--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu UserGuiding mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche UserGuiding mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: UserGuiding Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Digital Adoption Platform Software](/directory/1627/digital-adoption-platform/software) > [UserGuiding](/software/127379/userguiding) # UserGuiding Canonical: https://www.getapp.de/software/127379/userguiding Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/127379/userguiding?page=2) > UserGuiding ist eine cloudbasierte Lösung für die digitale Akzeptanz und das Onboarding von Nutzer\*innen für Teams, mit der Nutzer\*innen interaktive Produkttouren erstellen, nutzerdefinierte Onboarding-Abläufe generieren und die Produktakzeptanzmetriken analysieren können. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Walkthroughs und Touren ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. > > Bewertung: **4.7/5** von 52 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 52 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: UserGuiding - **Region**: New Castle, Türkei - **Gegründet**: 2017 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 174,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Portugiesisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Asynchrones Lernen - Aufgabenmanagement - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Content-Management - Daten-Import / -Export - Einführungsmanagement - Engagement-Tracking - Ereignisgesteuerte Aktionen - Feedback-Management - Fortschrittsverfolgung - Gamification ## Integrationen (10 insgesamt) - Amplitude - Google Analytics 360 - Google Tag Manager 360 - HubSpot CRM - Intercom - Mixpanel - Segment - Slack - Webhook Relay - Woopra ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Digital Adoption Platform Software](https://www.getapp.de/directory/1627/digital-adoption-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [Digital Adoption Platform Software](https://www.getapp.de/directory/1627/digital-adoption-platform/software) - [Customer Success Tools](https://www.getapp.de/directory/959/customer-success/software) ## Alternativen 1. [Custify](https://www.getapp.de/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 2. [Product Fruits](https://www.getapp.de/software/2048058/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 3. [Skalin](https://www.getapp.de/software/2051814/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 5. [monday CRM](https://www.getapp.de/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (462 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "It's fun to guide your users. :-)" — 5.0/5 > **Matthias** | *27. Juli 2018* | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: With userguiding it is very easy to set up tutorials and so on to make onboarding processes and to guide your users in a very easy and motivational way. > > **Nachteile**: In the beginning there is a learning curve. But after you did your first steps I becomes easier and much more faster to get your userguiding done. > > It reduces onboarding trouble and the refund rate by saving MUCH time. ----- ### "Very happy with UserGuiding\!" — 4.0/5 > **Hakan** | *7. November 2019* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Before UserGuiding, we've tried a few other user onboarding software to increase our free trial conversion. Others had problems with multi-page onboarding flows and iframes. UserGuiding team helped me implement it quickly and I had everything working in only a few days. Great support team\! > > **Nachteile**: Currently it lacks integrations with other analytics tools we use. > > Works well where alternatives don't. Also, the support team is very helpful\! ----- ### "UserGuiding is challenging for Cloud based Software" — 4.0/5 > **Yalçin** | *30. Oktober 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Ease of use for single side web pages, but difficult for Cloud based web sites. > > **Nachteile**: My problem is that the first UserGuiding step does not work as it doesn’t not find the starting point on the web page, because this web page is too long to show the entry button on a standard screen. To see the button (relevant for UserGuiding) the user has to scroll down quiet a bit. > > In addition I wonder, how to test the end-user role, when I only have the editor role. Normally I should be able to access the UserGuiding as a regular (non-editor) user, by just loading the Chrome Plug-In. However, in this case I am again asked for a UserGuiding User-ID? How are end-user supposed to access the User Guides? ----- ### "Awesome Robust Onboarding solution" — 5.0/5 > **Despina** | *23. September 2019* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Awesome usability. You do not need any technical assistance to create any onboarding flow or use any feature end-to-end whatsoever. Awesome customer support. Continuously adding new features and releases to improve the customer experience. > > **Nachteile**: Simply none. The features enable your team to create an onboarding experience within minutes while the solution's analytics give you the necessary feedback to iterate whenever necessary > > If you are looking forward to creating a solid onboarding experience this should be your go-to solution. Userguiding is intuitive, with cool features and provides excellent customer support whenever necessary (which due to its functionality is not often required). It is one of the few solutions I constantly recommend to my customers when they strive to create an amazing onboarding experience. ----- ### "The most advanced onboarding program that I use to train existing and new employees" — 5.0/5 > **Dylan** | *20. März 2019* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Firstly, I like how it is easy to sign up and start using UserGuiding without complex procedures. I like how it is easy to create high-quality guides with the help of Google Chrome Extension. That way, no coding is needed to create guides with UserGuiding. Lastly, UserGuiding has wide array of features encompassing of Analytics, Hotspots, Segmentation etc. > > **Nachteile**: 14 days for free trial are not enough to make clear decisions. To make sure that they give prospective customers time to make informed determinations, they should at least increase duration for free trial to 30 days. However, with extra 30 days money back guarantee, it is all good. > > Create and track the performance of guides with Analytics available on this app. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/127379/userguiding?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/127379/userguiding) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten