Genuity IT Admin Suite

IT-Management-Plattform für Unternehmen aller Größen

Über Genuity IT Admin Suite

Genuity IT Admin Suite ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Unternehmen umsetzbare Erkenntnisse generieren und Prozessabläufe für IT-Abteilungen optimieren können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Ticketmanagement, Netzwerküberwachung, Nachverfolgung der Anlagenleistung und Ausgabenanalyse.

Die Anwendung verfügt über ein Vertragsverwaltungsmodul, mit dem Teammitglieder Dokumente verwalten, Erneuerungen automatisieren und die Nutzung durch Grafiken visualisieren können. Verwaltungsfachleute können Betriebsfehler oder Leistungsprobleme identifizieren und Warnmeldungen in Echtzeit erhalten, um ungeplante Ausfallzeiten und Netzwerkfehler zu vermeiden. Die Kostenmanagement-Funktion des Systems hilft Stakeholdern, Lieferantenkäufe zu analysieren und die Aufschlüsselung monatlicher Transaktionen zu überprüfen.

Mit der IT-Admin-Suite von Genuity können Agents Asset-Profile verwalten und Serviceanfragen in Bezug auf Hardware/Software steuern und Ticketing-Prozesse im gesamten Unternehmen optimieren. Die Lösung ermöglicht es den Vorgesetzten, Asset-Inventar zu verwalten, den Qualitätsstatus zu verfolgen und Ablaufdaten und Garantien für jede Entität aufzuzeichnen. Außerdem kann das Management Telefon- und Datenkosten berechnen sowie Tarife mit der Konkurrenz vergleichen.


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Genuity IT Admin Suite Software - 1
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Genuity IT Admin Suite

4,8 (6)
VS.
Häufig bewertet

Startpreis

29,99 $
Monat
55,00 €
Monat

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

79
183

Integrationen

3
245

Bedienkomfort

4,8 (6)
4,3 (3.869)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,8 (6)
4,2 (3.869)

Kundenservice

4,7 (6)
4,3 (3.869)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

Zendesk Suite

4,4
Nr. 1 Alternative zu Genuity IT Admin Suite
Zendesk ist die weltweit führende Cloud-basierte Service-Software-Lösung, der über 40.000 Organisationen vertrauen....

Blissfully

4,3
Nr. 2 Alternative zu Genuity IT Admin Suite
Blissfully ist eine cloudbasierte SaaS-Verwaltungslösung, die Unternehmen einen automatisierten Einsicht in ihre...

SAP Ariba

3,5
Nr. 3 Alternative zu Genuity IT Admin Suite
Ariba® Commerce Cloud ist eine E-Commerce- und E-Procurement-Plattform, mit der du effektiver einkaufen, verkaufen und...

Spiceworks Cloud Help Desk

4,4
Nr. 4 Alternative zu Genuity IT Admin Suite
Behalte den Überblick über alles, was in Deinem Netzwerk geschieht - vom nicht genehmigten Installieren einer Software...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,8 /5
(6)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8/5
Funktionen
4,8/5
Bedienkomfort
4,8/5
Kundenbetreuung
4,7/5

Hast du Genuity IT Admin Suite bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 6 Bewertungen
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Bibliotheken
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Genuity IT Admin Suite is ideal for software as a service implementation.

Bewertet am 25.7.2021

My institution has deployed MIS solution using the software.

My institution has deployed MIS solution using the software.

Vorteile

My institution deployed a management information system (MIS) to stakeholders in social work. Genuity IT Admin Suite supports the Enterprise application with various tools including ticket management, alerts, dashboard, and license management.

Using Ticket Management feature, Genuity IT Admin Suite records all instances in which stakeholders interact with my institution's MIS, making it easier for customer service reps to resolve any issues.

The essence of alert feature in Genuity IT Admin Suite is to view notifications about potential issues within our domain and take action. A notable action involves blocking users who swpict compromised credentials.

Dashboard feature in Genuity IT Admin Suite has been a key to my institution's MIS to be user friendly.

With the help of IT reporting feature, the IT department in my organisation gathers all data in a single point-of-truth where it is efficiently analysed and be able to assess the status of progress in achieving departmental and overall institutional goals.

The feature is essentially used by IT department in my organization to know which items are in stock, how much of them there are, and where they are located

Being a cloud implementation, Genuity IT Admin Suite makes use of access control or permission feature, such as use of log in credentials, to give access to only authorised users.

Nachteile

I wish the software could support Android and iPhone devices

In Betracht gezogene Alternativen

Blissfully

Warum Genuity IT Admin Suite gewählt wurde

Following user reviews

Zuvor genutzte Software

SAP Ariba

Gründe für den Wechsel zu Genuity IT Admin Suite

Following community suggestion.
Samuel
Gesamtbewertung
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Get the most bang for your buck!

Bewertet am 14.11.2023

Very good. They are helpful, and the service was easy to implement. I like that they listen to your...

Very good. They are helpful, and the service was easy to implement. I like that they listen to your suggestions, and if they get enough requests for it, add it in a future update.

Vorteile

Easy to use, excellent customer support, constantly improving by adding new features, COST, ease of implementation.

Nachteile

Poor mobile web support, there is no way to differentiate between staff and students, meaning you cannot create groups to place people in.

Arnissa
Gesamtbewertung
  • Branche: Grundschul- & Sekundarbildung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Genuity is awesome!

Bewertet am 13.12.2023

Vorteile

This program is amazing and for a great price. It is easy to use and has everything integrated. I don't have to purchase a separate package for Asset Management or Saas options. I'm able to track what contracts are up for renewal. They listen to the user base as well. If you have any idea, you have a way to submit it, and they make their best attempt to implement that idea into the program.

Nachteile

I haven't found anything to dislike about this program.

In Betracht gezogene Alternativen

Zendesk Suite

Warum Genuity IT Admin Suite gewählt wurde

Spiceworks doesn't offer half of what Genuity offers.

Zuvor genutzte Software

Spiceworks Cloud Help Desk

Gründe für den Wechsel zu Genuity IT Admin Suite

Genuity has the Asset Management Tool and Saas Tool integrated into their program.
Manuela
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Easy to Use, great bang for buck

Bewertet am 30.9.2022

This is the second company I've set up Genuity at and it's always a great experience. The team is...

This is the second company I've set up Genuity at and it's always a great experience. The team is fantastic for support, and any issues that come up they are quick to respond and get back to me with updates before I need to ask them.

Vorteile

How easy it is to use. I'm able to explain to employees who aren't as knowledgeable in using computers/software and it clicks right away. I love that i can have multiple spaces to manage IT & Facilities.

Nachteile

I wish it has more integrations with MDM's and HRS systems.

AMos
Gesamtbewertung
  • Branche: Religiöse Einrichtungen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Genuity Review

Bewertet am 11.4.2024

Vorteile

Easy to use and much easy to understand. Like the administration and setup

Nachteile

Like everything about Genuity. Makes it easy to track down all your inventory devices.

5 von 6 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Genuity IT Admin Suite Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Genuity IT Admin Suite.

Genuity IT Admin Suite bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 29,99 $/Monat
  • Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Genuity IT Admin Suite hat die folgenden typischen Kunden:

2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000

Genuity IT Admin Suite unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Genuity IT Admin Suite unterstützt die folgenden Geräte:

Genuity IT Admin Suite kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Docusign, Google Workspace, Microsoft 365

Genuity IT Admin Suite bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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