dem Management, angepasste Grundrisse mit Echtzeit-Updates zu Wartezeiten und verfügbarer Sitzkapazität zu erstellen.

Aloha umfasst ein Küchen-Automatisierungssystem, mit dem Nutzer Tischwechsel, Bestellzeiten, Essensqualität, Menü- und Rezeptanzeigen sowie Sonderbestellungen bearbeiten können. Zu den Funktionen gehören Drilldown-Analyse, Umsatzprognose, Export von Gehaltsabrechnungsdaten, Lieferantenkommunikation, Betrugsprävention, automatisierte Empfehlungen und mehr. Das Bestandsverwaltungssystem bietet Barcode-Etikettenscans, mit denen Nutzer Lagerbestände verfolgen, Kostenabweichungen erkennen und fehlende Elemente überwachen können. Darüber hinaus ermöglicht die Lösung dem Management, personalisierte Marketingkampagnen mit E-Mail- und SMS-Einladungen, Prämien, Rabatten und Gutscheinen an mehreren Standorten zu organisieren.

Aloha enthält ein Echtzeit-Berichterstattungs-Tool, mit dem Nutzer über Echtzeitbenachrichtigungen Kundenfeedback, Inventarstatus und Social-Media-Erwähnungen überwachen können. Die Plattform lässt sich auch mit verschiedenen Kreditkartenanbietern wie GlobalPayments, HSBC, Barclaycard und Mastercard integrieren, um die Verarbeitung von Kredit- und Debitkarten zu erleichtern.

Aloha Übersicht

Kosten

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Preis-Leistungs-Verhältnis

Aloha Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Vereinigte Staaten von Amerika
Unterstützte Sprachen
Englisch

Medien

Aloha group maintenance
Aloha dashboard
Aloha item maintenance
Videos zu Aloha Aloha Screenshot: Aloha group maintenance Aloha Screenshot: Aloha dashboard Aloha Screenshot: Aloha item maintenance

Aloha Bewertungen

Aloha Bewertungen

Gesamtbewertung
4,2
/
5
Ausgezeichnet
24

Sehr gut
20

Durchschnitt
4

Gering
0

Schlecht
3

Preis-Leistungs-Verhältnis
3,6
Funktionen
3,9
Bedienkomfort
4,2
Kundenbetreuung
3,5
86% haben diese Anwendung empfohlen
Justyna K.

Like the table layout on the screen

For managers great tool to keep track of all the comps voids labor and etc.


Mit Google übersetzen
Brian H.

Make your F&B ePOS work for you the easy way

Put it this way: when I would go to interview here and there for management positions in restaurants, one of the first things I'd do is steal a quick glance around to see what ePOS was in use. When I would see Aloha, it was an immediate sense of relief. They are just so easy to learn and use. So much so that I dare say it will still help you save money even if you are replacing an old, paid-off system that did get the job done (kind of). For example, I cannot tell you how many nights I have spent, exhausted after a crazy shift with a arbitrary ePOS and a crying server or bartender because their checkout got butchered by some mistake, then the attempted "fix" didn't have the intended effect, then the fix to fix the fix went haywire - that won't happen anymore. Aloha will simply the process for your staff = reduced training hours, far fewer incorrect orders sent to the kitchen, less servers running to the expo to rattle off what they "actually meant" when they tried to use archaic codes to modify an item, less food coming back to the kitchen because it isn't right, easy checkout that does fabulous things like letting an admin level user undo things like erroneously split tables or incorrect payments assigned to incorrect seat numbers, and I haven't even gotten to it's back-of-the-house superiority. You can get any report generated to show you just about any piece of information you would like about your business, as the system is easily customizable for your needs.


Mit Google übersetzen
Elizabeth H.

Behind the times


Mit Google übersetzen
William K.

A good product that did not keep up with the times

We us Aloha for Point of sale at a restaurant. Our biggest problem, is that we can't do basic necessary upgrades like accept chip reader credit cards, or online ordering. Our server software is not compatible without windows 10 and windows 97 is out of date.


Mit Google übersetzen
Kelly M.

The easiest Point of Sale System of them all to learn and use.

What is there not to like about software created for staff of all levels of experience. In previous places of employment, I had worked with the point of sale systems that were so intricate that it took me weeks to fully master all of the features to its operation, so I was a bit worried that Aloha would turn out to be another one of those. Little did I know that this would be the software that made me into the confident server I am today.


Mit Google übersetzen
Justyna K.
Branche: Essen & Trinken
Untern. Größe: 10.000+ Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Like the table layout on the screen

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 18.3.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

For managers great tool to keep track of all the comps voids labor and etc.

Vorteile

So much easier than micros. Dummy proof for new servers. Easy for servers to navigate.

