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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Userbot mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Userbot mit ähnlichen Produkten.
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# Userbot

Canonical: https://www.getapp.de/software/178395/userbot

> Userbot ist eine dialogorientierte KI-Plattform, die Unternehmen einen Chatbot zur Abwicklung und Automatisierung von Kundenserviceprozessen bietet. Vorgesetzte können das Dashboard verwenden, um die Aktivitäten von Nutzern zu verfolgen und Konversationsabläufe zu steuern.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 5 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 5 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Userbot
- **Gegründet**: 2017

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 49,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch, Italienisch
- **Verfügbare Länder**: Italien

## Funktionen

- API
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Für E-Commerce
- Für Vertriebsteams/ -organisationen
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendienst-Analyse
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Maschinelles Lernen
- Mehrsprachig

## Integrationen (5 insgesamt)

- Meta for Business
- Slack
- Twitter/X
- WordPress
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Chat

## Category

- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Live-Chat Software](https://www.getapp.de/directory/561/live-chat/software)
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- [Conversational Marketing Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1659/conversational-marketing-platform/software)

## Alternativen

1. [Fathom](https://www.getapp.de/software/2071295/fathom-1) — 5.0/5 (807 reviews)
2. [ChatBot](https://www.getapp.de/software/108699/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews)
3. [Tidio](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [TextCortex AI](https://www.getapp.de/software/2067994/textcortex-ai) — 4.7/5 (236 reviews)
5. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Good product" — 4.0/5

> **Massimiliano** | *30. September 2022* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: - quick and easy to set up
- cost reduction
> 
> **Nachteile**: - does not always respond correctly
- lack of empathy

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### "Userbot per l'automazione dei processi" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *22. September 2022* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: L'assistenza fornita e la facilità di utilizzo.
> 
> **Nachteile**: Nulla di particolare da segnalare nell'implementazione e nell'utilizzo

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### "Innovazione nella customer care" — 5.0/5

> **Matteo** | *17. Juni 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: L’utilizzo (reale) dell’AI per portare il bot ad un livello superiore, rendendolo strumento realmente strategico
> 
> **Nachteile**: I tempi di startup, seppur comprensibilmente, non sono rapidissimi
> 
> L’esperienza è globalmente molto buona. Il tool ha pienamente rispettato le attese e gli obiettivi per cui è stato utilizzato

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### "Userbot\! Please again" — 4.0/5

> **Alessandro** | *30. September 2022* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: I tempi di risposta sono molto interessanti
> 
> **Nachteile**: Purtroppo la capacità di apprendimento non è particolarmente elevata
> 
> Complessivamente potrei ripetere l esperienza ma vanno valutati bene i business case

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### "Bravi, molto semplice e intuitivo" — 5.0/5

> **Alessandro** | *18. Juni 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Il software è molto semplice ed intuitivo, facile da comprendere. Il team è veramente super disponibile se si hanno particolari inconvenienti.
> 
> **Nachteile**: Mancano ancora alcune funzionalità di integrazioni e su questo può essere migliorato.

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/178395/userbot)

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