ITBoost

Über ITBoost

ITBoost ist ein cloudbasiertes Dokumentationstool, das Unternehmen bei der Verwaltung von IT-Dokumentationen, Kennwörtern, Kundendatenbewertung und mehr unterstützt. Die Plattform verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Unternehmen Projekte an mehreren Standorten in Echtzeit anzeigen und verwalten können.

Mit ITBoost können Organisationen Informationen zu Best Practices und Verfahren in einer Datenbank speichern, um später auf diese zuzugreifen. Die Lösung bietet zahlreiche Funktionen wie mehrere Datenquellen, rollenbasierte Berechtigungen, Prüfpfade, Ereignisprotokolle, Datensynchronisierung, 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung), SSL-Tracking und mehr. Mit dem integrierten Kennwort-Tresor können Administrationsteams Kennwörter für mehrere Geschäftsanwendungen und Nutzer speichern und abrufen. Anpassbare Vorlagenfunktionen unterstützen das Management bei der Auswahl, Änderung und Aktualisierung von Dokumenten gemäß Projekten und Kundenanforderungen.

ITBoost enthält ein BI(Business-Intelligence)-Dashboard, mit dem Unternehmen Registerkarten anpassen und durch Diagramme, Grafiken und Metriken Einblicke in die Tickethandhabung, Kundenfeedback, Projektverfahren und mehr erhalten können. Darüber hinaus unterstützt die Plattform die Integration in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Autotask PSA, ConnectWise Manage, Atera, Panorama9 und MX Toolbox.