Über SpotOn

SpotOn Restaurant ist eine cloudbasierte POS-Lösung (Point of Sales), die kleinen und mittleren Unternehmen im Gastgewerbe helfen soll, Online-Zahlungen, Tischbestellungen und Betrugsschutz zu optimieren. Mit dem Arbeitsmanagementmodul können Nutzer Mitarbeiterstunden, Gratifikationen, Schichten und mehr verwalten.

Zu den Hauptfunktionen von SpotOn Restaurant gehören die Verwaltung von Geschenkkarten, die Erstellung von Treueprogrammen, die Verwaltung von Bestellungen, die Aufteilung von Schecks, mobiler Zugang und die Verwaltung von Trinkgeldern. Teams können Handheld-Geräte mit Tabellenlayouts verwenden, um Online-Bestellmenüs anzuzeigen, Stationen an mehreren Standorten zu überwachen und Menüaktualisierungen in Echtzeit zu erhalten, sodass Managende freie Stellen, Genehmigungen und Rabatte verwalten können.

SpotOn Restaurant bietet anpassbare Menüs, Hauskonten, geteilte Bestellungen und automatisiertes Coaching, wodurch Unternehmen ihre Front-End-Operationen rationalisieren können. Die Lösung hilft Nutzern, anpassbare Berichte anhand von Metriken wie Zahlungsart oder Umsatz zu erstellen und stündliche oder tägliche Aktualisierungen zu erhalten, um einen Einblick in den Umsatz der Station, die Leistung der Mitarbeitenden, den Produktmix, den Umsatz und die Arbeit pro Stunde zu erhalten.

Mit der Suchfunktion von SpotOn Restaurant können Teams Quittungen ausfindig machen, die zur Erleichterung der Kommunikation per E-Mail an Kunden geschickt werden können. Die Plattform bietet auch Betrugsschutz für Treue- und Geschenkkarten und gewährleistet so die Einhaltung gesetzlicher Standards.

Preisoptionen ab:

65,00 $/Monat

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Die 5 Top-Alternativen zu SpotOn

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Englisch

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Die 5 Top-Alternativen zu SpotOn

Bilder

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Videos zu SpotOn
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von SpotOn: 81

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Arbeitskostenberichte
  • Auftragserfassung
  • Auftragsmanagement
  • Auftragsverfolgung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Barcode-Erkennung
  • Belegmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsführung
  • Bestätigung / Erinnerungen
  • Cash Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datensicherheit
  • Debit-/Kreditkartenverarbeitung
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Zahlungen
  • Für Bars / Clubs
  • Geschenkkarten-Management
  • Getrennte Kontrollen
  • Integration in die Buchhaltung
  • Integrierte Buchführung
  • Kassensysteme für Einzelhandel
  • Kontrollen aufteilen
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditkartenmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Küchen- / Menü-Management
  • Lebensmittellieferung
  • Leistungskennzahlen
  • Liefermanagement
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Zahlungsmöglichkeiten
  • Menüerstellung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Zahlungen
  • Mobiler Zugriff
  • Nutzerbewertungs-Notifikation
  • Online-Bestellung
  • Online-Buchung
  • Online-Zahlungen
  • Persönliche Zahlungen
  • Preis- / Margen-Management
  • QR-Code
  • Rabattmanagement
  • Reaktions-Management
  • Reservierung-Management
  • Restaurant-POS
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Statusverfolgung
  • Stempeluhr
  • Tabellenverwaltung
  • Transaktion-Überwachung
  • Transaktionshistorie
  • Treueprogramm
  • Trinkgeld-Management
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Umsatzsteuer-Management
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufspunkt POS
  • Wartelisten-Management
  • Website-Personalisierung
  • Zahlungsabwicklung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • für Restaurants
  • Überprüfung bewerten

Alternativen

Toast POS

4,1
Nr. 1 Alternative zu SpotOn
Die Toast POS-Lösung ist eine cloudbasierte Restaurantmanagement-Plattform für Restaurantbesitzer, um Personal- und...

Square Point of Sale

4,7
Nr. 2 Alternative zu SpotOn
Square Point of Sale ist eine POS-Lösung für Android- und iOS-Geräte, die Tools zur Verwaltung von Zahlungen, digitalen...

