--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu TecArt mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche TecArt mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: TecArt Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/230/crm/software) > [TecArt](/software/2035991/tecart) # TecArt Canonical: https://www.getapp.de/software/2035991/tecart Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/2035991/tecart?page=2) > TecArt ist eine konfigurierbare CRM-Plattform zur Verwaltung von Kontakten, Leads, Vertrieb, Service, Projekten, Verträgen, Dokumenten und Abrechnung. Die Software wird in Deutschland entwickelt, gehostet und unterstützt und ist als Public Cloud, Private Cloud oder On-Premises-Lösung verfügbar. > > Bewertung: **4.5/5** von 24 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Hauptvorteile von TecArt • Kontakte, Leads, Verkaufschancen, E-Mails, Termine und Dokumente zentral in einem System verwalten und Teams eine einheitliche Sicht auf jede Kundenbeziehung ermöglichen. • Vertriebsprozesse von der ersten Anfrage über das Angebot bis zum Auftrag steuern – mit strukturierten Folgeaktivitäten, Statusverfolgung und klar zugewiesenen Verantwortlichkeiten. • Den Kundenservice über ein zentrales Ticketsystem, automatisierte Zuweisungsregeln, Eskalationsprozesse, Service-Level-Überwachung und ein Self-Service-Portal organisieren. • Projekte, Aufgaben, Ressourcen, Kalender und Arbeitszeiten auf einer gemeinsamen Datenbasis koordinieren und manuelle Übertragungen zwischen getrennten Anwendungen reduzieren. • Felder, Workflows, Vorlagen, Dashboards und granulare Zugriffsrechte so konfigurieren, dass die Software bestehende Organisationsprozesse und Verantwortlichkeiten abbildet. • TecArt über das Add-on Framework, die versionierte REST-API, SOAP-Webservices, Webhooks und Standardprotokolle in vorhandene Unternehmenssysteme integrieren und gezielt erweitern. • Das passende Betriebsmodell wählen: Public Cloud mit Hosting in Deutschland, dedizierte Private Cloud oder Installation in der eigenen Infrastruktur. • Geschäftsdaten durch Mehr-Faktor-Authentifizierung, detaillierte Protokollierung, Dokumentenversionierung, konfigurierbare Berechtigungen, Verschlüsselung und tägliche Backups schützen. • DSGVO-konforme Datenverarbeitung nach deutschem Recht unterstützen und auf nach ISO/IEC 27001:2022 zertifizierte Entwicklungs-, Bereitstellungs-, Betriebs- und Wartungsprozesse setzen. • Das System mit strukturiertem Onboarding, Migration, Schulung und Herstellersupport aus Deutschland kontrolliert und nachvollziehbar einführen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 24 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: TecArt - **Region**: Erfurt, Deutschland - **Gegründet**: 1999 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 19,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Die Preise richten sich nach dem benötigten Funktionsumfang und der gewählten Abrechnung. Bei jährlicher Abrechnung fällt der monatliche Preis günstiger aus als bei monatlicher Zahlung. Ab 19 € pro Nutzer und Monat stehen Funktionen für Kontakte, Aufgaben, Termine, E-Mails und Dokumente zur Verfügung. Ab 49 € kommen unter anderem Leadmanagement, Vertrieb, Aufträge, Projekte, Workflows und Kundenservice hinzu. Ab 79 € sind zusätzlich Vertragsmanagement, Faktura, E-Rechnungen, Auswertungen und der DATEV-Connector enthalten. - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Schweiz, Österreich ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebote / Schätzungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Aufgabenmanagement - Auftragsabwicklung - Auftragsverfolgung - Berichterstattung / Analyse - Daten-Import / -Export - Datensicherheit - Dokumentenspeicher - Drag-and-Drop - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - E-Mail-Vorlagen - Erinnerungen - Filesharing - Kalenderverwaltung ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [CRM-Systeme](https://www.getapp.de/directory/230/crm/software) ## Ähnliche