---
description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Mercury.ai mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Mercury.ai mit ähnlichen Produkten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Mercury.ai Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Dialogfähige KI-Plattformen](/directory/1647/conversational-ai-platform/software) > [Mercury.ai](/software/2041543/mercury)

# Mercury.ai

Canonical: https://www.getapp.de/software/2041543/mercury

> Mercury bietet Unternehmen eine Plattform für die chatbasierte Kommunikation, um Kundenbeziehungen durch effizienten Service zu verbessern und durch Produktberatung den Umsatz zu steigern. Die Messaging-Plattform beinhaltet eine Kombination aus AI-Chatbots und Live-Messaging.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

-----

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Mercury.ai

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 850,00 €
- **Preisinformationen**: Business-Kunden: 500 €/Monat, Enterprise-Kunden: individuelle Preise
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Philippinen, Singapur, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Chat-Transkription
- Chatbot
- Code-Free Development
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Generative AI
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontextabhängige Anleitung
- Kundendienst-Analyse

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.getapp.de/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Alternativen

1. [Fathom](https://www.getapp.de/software/2071295/fathom-1) — 5.0/5 (808 reviews)
2. [Botpress](https://www.getapp.de/software/2047766/botpress) — 4.5/5 (37 reviews)
3. [Tidio](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Glassix](https://www.getapp.de/software/2068829/glassix) — 5.0/5 (103 reviews)
5. [TextCortex AI](https://www.getapp.de/software/2067994/textcortex-ai) — 4.7/5 (236 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2041543/mercury)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/2041543/mercury> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/2041543/mercury> |
| en | <https://www.getapp.com/emerging-technology-software/a/mercury/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2041543/mercury> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2041543/mercury> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2041543/mercury> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2041543/mercury> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2041543/mercury> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2041543/mercury> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2041543/mercury> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2041543/mercury> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Deutschland","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"München","addressRegion":"BY","postalCode":"81829","streetAddress":"Lehrer-Wirth-Str. 2 81829 München Deutschland"},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Deutschland bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.de","url":"https://www.getapp.de/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.de/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"Mercury.ai","description":"Mercury bietet Unternehmen eine Plattform für die chatbasierte Kommunikation, um Kundenbeziehungen durch effizienten Service zu verbessern und durch Produktberatung den Umsatz zu steigern. Die Messaging-Plattform beinhaltet eine Kombination aus AI-Chatbots und Live-Messaging und funktioniert für WhatsApp, Facebook Messenger und zahlreiche weitere Dienste. Die Dialog-AI trägt zur Kosteneinsparung bei, denn die intelligenten Chatbots benötigen lediglich ein einmaliges Training und lernen selbstständig weiter. Im Vergleich zu fluktuierenden Callcenter- und Kundenservice-Mitarbeitern erlaubt Mercury Firmen finanzielle Ersparnisse.\n\nIn komplizierten Fällen übernehmen Mitarbeiter durch Live-Messaging die Kommunikation mit den Kunden. Die Übergabe zwischen KI-Chatbots und den menschlichen Agenten erfolgt nahtlos. Webshops unterstützt Mercury bei der Umsatzsteigerung, denn die AI-Chatbots helfen Kunden bei der Produktsuche, begleiten den Kaufprozess und sogar die Zustellung. So trägt die Plattform zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und zu einer besseren Konversion bei.\n\nDie Plattform ist zudem entsprechend hoher Datenschutzrichtlinien konzipiert, um Sicherheit für Unternehmen und deren Kunden zu gewährleisten. So sind beispielsweise Penetrationstests und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung impliziert. Die Conversational Cloud von Mercury beinhaltet eine Auswahl diverser Templates, die die Implementation gezielter Abschnitte der DSGVO erleichtern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1a8b68c8-97b3-4cd3-8b47-451893e18543.png","url":"https://www.getapp.de/software/2041543/mercury","@id":"https://www.getapp.de/software/2041543/mercury#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"offers":{"price":"850","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/2041543/mercury#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Dialogfähige KI-Plattformen","position":2,"item":"/directory/1647/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mercury.ai","position":3,"item":"/software/2041543/mercury","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
