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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu FieldEx mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche FieldEx mit ähnlichen Produkten.
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# FieldEx

Canonical: https://www.getapp.de/software/133131/custella

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> Custella ist eine Außendienstoptimierungsplattform für die Organisation großer Flotten von Außendienstmitarbeitern und Remote-Teams mit Funktionen wie automatisierter Aufgabenzuweisung, Echtzeitberichten, Auftragsverwaltung, Terminplanung, Routenoptimierung, Geofencing und mehr.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 20 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 20 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: FieldEx
- **Region**: Petaling Jaya, Malaysia
- **Gegründet**: 2018

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 0,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Barcode/Ticket Scanning
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Compliance Management
- Dateispeicherung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher

## Integrationen (4 insgesamt)

- Calendly
- Dynamics 365 Business Central
- Google Calendar
- Salesforce Sales Cloud

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank

## Category

- [Wartungssoftware](https://www.getapp.de/directory/1127/preventive-maintenance/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Wartungssoftware](https://www.getapp.de/directory/1127/preventive-maintenance/software)
- [CMMS Software (Computerised Maintenance Management System)](https://www.getapp.de/directory/131/cmms/software)
- [Instandhaltungssoftware](https://www.getapp.de/directory/327/maintenance-management/software)
- [Field Service Management Software](https://www.getapp.de/directory/255/field-service-management/software)
- [Außendienst Software](https://www.getapp.de/directory/655/field-activity-management/software)

## Alternativen

1. [Jobber](https://www.getapp.de/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews)
2. [FieldPulse](https://www.getapp.de/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (445 reviews)
3. [Connecteam](https://www.getapp.de/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews)
4. [Fracttal One](https://www.getapp.de/software/111631/fracttal) — 4.6/5 (1773 reviews)
5. [Service Fusion](https://www.getapp.de/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Excellent Customer Support Experience" — 5.0/5

> **Nor Amelia Suriati** | *15. August 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: The customer support team at FieldEx has been outstanding. They were always responsive, patient, and very helpful in assisting us to identify and resolve issues quickly. Their follow-up and willingness to ensure we were satisfied was much appreciated.
> 
> **Nachteile**: The out-of-the-box solution has certain limitations that reduce the flexibility for customization to meet our exact operational needs.
> 
> Overall, our experience with FieldEx has been good, with the outstanding customer support being the highlight of our journey and always providing excellent assistance whenever we faced challenges.

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### "A Solid Field Service Tool with Room to Improve on Flexibility" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *30. Januar 2026* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: FieldEx provides a structured way to manage field operations, especially for ticket tracking and job assignments. The system helps ensure visibility between the operations team and field technicians, which improves accountability and follow-ups. The core workflow is stable and works well for standard field service use cases.
> 
> **Nachteile**: Customization is limited and changes to workflows or rules often require system-level intervention rather than simple configuration. Reporting capabilities are fairly basic and require manual effort to extract meaningful insights. The user interface also feels dated and could be more intuitive for both agents and field technicians.
> 
> Overall, FieldEx is a reliable platform for managing field service operations, particularly if your processes are well defined and don’t change frequently. It does the fundamentals well but may feel restrictive for teams that require agility, advanced reporting, or deeper integration with other systems. With UI improvements and stronger analytics, it could become a much more competitive solution.

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### "FieldEx Review" — 5.0/5

> **Mizhar** | *16. Mai 2025* | Maschinerie | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: User-Friendly Interface \&amp; Operational Efficiency. Appreciate the platform's intuitive design, which simplifies field service management tasks.
> 
> **Nachteile**: Technical Issues. Have reported bugs and performance issues.
> 
> FieldEx delivers a strong overall experience, especially for small to medium-sized companies aiming to digitize and streamline their field operations. While not entirely without flaws, it offers a solid return on investment with its comprehensive tools

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### "General Manager" — 5.0/5

> **Claudia** | *19. August 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The system is easy to navigate and user-friendly for both our internal team and technicians in the field. It provides efficient job tracking, helps us stay organized, makes asset management much easier, and with the recent mobile access update, it has become even more user-friendly.
> 
> **Nachteile**: Overall, FieldEx has been very helpful, but there is still room for improvement in the overall UI/UX, with more flexible reporting and dashboard features and broader integration options that would make FieldEx even more powerful.
> 
> It's reliable, and adaptable to our business needs. I would like to give credit to our account manager \[sensitive content hidden\] which has been very helpful and always willing to listen to our issues and going extra mile to propose solutions and product feature enhancements.

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### "Fariz review" — 4.0/5

> **Fariz** | *7. Mai 2025* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The system, report, live location and job assign by planner to monitor their technician.
> 
> **Nachteile**: I like to see the progress and looks better after a few migration. Now the apps looks like easy and more friendly for users.
> 
> I'm not the regular user but I having familiar this system for the past 5 years and this system getting better in terms of apps, features and function in apps. Support from fieldEx teams also really helps a lot when we having a issue.

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