Clover

3,9
Nr. 3 Alternative zu SpotOn
Clover ist eine All-in-one-Plattform, die für On- und Offline-Einzelhändler, Schnellrestaurants und andere Dienstleistun...

Aloha EPOS

4,3
Nr. 4 Alternative zu SpotOn
Aloha ist eine cloudbasierte EPOS-Lösung, die Bars und Restaurants bei der Verwaltung des Geschäftslebenszyklus...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,7 /5
(153)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Funktionen
4,6/5
Bedienkomfort
4,6/5
Kundenbetreuung
4,7/5

Hast du SpotOn bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
Zeigt 5 von 153 Bewertungen
Rick J.
Gesamtbewertung
  • Branche: Geschäftsbedarf & -einrichtung
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

A True Game Changer

Bewertet am 30.1.2020

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. ...

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. Issues such as real-time enterprise level reporting, back office updates immediately available on all stations, including their online ordering site, controlling labor cost, and payroll reporting. Additionally with the integration with third party delivery services, the cost savings by eliminating user error is proving to be a huge factor.
SpotOn Restaurant provides the tools and resources that are necessary for independents as well as multi-chain national brands.

Vorteile

The Freedom Group is a proud dealer of SpotOn Restaurant. We are a company that is passionate about serving our clients with great technology coupled with phenomenal service. SpotOn Restaurant allows us to bring real value to our clients on the technology front, while enabling us to offer a high level of support due to the cloud infrastructure.

Nachteile

As we have thoroughly enjoyed working with the entire SpotOn team, I do not have any cons to report.

Sam M.
Gesamtbewertung
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Switch and Save!

Bewertet am 10.6.2022

We have been blown away with how easy it is to use, the fast go-live time, and the benefits we are...

We have been blown away with how easy it is to use, the fast go-live time, and the benefits we are already seeing. We are receiving more and more online orders, and are saving money through the cash discount program.

Vorteile

My personal favorite aspects of the SpotOn Restaurant POS system is how easily my staff picked it up. Everyone had it down after one day. On top of that, with the cash discounting, we are saving tons of money.

Nachteile

The only things we have had issues with is the cc fees being charged to gift card payments, and not having an app for mobile authorizations for Android. I have an iphone and that app works perfectly, but my assistant has android. Any and all minor issues have always been fixed extremely fast.

Heidi G.
Gesamtbewertung
  • Branche: Lebensmittelproduktion
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 1.0 /10

Regret switching to Spoton

Bewertet am 15.4.2022

Customer service is typically easy to get ahold of. They try but sometimes it is beyond them and...

Customer service is typically easy to get ahold of. They try but sometimes it is beyond them and they send you up the chain and that is where I found that I got really no where.

I couldn't figure out sales originally and I get passed to different people. A month later kind of figured it out but extremely time consuming. Due to flaws in the system. Supposedly going to get fixed but who knows when and it will not revert back so it will only be going forward.

I personally would have not made the switch and now I know to ask a lot more detailed questions.
Ask to see marketing.
Ask to see reports and understand what the numbers mean and how it ties out.

Vorteile

I liked that Door Dash delivery was built into the system.
Eventually got the menu setup the way I want it to look but it took a lot of hours and creative ways of getting it into the POS and then online ordering. Hours put in by me via customer support as they were not that helpful in regards to this.

Nachteile

The reporting is horrible. I need 3 reports to book 1 day sales.
There are 3 different websites vs everything being on 1 website.
You can't do a refund for an online order. You are required to call customer support or go to yet another website and request the refund.
Only refunds that you can do is if remove the credit card info and reenter it.
Menu creation did not go well. There is no audit trail and things are to easy to change. As soon as you change something there is no going back. It is done and updated. Should have a confirm before changing.
Things would randomly change over night. I believe that Spoton people would go in and think they are fixing something but it would make it worse.
Implementation did not go well due to so many menu issues. Ended up need to duplicate a number of items one for online ordering and one for the POS due to they don't work together.
Some reports you can't view more than 1 day a time.
Day of the week starts on a Monday vs a Sunday. Extremely annoying for me. Weekly reports are Monday - Sunday. Cant find a way to fix this.
Marketing and loyalty are a joke. Marketing campaign does not tell you how much sales were done via a click through the campaign. The templates for marketing are not very good. If you still consider Spoton after this do not go for the marketing. There are better options out there for the same or less price.
Sales tax has different amounts in the same report. They say to ignore one. So remove it.

