Resy OS
Über Resy OS
ResyOS ist ein cloudbasiertes Restaurantmanagementsystem, das Unternehmen im Gastgewerbe in die Lage versetzt, Prozesse im Zusammenhang mit Tischreservierungen, Wartelisten, Ticketing, Marketing, Online-Buchungen und mehr zu rationalisieren. Nutzer können Dienstpläne, Mitarbeiterschichten, Verfügbarkeit und andere Aktivitäten von einem zentralen Dashboard aus verwalten.
ResyOS ermöglicht es Kunden, Tische zu buchen und Kreditkartenzahlungen in Übereinstimmung mit den PCI-Bestimmungen abzuwickeln. Fachleute können die Plattform nutzen, um automatisch Buchungsbestätigungstexte zu versenden, anpassbare Tabellenalternativen anzubieten und Online-Umfragen nach der Mahlzeit zu sammeln. Außerdem können Restaurants Wartelisten konfigurieren und bearbeiten, Status und Echtzeit-Updates an Gäste senden und Bestätigungen per Text erhalten.
ResyOS bietet ein BI-Portal (Business Intelligence), das Managenden hilft, Einblick in die Leistung der Mitarbeitenden, Zahlungsvorgänge und Kundenfeedback zu gewinnen und Präferenzen oder Trends über Berichte und Analysen zu verfolgen. Die Lösung lässt sich in verschiedene Plattformen Dritter wie Instagram, Airbnb, Google, Facebook und andere integrieren.
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Resy OS
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
OpenTable
Deputy
SpotOn
Fleksa
Nutzerbewertungen
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- Branche: Staatsverwaltung
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Resy
Bewertet am 14.4.2021
Resy makes the reservation process easier as well as finding nearby restaurants in most areas when...
Resy makes the reservation process easier as well as finding nearby restaurants in most areas when you are unsure of where you want to go. You can search by location, cuisine and dollar amount.
Vorteile
The product is easy to use and keep track of reservations in an app as well as receiving email notifications/reminders.
Nachteile
Its not easy to search unless you have your location services turned on. I prefer to enter my address and have options appear.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Resy is the best!
Bewertet am 21.1.2020
Our experience has been great! They are always coming out with updates that push the software...
Our experience has been great! They are always coming out with updates that push the software forward. The support team is really quick to respond and they take customer feedback into consideration which is huge.
Vorteile
-The Notify Feature is easily the best part about this software. It is the answer to an age old problem that restaurants have- filling seats when guests cancel their reservation. People make and cancel their reservations these days like it's no big deal and the notify function truly helps keep our restaurant full. It also keeps our guests happy so they can find out about cancelations faster than we could ever possibly tell them!
-It's a great price!
-We also love the ability to chat live with their support team.
Nachteile
We like everything! But if I had to choose one thing, we'd say that we wish there was an app for Android phones.
- Branche: Restaurants
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
Very helpful tool but needs improvement
Bewertet am 20.1.2020
I was able to control pacing, block specific times and slots, and other actions that I didn't want...
I was able to control pacing, block specific times and slots, and other actions that I didn't want my team of hostesses to mistakenly control. But it wasn't friendly enough, especially because of the lack of floor plan and ability to play with the puzzle of reservations.
Vorteile
It gave me the tools to monitor and control the backend or our reservation system, and most importantly it allowed me to work on my computer rather than the ipad
Nachteile
It didn't give me what the ipad does- I needed to be able to have full control from the backend, to see the floor plan, to have everything in front of me while dealing with the backend.
- Branche: Restaurants
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Great reservation platform
Bewertet am 25.6.2023
Highly satisfied overall, would definitely recommend.
Highly satisfied overall, would definitely recommend.
Vorteile
Used Resy for over 4 years and was very pleased with the platform. Very intuitive and easy to use. SMS messaging was fantastic, and kept our no show rate at almost zero.
Nachteile
Wish there was a bit better pacing controls. We have always liked to define pacing by covers OR number of tables (whichever threshold was hit first), but Resy only allows pacing by cover count. We had to get creative to come up with a work around. Resy was very receptive to us suggesting this feature, but it never materialized.
- Branche: Restaurants
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Amazing product!
Bewertet am 17.1.2020
It has been great and is user friendly. It is easy to navigate the back of house portal which...
It has been great and is user friendly. It is easy to navigate the back of house portal which allows me to make changes last minute and access any information regarding analytics to help our every day operations
Vorteile
We switched to Resy from Open Table, mainly for pricing reasons but they surprised us with the ability to respond immediately with excellent customer service and willing to take any requests to enhance the product regularly to make our user experience broader and better.
Nachteile
The single hardest part about Resy was the transition. Operating a system for years to move on to a new was challenging. When we upgraded to ResyFly we experienced a few crashes middle of service that were inconvenient at the moment but made it so much worth it later on. Recommend full training for all parties involved way ahead of time and practice before making the change while operating it live at the store.
Resy OS Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Resy OS.F. Welche Preispläne bietet Resy OS an?
Resy OS bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 249,00 $/Monat
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Resy OS?
Resy OS hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Resy OS unterstützt?
Resy OS unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Resy OS mobile Geräte?
Resy OS unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Resy OS?
Resy OS kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Instagram, Meta for Business
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Resy OS an?
Resy OS bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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