Über SoluCX

SoluCX is an NPS platform that measures customer satisfaction levels with a service or product, using intelligent forms that can be deployed from multiple channels, such as text message, email, app, and widget, according to the preferences of each company. By using this software, it's possible to customize the control panels according to the particularities of the business and separate the satisfaction analyses from filters, such as rating, location, or the period in which the client had contact with the brand.

SoluCX offers integration with CRM via API and allows the manager to monitor the evolution of indicators and performance reports in real-time, making it possible to verify the Machine Learning elements that had the most impact on the customer experience, especially among those identified as detractors. The tool helps companies identify the reason for a negative evaluation, including such factors as customer service, after-sales, price, store environment, and others.

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von SoluCX: 10

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Datenextraktion
  • Drittanbieter-Integration
  • Leistungskennzahlen
  • Suchen / filtern
  • Widgets

Alternativen

Simplesat

4,8
Alternative Nr. 1 zu SoluCX
Simplesat ist eine cloudbasierte Lösung für Kundenzufriedenheitsumfragen, mit der Nutzer Zufriedenheitsumfragen mit nur...

zenloop

4,9
Alternative Nr. 2 zu SoluCX
Zenloop ist eine NPS-SaaS-Plattform mit Sitz in Deutschland. Die Lösung sammelt, analysiert und verwaltet NPS-Feedback...

IntouchSurvey

0
Alternative Nr. 3 zu SoluCX
IntouchSurvey is designed to help businesses across retail, hospitality, grocery, and other sectors conduct electronic...

ClearlyRated

0
Alternative Nr. 4 zu SoluCX
ClearlyRated is a net promoter score (NPS) software designed to help businesses measure client satisfaction and develop...

SoluCX Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über SoluCX.

SoluCX bietet folgende Kostenpläne an:

  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

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SoluCX hat die folgenden typischen Kunden:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

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SoluCX unterstützt die folgenden Geräte:

Wir haben keine Informationen darüber, welche Integrationen SoluCX hat

SoluCX bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support

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