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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu SpotOn mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche SpotOn mit ähnlichen Produkten.
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# SpotOn

Canonical: https://www.getapp.de/software/130639/spoton-restaurant

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> SpotOn Restaurant ist eine cloudbasierte POS-Lösung (Point of Sales), die kleinen und mittleren Unternehmen im Gastgewerbe helfen soll, Online-Zahlungen, Tischbestellungen und Betrugsschutz zu optimieren. Mit dem Arbeitsmanagementmodul können Nutzer Mitarbeiterstunden, Gratifikationen, Schichten und mehr verwalten.
> 
> Bewertung: **4.2/5** von 371 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.2/5** | 371 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: SpotOn
- **Region**: San Francisco, USA
- **Gegründet**: 2013

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 99,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Mexiko, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Angebotsmanagement
- Anmerkungen zur Reservierung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Kategorien
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitskostenberichte
- Auftragsabwicklung
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Bar Tab Management
- Barcode-Erkennung

## Integrationen (27 insgesamt)

- 7shifts
- Apple Pay
- Auto Decision Platform
- BevSpot Food and Beverage Management
- Craftable
- DAVO
- DolceClock
- DoorDash for Merchants
- HotSchedules
- INControl
- MarginEdge
- Marqii
- PayPal
- Paycom
- Paycor

... und 12 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Warteschlangenmanagement Systeme](https://www.getapp.de/directory/1575/waitlist/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Kassensysteme für Bars](https://www.getapp.de/directory/833/bar-pos/software)
- [Zahlungssoftware](https://www.getapp.de/directory/23/payment-management/software)
- [Kassensysteme](https://www.getapp.de/directory/195/point-of-sale/software)

## Alternativen

1. [Toast POS](https://www.getapp.de/software/103313/toast-pos) — 4.1/5 (554 reviews)
2. [Lavu](https://www.getapp.de/software/103207/lavu) — 4.2/5 (259 reviews)
3. [Epos Now](https://www.getapp.de/software/106871/epos-now) — 3.8/5 (730 reviews)
4. [CAKE POS](https://www.getapp.de/software/105575/cake-pos) — 4.6/5 (522 reviews)
5. [TouchBistro](https://www.getapp.de/software/103303/touchbistro) — 3.8/5 (414 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Spoton partnership" — 5.0/5

> **Chuck** | *21. September 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I feel like they are truly a partner to my business
> 
> **Nachteile**: They had some growing pains when we first start. They were new at the time but there customer service was excellent during those times.
> 
> They have improved our business in many ways helping us grow revenue through their different programs such as loyalty and QR ordering.

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### "Works well so far" — 4.0/5

> **Tracy** | *14. Juni 2025* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the streamlined look of the POS once it was installed. I also had a great onboarding specialist.
> 
> **Nachteile**: I am not happy with how there is little to no support with the integrations with SpotOn, specifically with ShoGo.
> 
> Overall, I am pleased with SpotOn so far. There have been a couple of minor tweaks and fixes needed but they were remedied quickly.

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### "Poor Customer Service" — 1.0/5

> **Jennifer** | *6. Juli 2025* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 1.0/10
> 
> **Vorteile**: The point-of sale system is easy to use, program and train employees. The reservation system is one of the best I have used.
> 
> **Nachteile**: The handheld devices are cumbersome and have connectivity issues. As a result employees do not use them and we have to continue paying for them because of our contract. The back-up router has never worked during power outages. After much back and forth, we finally received a replacement router but received no credit for the months we paid for the non-working service.
> 
> After trying to deal with SpotOn from behind the scenes for the past six months I can tell they are a disorganized, siloed organization that really does not care about customer retention. Do not expect timely responses to issues – after not receiving a response from their IT department regarding website interface issues I had to hire a website developer to figure out a band aide solution. SpotOn puts in an enormous effort to sign-up your business initially, but does not put in effort to retain your business.

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### "Wish we found SpotOn sooner\!" — 5.0/5

> **Kate** | *4. April 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: \[sensitive content hidden\] customer service\! Also the reporting capability and customizable user interface.
> 
> **Nachteile**: I wish that improvements were faster to develop.
> 
> It was a game changer for our business. We used micros before and this is night and day improvements and ease of training, improvements and edits.

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### "great service over all" — 5.0/5

> **FREDDIE** | *20. November 2025* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: great service and fast response to issues and also easy to use devices. I been using this system now for 4 years and it is good to me
> 
> **Nachteile**: need offer more 3rd party vendors to connect to give customers options such as affirm and Klara and other financial institutes

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## Strukturierte Daten

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