Über Onlim

Chatbots & Sprachassistenten von Onlim.

Automatisieren auch Sie Ihre Kundenkommunikation mit unserer voll integrierten Conversational AI Plattform. Ergebnisse von insgesamt mehr als 150 Personenjahren wissenschaftlicher Forschung unseres Kernteams fließen direkt in unsere Lösung und liefern so mehr Wissen und damit auch bessere Konversationen mit den Chatbots unserer Kunden.

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Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Österreich, Belgien, Kanada, Schweiz, Deutschland und 14 weitere , Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Englisch

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Onlim: 79

  • API
  • Absichtserkennung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Chat-Transkription
  • Chatbot
  • Code-Free Development
  • Content-Management
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Filesharing
  • Geotargeting
  • IVR / Spracherkennung
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Live-Chat
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrfache Skripts
  • Mehrsprachig
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • Offline-Formular
  • Prädiktive Wähler
  • Self-Service Portal
  • Spracherkennung
  • Sprachsynthese
  • Suche in natürlicher Sprache
  • Suchen / filtern
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Umfragen & Feedback
  • Umleitung der Anrufe
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Virtueller Assistent
  • Visuelle Analytik
  • Vorformulierte Antworten
  • Vorkonfigurierte Bots
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • für Entwickler
  • Überwachung

Alternativen

INSIDE

4,6
Nr. 1 Alternative zu Onlim
INSIDE ist eine Kundenengagement-Plattform für Unternehmen, mit der du mithilfe von personalisierten Chats, SMS,...

AlphaChat

5
Nr. 2 Alternative zu Onlim
AlphaChat ist eine dialogorientierte KI-Software (künstliche Intelligenz), die Unternehmen dabei unterstützt, Supportanf...

Smith.ai

5,0
Nr. 3 Alternative zu Onlim
Smith.ai Live Chat with AI Chatbot is the fast & friendly way to capture, screen & convert website leads 24/7.

Zendesk

4,4
Nr. 4 Alternative zu Onlim
Zendesk ist die weltweit führende Cloud-basierte Service-Software-Lösung, der über 40.000 Organisationen vertrauen....

Onlim Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Onlim.

Onlim bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab:
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Onlim hat die folgenden typischen Kunden:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

Onlim unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Englisch

Onlim unterstützt die folgenden Geräte:

Onlim kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Facebook for Business

Onlim bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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