Nachteile

Credits cards system from time to time goes down. Customer service hard to reach in the timely manner.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Brian H.
Branche: Hochschulbildung
Untern. Größe: 10.000+ Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Make your F&B ePOS work for you the easy way

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 27.6.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Put it this way: when I would go to interview here and there for management positions in restaurants, one of the first things I'd do is steal a quick glance around to see what ePOS was in use. When I would see Aloha, it was an immediate sense of relief. They are just so easy to learn and use. So much so that I dare say it will still help you save money even if you are replacing an old, paid-off system that did get the job done (kind of). For example, I cannot tell you how many nights I have spent, exhausted after a crazy shift with a arbitrary ePOS and a crying server or bartender because their checkout got butchered by some mistake, then the attempted "fix" didn't have the intended effect, then the fix to fix the fix went haywire - that won't happen anymore. Aloha will simply the process for your staff = reduced training hours, far fewer incorrect orders sent to the kitchen, less servers running to the expo to rattle off what they "actually meant" when they tried to use archaic codes to modify an item, less food coming back to the kitchen because it isn't right, easy checkout that does fabulous things like letting an admin level user undo things like erroneously split tables or incorrect payments assigned to incorrect seat numbers, and I haven't even gotten to it's back-of-the-house superiority. You can get any report generated to show you just about any piece of information you would like about your business, as the system is easily customizable for your needs.

Vorteile

I have worked in restaurant management across the world, and have encountered various ePOS systems that do the job but that's about it. Aloha is not one of those. You could quit literally sit someone down in front of it and in 5 minutes they'll know the basics, 10 minutes they will be able to enter more complex orders and complex checkouts (e.g. split checks, etc.), and in 30 minutes they could be capable of programming your entire business into it from scratch and running any report you could want. A la iPhone. It really is that simple to use.

Nachteile

Like any computer, terminals can sometimes get glitchy and must be rebooted, but impatient folk servers and managers alike may start thumping on the screen with their pens, fingernails, etc, and after awhile it will take a toll on the touchscreen. But I've experienced this in $10mln/yr volume restaurants when they are under heavy use, not $2mln/yr volume businesses.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Elizabeth H.
Branche: Gastgewerbe
Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

Behind the times

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 13.11.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

Aloha was great in the late 00's when it was the most advanced POS system around. It has detailed reporting and is widely known in the hospitality industry

Nachteile

It is not cloud based. Your computer goes down, god speed! The reports are clunky and hard to define if you want to drill down.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 2.0/10

William K.
Branche: Restaurants
Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

A good product that did not keep up with the times

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 9.6.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

We us Aloha for Point of sale at a restaurant. Our biggest problem, is that we can't do basic necessary upgrades like accept chip reader credit cards, or online ordering. Our server software is not compatible without windows 10 and windows 97 is out of date.

Vorteile

The front of house interface is relatively easy to use. Quick and easy to navigate. The back of the house component is moderately easy to use and change.

Nachteile

The problem with this platform, is that because of its design, it can not keep up with regulatory or technological advancements. It was a major outlay financially, and because ti is not flexible, it can not be brought up to date, it needs to be replaced.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 3.0/10

Kelly M.
Branche: Essen & Trinken
Untern. Größe: 10.000+ Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch
Übersetzen auf: Deutsch

The easiest Point of Sale System of them all to learn and use.

Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 10.6.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

What is there not to like about software created for staff of all levels of experience. In previous places of employment, I had worked with the point of sale systems that were so intricate that it took me weeks to fully master all of the features to its operation, so I was a bit worried that Aloha would turn out to be another one of those. Little did I know that this would be the software that made me into the confident server I am today.

Vorteile

The Aloha POS System was by far the easiest software I have encountered throughout my work experience in the Food & Beverage Industry. The interface of the actual system itself that I used to enter customer orders into had everything right in front of your eyes on the main page of the screen, which allowed me to enter my orders quickly and accurately. This layout also helped me manage several customers tabs at once without having to jump through several hurdles to do so. Anytime an order needed a modification last minute, I was able to get the system to help in time.

Nachteile

There were honestly no features in this software that I came across and questioned its purpose or use. Everything has a place and where that place happens to be just makes sense for the establishment that it is attached to.

Verteilung der Bewertung

Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 6.0/10

Nutzerempfehlung
7,3/10
Basierend auf 51 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Aloha Preis

Aloha Preis

Beginnt ab
N/A
Gratis Testen
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,6/5
Basierend auf 51 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Aloha Funktionen

Aloha Funktionen

API
Abrechnung & Rechnungsstellung
Aktivitäts-Dashboard
Angebotsmanagement
Auftragsabwicklung
Auftragsmanagement
Automatische Benachrichtigungen
Berichterstattung und Statistik
Bestandsverfolgung
Elektronische Zahlungen
Integration von Dritten
Inventarverwaltung
Kundendatenbank
Kundenhistorie
Mehrere Standorte
Mitarbeitermanagement
Rabattmanagement
Treueprogramm
Verkaufsberichterstattung
Verkaufspunkt POS
Funktionen
3,9/5
Basierend auf 51 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Aloha Häufig gestellte Fragen

Aloha Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Aloha.

F. Welche Preispläne bietet Aloha an?

Aloha bietet folgende Kostenpläne an:

Preismodell: Abonnement

Gratis Testen: Nicht verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von Aloha?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Aloha

F. Wer sind die typischen Nutzer von Aloha?

Aloha hat die folgenden typischen Kunden:

Kleine Unternehmen, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von Aloha unterstützt?

Aloha unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

F. Welche Preispläne bietet Aloha an?

Aloha hat folgende Preismodelle:

Abonnement

F. Unterstützt Aloha mobile Geräte?

Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte Aloha unterstützt

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Aloha?

Aloha kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Horeko, PeopleVine, SevenRooms

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Aloha an?

Aloha bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Telefon-Support, Online-Support