Über IntouchSurvey

IntouchSurvey is designed to help businesses across retail, hospitality, grocery, and other sectors conduct electronic surveys for market research. The application enables managers to measure customer satisfaction scores, collect audience feedback, retain existing customers, and track employee productivity.

The centralized dashboard allows administrators to analyze the key drivers for customer satisfaction or dissatisfaction and set up operational goals. It offers a host of features including audit logs, data storage management, reporting, case management, notifications, and more. IntouchSurvey also lets employees use filters to view survey data by specific dates, attributes, questions, locations, and other criteria. It helps enterprises distribute surveys via email, social media pages, and QR codes and conduct sentiment analysis.

IntouchSurvey enables organizations to capture and store voice of customer (VoC) data in a centralized repository and map customer journeys. Marketing teams can also use the application to create surveys as per the recipient’s requirements using the dynamic logic methodology.

Preisoptionen ab:

199,00 $/Monat

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Die 5 Top-Alternativen zu IntouchSurvey

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Kanada, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Englisch, Französisch

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Die 5 Top-Alternativen zu IntouchSurvey

Bilder

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Videos zu IntouchSurvey
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von IntouchSurvey: 86

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anonymes Feedback
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Fragen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Antwortraten
  • Antwortvalidierung
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewertungen
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Datenanalyse-Werkzeuge
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Einmalige Anmeldung
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Empfindungsanalyse
  • Erinnerungen
  • Feedback-Management
  • Fortschrittsverfolgung
  • Fragen-Piping
  • Fragen-Verzweigung
  • Fragenkatalog
  • Konditionale Logik
  • Kontinuierliches Feedback
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungsmanagement
  • Live-Ergebnisverfolgung
  • Management von Performance-Auswertungen
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Fragetypen
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Umfrage
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • NPS von Kunden
  • NPS von Mitarbeitern
  • NPS-Umfragestruktur
  • Negatives Feedback Management
  • Offline-Antwort-Sammlung
  • Panel-Management
  • Präsentations-Tools
  • Pulsbefragungen
  • SMS-Umfragen / -Abstimmungen
  • SSL-Sicherheit
  • Segmentierung
  • Social-Media-Integration
  • Statistische Analyse
  • Suchen / filtern
  • Survey Sample Management
  • Textanalyse
  • Textfelder
  • Trend-Analysen
  • URL-Anpassung
  • Umfragen & Feedback
  • Umfragen/Abstimmungen
  • Umfragenerstellung
  • Unterstützt Audio/Bilder/Videos
  • Verzweigungslogik
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Webseitenintegration
  • Website-Intercept-Umfragen
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zufälligkeitsanordnung
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Alternativen

Alchemer

4,5
Nr. 1 Alternative zu IntouchSurvey
Du willst vielleicht eine einfache Umfrage durchführen. Du möchtest vielleicht die Welt verändern. Alchemer, ehemals...

SurveyLab

4,9
Nr. 2 Alternative zu IntouchSurvey
SurveyLab ist ein professionelles Online-Umfrage-Tool für Unternehmen jeder Größe, Nichtregierungsorganisationen und...

Checkbox Survey

3,8
Nr. 3 Alternative zu IntouchSurvey
Checkbox entwickelt professionelle Umfragesoftware mit vielen Funktionen für Unternehmen, Teams und Einzelpersonen....

Voxco Online

4,4
Nr. 4 Alternative zu IntouchSurvey
Voxco Online ist ein cloudbasiertes flexibles Online-Tool zur Umfrageerstellung und -verteilung. Das Tool ist für...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

5 /5
(1)
Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5
Funktionen
5/5
Bedienkomfort
5/5
Kundenbetreuung
5/5

Hast du IntouchSurvey bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

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1 Bewertung angezeigt
Lauren N.
Gesamtbewertung
  • Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
  • Untern. Größe: 201-500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Great Platform for International Surveys

Bewertet am 16.7.2021

Within one year of using the tool, we have been able to implement seven international surveys and...

Within one year of using the tool, we have been able to implement seven international surveys and share actionable data within our organization. An entire team is not needed to support, we have one full-time person spending a few hours a week.

Vorteile

Overall UX is clean and easy to use. The functionality options, survey building and delivery customizations offer everything you need. We even use the survey QR code for China survey deployment and have seen an increase in responses.

Nachteile

The support team is very keen to collecting feedback on features that can be added to the roadmap. Sometimes it takes a while to get on there.

Currently, the survey tool cannot send from one list a specific survey based on region/language. There is a workaround in place for a toggle language change option.

Antwort von Intouch Insight

Thank you so much for the great review! We're so thankful to our wonderful customers like yourself, who continue to share feedback to help us make even better products!

We look forward to continuing to support your team to make better and more streamlined survey programs.

IntouchSurvey Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über IntouchSurvey.

IntouchSurvey bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab: 199,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

IntouchSurvey hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

IntouchSurvey unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch, Französisch

IntouchSurvey unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Wir haben keine Informationen darüber, welche Integrationen IntouchSurvey hat

IntouchSurvey bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support

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