In Betracht gezogene Alternativen

Revel Systems und Toast POS

Warum SpotOn gewählt wurde

Was not Square for Restaurant so missing a lot of features.

Zuvor genutzte Software

Square Point of Sale und Square Online

Gründe für den Wechsel zu SpotOn

Cost and what I expected them to have. Nothing works really as they stated it would.

Antwort von SpotOn

We are sorry to hear about the difficulties you've had with reporting! I've alerted our success team and they will be reaching out to you shortly to help explain the reporting functionality. Please don't hesitate to reach out directly at support@spoton.com for additional assistance in the future.

Debbie B.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Winner Winner Chicken Dinner, Eischen's Bar and SpotOn

Bewertet am 1.4.2022

From the very beginning when we started using SpotOn only for credit cards we have felt valued as a...

From the very beginning when we started using SpotOn only for credit cards we have felt valued as a customer. This value has only increased as we moved into the POS system. Our sales rep [SENSITIVE CONTENT] made sure if he did not know the answer he investigates and found it for us during our decision making process. He was very diligent in his response and overall communications and continues to be available for our needs. The support staff with SpotOn especially Don Bisbee has made sure our conversion to SpotOn's POS system was a very positive experience. He continues to check in and be available for all of our needs. Don spend many hours with us during the conversion and made sure we were extremely comfortable with the product before his next install. His attention to detail in regards to the KDS portion of the POS was invaluable. He is a great representative of SpotOn

Vorteile

This was our second POS system and the anxiety of change was high. SpotOn did a great job in working with us from the menu design through install date. We are a unique restaurant that is very set in our ways. SpotOn did a great job grasping our needs and adjusting / showing which portion of their software would work for us. The software is very user friendly and was easier to adjust to than expected. SpotOn has been very prompt with any questions/requests/problems we have come across thus eliminating them.

Nachteile

We include taxes with our food items and the existing Daily Sale Reports breakdown as net. We have been able to adjust our reporting to accommodate and SpotOn is always working on new reports. It would also be nice to have a product mix report you can run for a specific timeframe.

In Betracht gezogene Alternativen

NCR Aloha

Warum SpotOn gewählt wurde

Our system was purchased from a local company in 2013. We were very spoiled by working with a small company that valued our business. That company was bought out from NCR and our system was antiquated. NCR support was difficult to communicate with and the response time was slower than we were used to.

Zuvor genutzte Software

NCR Aloha

Gründe für den Wechsel zu SpotOn

SpotOn made us feel valued as a family business and worked hand in hand with us to create the POS system layout we needed for our restaurant.

Antwort von SpotOn

This is music to our ears! We appreciate your input and value your business. Thank you for the feedback on reporting; I've reached out to your account rep to try to help find a solution to the reporting limitation you're experiencing. We look forward to finding a solution for you!

Brenten L.
Gesamtbewertung
  • Branche: Industrieautomation
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Great Payment Software

Bewertet am 25.5.2022

Overall, I really enjoyed this software besides the slow customer service response time. If that...

Overall, I really enjoyed this software besides the slow customer service response time. If that would have been improved, I would have stuck with this software permanently. I love how easy it is to use and how it manages transactions so well.

Vorteile

This software made it a lot easier for us to record transactions and manage everything pertaining to them in one place. I loved how simple it was to use and train other employees to use.

Nachteile

I did not like how slow the customer service was to respond to issues. It took a long time to get an issue fixed once and it was detrimental to business.

In Betracht gezogene Alternativen

Chargebee

Warum SpotOn gewählt wurde

Wanted something more professional.

Zuvor genutzte Software

Wave Accounting

Gründe für den Wechsel zu SpotOn

Looked to have better features
5 von 153 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

SpotOn Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über SpotOn.

SpotOn bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 65,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

SpotOn hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

SpotOn unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

SpotOn unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil)

SpotOn kann in folgende Anwendungen integriert werden:

ADP, Apple Pay, DAVO, DolceClock, Gusto, Gusto, HotSchedules, PayPal, Paycom, Paycor, Paylocity, QSROnline, QuickBooks Online Advanced, Restaurant365, Shippo, Venmo

SpotOn bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support

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