Über Soon

Soon ist ein cloudbasiertes Planungs- und Kollaborationstool für Kundenserviceteams. Die Plattform umfasst Tools für die Verwaltung von Mitarbeiterzeitplänen, Teamkommunikation, Freizeit, Veranstaltungen, Mitarbeiterverfügbarkeit, Rollen, Zeit und Anwesenheit und vieles mehr. Mit Soon können Unternehmen flexible Regeln für die Selbstplanung implementieren, um Teams die Freiheit zu geben, ihre eigene Zeit zu verwalten.

Mit Soon können Kundenserviceteams Ereignisse und Aufgaben planen und Teammitgliedern basierend auf Erfahrung, Fähigkeiten, Verfügbarkeit und mehr zuweisen. Mitarbeiter und Management können sich einen gemeinsamen Teamkalender ansehen und sich tägliche, wöchentliche und monatliche Zeitpläne anzeigen lassen. Mit den Teammanagement-Tools in Soon können Manager Urlaubsanträge genehmigen oder ablehnen, Nutzergruppen und -rollen konfigurieren, die Zeit und Anwesenheit der Mitarbeiter verfolgen und Arbeitszeittabellen erfassen.

Um das Engagement und die Produktivität des Teams zu steigern, ermöglicht Soon den Nutzern, ihre eigenen Zeitpläne zu personalisieren und effektiv mit individuellen und gemeinsam genutzten Posteingängen zu kommunizieren. Mitarbeiter können ihre Schichten auch über dialogorientierte Änderungsanfragen mit anderen Teammitgliedern ändern oder tauschen.

Preisoptionen ab:

9,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Niederlande

Unterstützte Sprachen

Englisch, Niederländisch

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9,00 $/Monat

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Bilder

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Videos zu Soon
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Soon: 51

  • API
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Aufgabenplanung
  • Bedarfsplanung
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Budgetierung/Prognosen
  • Drag-and-Drop
  • Echtzeit-Planung
  • Eventplanung
  • Fortschrittsverfolgung
  • Freizeit-Anfragen
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Gemischtes Call-Center
  • Gruppen-Terminplanung
  • Inbound Callcenter
  • Inbox-Management
  • Kalenderverwaltung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeiterzeiterfassung
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Buchung
  • Online-Zeiterfassung
  • Outbound-Callcenter
  • Projektzeiterfassung
  • Ressourcen-Planung
  • Ressourcenmanagement
  • Ressourcenzuordnung und -planung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Schichttausch
  • Statusverfolgung
  • Terminplanung
  • Terminplanverteilung
  • Textnachrichtenversand
  • Timesheet Management
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Variable Mitarbeiter
  • Veranstaltungskalender
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Veränderungsmanagement
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zeit & Anwesenheit

Alternativen

Connecteam

4,8
Nr. 1 Alternative zu Soon
Eine All-in-one-Mitarbeiter-App insbesondere für mobile Mitarbeitende, die nicht nur leistungsstark, sondern auch...

Papershift

4,5
Nr. 2 Alternative zu Soon
Papershift ist eine Mitarbeitereinsatzplanungs- und Zeiterfassungssoftware, mit der Nutzer*innen Schichtpläne,...

Workzoom

4,7
Nr. 3 Alternative zu Soon
Workzoom ist eine cloudbasierte All-you-need-Personalmanagement-Plattform.

monday.com

4,6
Nr. 4 Alternative zu Soon
monday.com ist ein cloudbasiertes Work OS, mit dem Teams Workflow-Anwendungen in wenigen Minuten erstellen können, um...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(27)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5
Funktionen
4,3/5
Bedienkomfort
4,4/5
Kundenbetreuung
4,7/5

Hast du Soon bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

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5 von 27 Bewertungen angezeigt
Robin S.
Gesamtbewertung
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

A modern and great schedule tool

Bewertet am 5.3.2019

We used to work with Excel in the past. This was not always accurate and clear. Especially when you...

We used to work with Excel in the past. This was not always accurate and clear. Especially when you grow as a company in the number of employees it is suistainable to switch to another schedule tool. Soon thought about our old procedures and partly implemented them in their software.

Vorteile

Soon has simplified the effort to make a solid and well-organized schedule for LYNX. The different shifts of the various departments are clearly displayed. The ease with which colleagues can view their schedule is a real improvement. Soon is an innovative and collaborative company. The implementation of Soon was therefore self-evident and flawless.

Nachteile

No negative experiences so far. If something is missing or goes wrong Soon will help you with it.

Jim G.
Gesamtbewertung
  • Branche: Bankwesen
  • Untern. Größe: 201-500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Promising new tooling!

Bewertet am 28.2.2019

Together with Soon we are working on fully automization of our team planning

Together with Soon we are working on fully automization of our team planning

Vorteile

The flexibilty with making different boards creating a full overview of all items concerning planning.

Nachteile

Still quite some clicks to get a complete easy to see overview.

Alyssa D.
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Not user friendly

Bewertet am 26.9.2019

Me and my collegues arent pleased with Soon. Soon gives us more questions then help. We need a...

Me and my collegues arent pleased with Soon. Soon gives us more questions then help. We need a better overview. It would be great if that can be applied.

Vorteile

Nothing really nothing ..........................

Nachteile

No clear overview (I cant see wich collegue is working each day in a clear overview, to much text. I would like to see a clear schedule with colours when available, on vacation and so on)

Not user friendly.

Antwort von Soon

Hi Alyssa,

Thanks for taking the time to leave us a review. We've been working hard to process the feedback we got from Renard, Rick and Carla. We hope the latest update already gives you a better overview.

I see your point and I'll reach out to you directly with some suggestions that might help to improve the situation for you and your colleagues.

If you have more feedback we always love to hear it :)

Sarah B.
Gesamtbewertung
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Untern. Größe: 201-500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Planning is becoming more fun :)

Bewertet am 1.3.2019

Started with a vision and some ideas on planning and together we realized a very cool platform to...

Started with a vision and some ideas on planning and together we realized a very cool platform to make planning a lot easier and more fun :)

Vorteile

All the features that make our planning more easy and clear for employees.

Nachteile

Not easy enough to get an overview of the team or one person in particular, but that is work in progress.

Jiahui Y.
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

finally scheduling is enjoyable now

Bewertet am 9.10.2018

scheduling is a big part of my role, and my results depend on it. Soon takes care of a lot of...

scheduling is a big part of my role, and my results depend on it. Soon takes care of a lot of manual processes that are a part of my scheduling work, like tracking availability or event-specific conversations. It freed up a lot of my time and energy for other important work

Vorteile

pleasant intuitive UI, intelligent UX design
responsive support team, lets me keep all team communication in one place for my sanity aaa

Nachteile

integration with payroll but I know a few things in the pipeline, fingers crossed, I am looking forward to the next updates

Antwort von Soon

Thank you Jiahui, it means a lot to us to hear that you have a pleasant experience using Soon.
Your continuous feedback helps evolve the product in ways we could not have imagined.

5 von 27 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Soon Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Soon.

Soon bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab: 9,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Soon hat die folgenden typischen Kunden:

51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

Soon unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch, Niederländisch

Soon unterstützt die folgenden Geräte:

Wir haben keine Informationen darüber, welche Integrationen Soon hat

Soon bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat

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