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# Ideta

Canonical: https://www.getapp.de/software/129583/ideta

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> Ideta ist eine cloudbasierte Plattform für dialogorientierte künstliche Intelligenz (KI), mit der Unternehmen KI-Chatbots erstellen können, um die Interaktion der Nutzer mit der Marke zu verbessern. Entwicklungsteams können mehrere Testszenarien oder Konversationen erstellen, um vor der Bereitstellung die Bot-Leistung anzuzeigen.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 53 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 53 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Septeo Group
- **Region**: Lattes, Frankreich
- **Gegründet**: 2008

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 29,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien und 35 weitere

## Funktionen

- API
- Absichtserkennung
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chatbot
- Code-Free Development
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Einmalige Anmeldung
- Filesharing
- Geotargeting
- KI/Maschinelles Lernen
- Kontextabhängige Anleitung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular

## Integrationen (28 insgesamt)

- Airtable
- ChatBot
- ClickSend
- Discord
- GENESYS
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM
- Instagram
- Jalios
- Jira
- Mailchimp
- Mailjet
- Mayday
- Meta for Business
- Microsoft 365

... und 13 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Virtuelle Assistenten Software](https://www.getapp.de/directory/3844/virtual-assistant/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Virtuelle Assistenten Software](https://www.getapp.de/directory/3844/virtual-assistant/software)
- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)

## Alternativen

1. [Slack](https://www.getapp.de/software/91563/slack) — 4.7/5 (24103 reviews)
2. [LiveChat](https://www.getapp.de/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
4. [Tidio](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "One of the best Ai Chat automation plateform" — 4.0/5

> **Ach** | *27. Mai 2022* | Animation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: It is easy to deploy and make AI chat Bots with this app and I love the fact that you can switch to Real life Chat if your Ai isn't able to help your visitor or customer
> 
> **Nachteile**: The Back end could get a better design to understand more what's going on

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### "Ideta Learning curve but  worth it very well" — 5.0/5

> **Oswaldo** | *19. Mai 2022* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: what I liked the most about this software is that it has a competitive price and excellent qualities. After you learn it is easy to use, they have very good customer support. They have several ready to use templates. can customize to our brand colors and add logos
> 
> **Nachteile**: At the beginning you have to dedicate time to learn the software and be able to understand how it works, but after you learn it it is very easy to continue working on it. &#10;The UI could be translated to more languages (Spanish).
> 
> I am beginning to use this software, so I am learning and understanding well how it works, to try to apply all the capacity that it brings. It seems to me that it is a quality software that has its learning curve, but when you learn it you can apply it very easily and it is very useful.

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### "Ideta review" — 4.0/5

> **Youness** | *23. Dezember 2019* | Landwirtschaft | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: its easy and self service chatbot plateforme for creating chatbots
> 
> **Nachteile**: some software buggs during the production
> 
> we were solving acces management to our headquarter

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### "I am a chatbot dev now" — 5.0/5

> **Alexandre** | *23. Dezember 2019* | Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Developing a chatbot on your own with Ideta toolbox is what coding should be every time: less a matter of syntax knowledge but the pure beauty of devising a structure that makes sense, with no logical error and with an economy of lines
> 
> **Nachteile**: The discussions are not sorted in a logical order, yet
> 
> Swift support\!

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### "Great automated lead channel for a website" — 5.0/5

> **Ashton** | *26. Mai 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Very easy to set up and write a chatbot script.
> 
> **Nachteile**: We haven't found any major limitations yet.
> 
> It was an easy way improve the overall website user experience and lead generation for the business.

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## Strukturierte Daten

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