Atom

4,6 (16)
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Auf künstlicher Intelligenz basierende Konversationsplattform

Über Atom

Atom ist eine Kommunikationsmanagement-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, die Kommunikation mit Kunden mithilfe von KI-Technologie zu rationalisieren. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundennachrichten im Zusammenhang mit dem Einkaufen oder Kundenservice über eine Vielzahl von Anwendungen wie Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger und mehr auf einem zentralen Portal anzuzeigen, zu organisieren und zu beantworten.

Mit dem interaktiven Dashboard von Atom können Agenten Kontakte verwalten, Benachrichtigungen anzeigen, Nachrichten aus mehreren Kanälen verfolgen und automatisierte Antworten auf Anfragen senden. Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Echtzeitüberwachung, mobilen Zugriff, Marketingmanagement, Kontaktdaten, Berichte und mehr. Die KI-fähige Konversationsplattform bietet Chatbots für die Messaging-Anwendung von WhatsApp, mit der Nutzer die Registrierung, Organisation, Beantwortung und Verfolgung von Kundeninteraktionen verwalten können.

Atom ermöglicht es Unternehmen, frühere Nachrichten anzuzeigen, Dateien zu teilen und Kunden personalisierte Unterstützung zu bieten. Die Lösung unterstützt auch die Integration in Facebook, Twitter und andere Messaging-Kanäle, sodass Nutzer Einblick in die Kundenkommunikation, Kundenbetreuung und Verkaufsprozesse erhalten.


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Atom

4,6 (16)
VS.
Häufig bewertet

Startpreis

1,00 $
55,00 €
Monat

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

30
183

Integrationen

4
245

Bedienkomfort

4,7 (16)
4,3 (3.891)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,4 (16)
4,2 (3.891)

Kundenservice

4,6 (16)
4,3 (3.891)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

Zendesk Suite

4,4
Nr. 1 Alternative zu Atom
Zendesk bietet eine Live-Chat-Software, die sich schnell implementieren und leicht bedienen lässt. Du kannst Echtzeit-Ko...

Freshchat

4,1
Nr. 2 Alternative zu Atom
Freshchat ist eine moderne Messaging-Software für Customer-Engagement-Teams, die entwickelt wurde, um mit Interessenten...

Meta for Business

4,4
Nr. 3 Alternative zu Atom
Facebooks Mission ist es, den Menschen die Möglichkeit zu geben, die Welt offener und vernetzter zu gestalten.

WhatsApp

4,7
Nr. 4 Alternative zu Atom
WhatsApp ist eine Software für das Kundenkommunikationsmanagement, die Unternehmen jeder Größe dabei hilft, Produktkatal...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(16)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,6/5

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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 16 Bewertungen
Sean
Sean
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Huge asset for me for clean and comprehensive code

Bewertet am 27.5.2021

I was shown Atom by a colleague in college when we were both learning how to code. It was an...

I was shown Atom by a colleague in college when we were both learning how to code. It was an incredible asset for us as new software devs because it really can assist newer devs in learning languages with its auto-fill functionality. I would wholly recommend this to new developers.

With that being said Atom offers all the functionality that Senior Developers are looking for wrapped in a nice clean UI that feels less cluttered than some of the competitors on the market. I think that Atom would work just as well in any organization that is using a competing code editor as their standard as it provides the same level of depth while providing it in a more modern package overall.

Vorteile

Cross-platform functionality
Incredibly user-friendly UI
Auto-fill for code makes writing code a lot more fluid and quick
The ability to use plugins with Atom is really cool and very useful (I personally love Atom Beautify)

Nachteile

The only gripe I have is that my team uses another code editor within my organization as Atom is not the industry standard. With that being said, I think Atom would function just as well, if not better, for our companies purposes.

Reyna
Gesamtbewertung
  • Branche: Telekommunikation
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Si quieres resultados a corto plazo elige Atom

Bewertet am 24.7.2020

Nuestra experiencia ha sido excelente ya que hemos logrado Automatizar nuestro proceso de Ventas en...

Nuestra experiencia ha sido excelente ya que hemos logrado Automatizar nuestro proceso de Ventas en WhatsApp logrando incrementar substancialmente las Ventas. No hemos tenido que disenar o configurar nosotros el Chatbot; ellos con su experiencia ejecutaron esto rapidamente.

De igual manera el proceso de Onboarding y Capacitacion del personal nos ha ayudado a lograr los niveles de respuesta y seguimiento requeridos para lograr nuestros resultados. Altamente recomendados.

Vorteile

De los temas mas importantes para nosotros es que nos enfocamos en nuestro negocio y el equipo de Atom se enfoca en el diseno y entrenamiento del Chatbot garantizando interacciones fluidas y realmente conversacionales.

Esto nos han permitido ver resultados inmediatos.

Nachteile

Estamos esperando algunas funcionalidades que proximamente estaran liberando.

In Betracht gezogene Alternativen

Inbenta und Zendesk Suite

Warum Atom gewählt wurde

Porque necesitabamos ayuda Automatizando el proceso de captura de clientes de una manera conversacional y eficiente.

Zuvor genutzte Software

Freshchat

Gründe für den Wechsel zu Atom

Porque ninguna de las otras opciones ofrecia un proceso de Automatizacion fluida que se adaptara a las interacciones diarias de nuestros clientes. Teniamos que depender de un distribuidor que armaba el flujo y posterior nosotros tener que entrenar al chatbot. El equipo de Atom se encargo del diseno, entrenamiento y activamente proponer mejoras para asi reducir el tiempo de ROI.

Antwort von Atom

Thanks for the feedback!

Chris
Chris
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

A good chat platform for a website

Bewertet am 25.7.2022

Atom is OK, but it is a crowed market and there are many others to pick from.

Atom is OK, but it is a crowed market and there are many others to pick from.

Vorteile

We tried Atom for a few customers and were impressed with it's features and performance. Good integration with Wordpress

Nachteile

Department drop down is very small. Switching between web pages doesn't keep the chat window open.

Anil
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Content Management with Atom

Bewertet am 23.6.2022

I used Atom over 6 months to use content management feature to collaberate my customers contents.

I used Atom over 6 months to use content management feature to collaberate my customers contents.

Vorteile

Atom is handy tool for many features, you can work with it to use content management.

Nachteile

Atom should serve more feature to use marketing and content optimization.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Easy and efficient tool

Bewertet am 1.5.2021

Overall I’ve had great success with this tool. My team finds the tool easy to use.

Overall I’ve had great success with this tool. My team finds the tool easy to use.

Vorteile

Setup was easy, intellisense very helpful.

Nachteile

Updates are not as frequent as other tools

5 von 16 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Atom Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Atom.

Atom bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 1,00 $
  • Gratis Testen: Verfügbar

Atom hat die folgenden typischen Kunden:

2–10, 11–50, 51–200, 201–500

Atom unterstützt die folgenden Sprachen:

Spanisch

Atom unterstützt die folgenden Geräte:

Atom kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Instagram, Meta for Business, Telegram, Twitter/X

Atom bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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