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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Cloud Softphone mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Cloud Softphone mit ähnlichen Produkten.
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# Cloud Softphone

Canonical: https://www.getapp.de/software/132055/acrobits-cloud-softphone

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> Acrobits Cloud Softphone ist eine VoIP-Plattform, mit der Unternehmen White-Label-Softphone-Anwendungen entwerfen, konfigurieren und bereitstellen können, um die Kommunikation im gesamten Unternehmen zu optimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Audio- und Videoanrufe, Dateiübertragung, Datenverschlüsselung und Kontaktverwaltung.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 10 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 10 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Acrobits
- **Region**: Praha, Tschechien
- **Gegründet**: 2008

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 69,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 207 weitere

## Funktionen

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Audio/Video Messaging
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Bildschirm teilen
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Dateitransfer
- Filesharing
- Gruppen-Messenger
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding

## Integrationen (1 insgesamt)

- Ivanti Neurons for MDM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank

## Category

- [UC Software](https://www.getapp.de/directory/599/unified-communications/software)

## Ähnliche Kategorien

- [UC Software](https://www.getapp.de/directory/599/unified-communications/software)
- [Mitarbeiterkommunikation Tools](https://www.getapp.de/directory/1639/employee-communication-tools/software)
- [Online-Meeting Software](https://www.getapp.de/directory/101/online-meetings/software)
- [Softphone Software](https://www.getapp.de/directory/1493/softphone/software)

## Alternativen

1. [3CX](https://www.getapp.de/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [RingEX](https://www.getapp.de/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews)
3. [Bria](https://www.getapp.de/software/131063/bria) — 4.3/5 (106 reviews)
4. [CTM](https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics) — 4.7/5 (158 reviews)
5. [Ringover](https://www.getapp.de/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Happy customer :)" — 5.0/5

> **Jeff** | *30. Dezember 2024* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Has SMS integrated into it. Much easier to add and remove users than other softphones. Super user friendly and customizable.
> 
> **Nachteile**: Can't program multiple extensions to one softphone user just yet but supposedly they will be adding that feature in early to mid 2025.
> 
> So far so good. Very happy we switched from Bria Enterprise.

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### "Everfast and Cloud Softphone" — 5.0/5

> **Mike** | *18. Dezember 2024* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use for Authentication. No common identity to verify or email to submit, just phone number and password. The ability to choose the option we need and have the flexibility to expand quickly and easily.
> 
> **Nachteile**: The installation errors are too vague. If the password is not correct the error is "error downloading", it's not a software installation issue it's an authentication issue.
> 
> Very good. We were able to design the app with the same color scheme as our Metaswitch Commportal, makes for a better user experience.

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### "Seamless Deployment and Excellent Voice Quality." — 5.0/5

> **Alvar** | *4. Mai 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Cloud Softphone is an excellent white-label solution for our virtual PBX clients. The QR code provisioning makes deployment seamless, effectively eliminating manual configuration errors during onboarding. We appreciate the balance of robust functionality with a simple, intuitive interface optimized for voice calls. Additionally, their support team is highly responsive and solution-oriented, ensuring any technical needs are addressed promptly. It is a reliable platform that significantly enhances our overall service offering.
> 
> **Nachteile**: The primary drawback we found is that the pricing is quite high for a full branded app. For a business offering virtual PBX services, the investment required for white-labeling can be tough to justify, especially when working with smaller client numbers. Beyond the initial setup, we found that several features we expected to be included are actually extra paid add-ons. This increases the total cost of ownership significantly over time. We believe the value would be much better if more features were bundled together.
> 
> Our experience with Cloud Softphone has been overwhelmingly positive. As a provider, the ability to offer a fully customized, white-label app to our virtual PBX customers adds significant value to our brand. The QR code provisioning is a game-changer; it has drastically reduced the time we spend on technical support for manual configurations. While the pricing for a fully branded app is on the higher side, the reliability, ease of deployment, and simple user interface make it a worthwhile investment for any professional VoIP service.

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### "Softphone Review" — 3.0/5

> **JOY** | *1. März 2021* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 4.0/10
> 
> **Vorteile**: I liked you could choose to place it in the background or pin it upfront so no matter what you were working on you could always see the softphone window
> 
> **Nachteile**: I didnt like that we still had to use hard phones with this software-seems it wasn't a standalone product

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### "The best mobile app" — 5.0/5

> **Alex** | *13. August 2024* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: My favorite mobile app we’ve used with our PBX. Easiest and most feature rich and priced well. As well as great support.
> 
> **Nachteile**: I honestly don’t have any cons or issues.
> 
> My favorite mobile app we’ve used with our PBX. Easiest and most feature rich and priced well. As well as great support.

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