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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu CommBox mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche CommBox mit ähnlichen Produkten.
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# CommBox

Canonical: https://www.getapp.de/software/127175/commbox

> CommBox ist eine cloudbasierte Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen die Kommunikation mit Kund\*innen über mehrere Kanäle hinweg optimieren können. Die Plattform verfügt über einen zentralen Posteingang, mit dem Nutzer\*innen Kundenanfragen erhalten und den Kund\*innen automatisch Servicevertreter\*innen zuweisen können.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: CommBox
- **Region**: Glil Yam, Israel
- **Gegründet**: 2013

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 199,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Irland, Island, Isle of Man, Israel, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta und 22 weitere

## Funktionen

- API
- Absichtserkennung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Dashboard
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden

## Integrationen (3 insgesamt)

- Oracle CRM On Demand
- SAP Customer Experience
- Salesforce Marketing Cloud

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.de/directory/593/contact-center/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
3. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
4. [Gladly](https://www.getapp.de/software/106673/gladly) — 4.8/5 (139 reviews)
5. [Sprinklr](https://www.getapp.de/software/100180/sprinklr) — 4.3/5 (91 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/127175/commbox)

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## Strukturierte Daten

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