Kategorien - [CRM-Systeme](https://www.getapp.de/directory/230/crm/software) - [Auftragsverwaltungssoftware](https://www.getapp.de/directory/594/order-management/software) - [Collaboration Tools](https://www.getapp.de/directory/335/web-collaboration/software) ## Alternativen 1. [Microsoft Teams](https://www.getapp.de/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (11134 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.getapp.de/software/90761/google-apps-for-business) — 4.7/5 (17674 reviews) 3. [Slack](https://www.getapp.de/software/91563/slack) — 4.7/5 (24185 reviews) 4. [Microsoft 365](https://www.getapp.de/software/90725/microsoft-office-365) — 4.6/5 (14144 reviews) 5. [Zoom Workplace](https://www.getapp.de/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14666 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Super CRM mit vielen Funktionen" — 5.0/5 > **Axel** | *27. September 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Die umfangreichen Funktionen sowie die sehr ausführliche Hilfe bzw. Dokumentation der Software und derer Funktionen. Somit war es möglich in kürzester Zeit die Software lauffähig zu implementieren und die wichtigsten Grundfunktionen nutzen zu können. Die Bereitstellung der Software lief sehr schnell und problemlos ab. > > **Nachteile**: Die Verteilung von Aufgaben und das Nachhalten des Bearbeitungsstandes könnte einfache gelöst werden. Nach einer kurzen Einarbeitung ist dies jedoch auch mit der bestehenden Implementierung möglich. > > Ein zentrales Tool für alle täglich anfallenden Tätigkeiten. Von Suport Ticket über Lead Management bis zur Rechnung und E-Mail ist alles enthalten. Völliger Ersatz von O365 durch TecArt. ----- ### "SUPER" — 5.0/5 > **Mustafa** | *21. Oktober 2020* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Übersichtlich, hohe funktionalität, keine Abstürze, keine großartigen Fehler und Umfangreich > > **Nachteile**: es gibt paar Fehler in den Modulen, wie z.b.: das wenn man einem Kunden eine E-Mail Adresse zuordnet das Sie nicht gleich dem Kontakt zugeordnet werden dies muss man im E-Mail Postfach manuell erledigen\! > > Wir Nutzen derzeit die Free Version und werden noch ein Einrichtungswebinar nutzen\! Das Programm ist soweit perfekt\! Es bringt alles mit\! Manche Module sind schwer zu verstehen aber mit ein bisschen Zeit und Geduld funktionieren diese auch\! Danke ----- ### "Erstklassiges CRM Tool" — 5.0/5 > **Marcel** | *29. Oktober 2020* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Einfache Handhabung und Cloudlösung, so dass man geräteunabhängig auf seine Daten zugreifen kann. > > **Nachteile**: Komplexität der Administration und Anpassung > > Sehr gutes Tool, welches einen Mehrwert auch für Kleinunternehmen liefert. ----- ### "erste Einschätzung nach ca 1 Monat Nutzung" — 5.0/5 > **Marco** | *13. November 2020* | Maschinerie | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Der einfache Zugang zu Gruppenmailkonten und die gute Einbindung in die Gesamtsoftware sowie die Integration von ActiveSync zur Handykopplung. > > **Nachteile**: Die Aktualisierung ist aufgrund der browserbasierten Funktionsweise gewöhnungsbedürftig. Und die Anbindung an ein TAPI-Device ist mir bisher noch nicht gelungen. > > Insgesamt ist der Überblick und die Teamarbeit durch die Nutzung von Aufgaben und gemeinsamen Kalendern super vereinfacht und beschleunigt worden. Vor allem in Zeiten von HomeOffice und Telearbeit. ----- ### "Super Programm für den Vertrieb" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *23. November 2023* | Biotechnologie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: schnelles Kontaktmanagement, Eigene Suchfilter lassen sich schnell und einfach integrieren > > **Nachteile**: Kundendienst ist manchmal schwer erreichbar, ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.getapp.de/software/2035991/tecart?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2035991/tecart) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Strukturierte Daten