Über BrainCert

BrainCert ist eine einheitliche All-in-one-Schulungsplattform, die es Ausbildern ermöglicht, nutzerdefinierte Online-Schulungen jeglicher Art mithilfe eines integrierten virtuellen Klassenzimmers durchzuführen, z. B. selbstbestimmte gemischte Kurse, Zertifizierungsprüfungen, Videokonferenzen, Compliance-Schulungen, Fähigkeitsentwicklung, Kunden-Schulungen, Onboarding von Neueinstellungen und Echtzeit-Kollaboration.

Das Unternehmen stellt sich der E-Learning-Branche als umfassender Anbieter von E-Learning-Lösungen vor. Mit Angeboten, die von einem WebRTC-basierten virtuellen Klassenzimmer bis hin zu einem LMS (Learning Management System) der Enterprise-Klasse reichen, bietet das Unternehmen alle erforderlichen Lösungen, um ein robustes und kostengünstiges E-Learning-Ökosystem in der Cloud zu schaffen, ohne sich um die Skalierbarkeit zu sorgen.

****Was wird angeboten?****

1. LMS der Enterprise-Klasse für Organisationen
Unternehmen, die nach einer Möglichkeit suchen, den Bedarf an mehreren Systemen zur Bereitstellung und Verfolgung interner, abteilungsübergreifender und erweiterter Lernprogramme für Unternehmen zu eliminieren, wird die Enterprise LMS-Plattform angeboten.
BrainCert LMS ist in einer E-Learning-Plattform, einem WebRTC-basierten Besprechungsraum, einem virtuellen Klassenzimmer und dedizierten Dashboards für HR, Schulungsleiter und Manager integriert, um
· Den Mitarbeitereinstellungsprozess zu verbessern.
· Analysen von Qualifikationslücken durchzuführen.
· Die Echtzeit-Kollaboration von Mitarbeitern zu ermöglichen.
· Den ROI von Schulungen zu verfolgen.
· Den Kursabschluss auf Teamebene und individueller Ebene zu verfolgen.

2. API für virtuelle Klassenzimmer
Für Kunden, die sich mit Online-Unterricht befassen, wird die API für WebRTC-basierte virtuelle Klassenzimmer angeboten. Mit den entwicklerfreundlichen APIs kannst du die virtuelle Klassenzimmerplattform einfach in deine bestehende Lehrwebsite, dein CMS/LMS (Content-Management-System) oder deine App integrieren, um eine engagierende Lernumgebung zu schaffen.

Das virtuelle Klassenzimmer von BrainCert bietet die folgenden nützlichen Funktionen
· Interaktives Whiteboard
· White-Label-Plattform
· Linienwerkzeuge und -form
· Integrierte Dokumentenlese- und Anmerkungstools
· Unterstützung von Mobilgeräten/Tablets
· Editor für Latexgleichungen und mehr
· Serverseitiger Audio-/Videorekorder
· Pausenräume
· Unterrichte bis zu 100 Schüler in einem Klassenzimmer


3. E-Learning-Plattform für Ausbilder
Ausbildern, die sich mit der Erstellung, der Vermarktung und dem Verkauf von Online-Kursen befassen, wird die E-Learning-/Kursplattform angeboten.
Mit den integrierten Live-Konferenz- und Whiteboard-Tools können Ausbilder ihr Kursmaterial so vermitteln, wie sie es für geeignet halten, und dabei die Barrieren beseitigen, die E-Learning-Plattformen in der Vergangenheit behindert haben.

Die E-Learning-Plattform bietet die folgenden einsatzbereiten Funktionen
· Integriertes soziales Netzwerk für bessere Kollaboration
· Tools, um Nutzern Gutscheine und Rabatte anzubieten
· Integrierte Testplattform
· Intuitive Tools zum Entwerfen und Vergeben personalisierter digitaler Zertifikate an deine Schüler
· Umfassendes Berichts-Dashboard zur Messung des Fortschritts von Schülern
· Integrierter Warenkorb
· Adaptive Tests und beaufsichtigte Prüfungen


4. Besprechungsräume
Für Unternehmen, die nach einer besseren Möglichkeit zur virtuellen Kollaboration suchen, hat der Anbieter Besprechungsräume auf der Basis von WebRTC (Web Real-Time Communication) im Angebot. Der Besprechungsraum von BrainCert basiert auf WebRTC- und HTML5-Technologie und ist für fast jedes Gerät optimiert – sei es mobil, im Web oder auf dem Tablet – BrainCert bietet dir alles.
In Besprechungsräumen von BrainCert enthalten
· Video- und Audiokonferenzen in HD
· Mehrere Whiteboards
· Bildschirmfreigabe für Gruppen
· Mobil-/Tablet-fähig
· Vanity-Domänen
· Serverseitige HTML5-basierte Sitzungsaufzeichnung
· Nutzerdefinierter Hostname und kostenloses SSL-Zertifikat für Organisationen zur Verwendung ihrer vorhandenen Domänennamen
· 10 Rechenzentrum-Standorte mit geringer Latenz

Preisoptionen ab:

8,00 $/Monat

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Die 5 Top-Alternativen zu BrainCert

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Unterstützte Sprachen

Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch und 28 weitere , Dänisch, Englisch, Estnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Litauisch, Malaiisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch

Preisoptionen ab:

8,00 $/Monat

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Die 5 Top-Alternativen zu BrainCert

Bilder

BrainCert offers all the essential building blocks to create a robust and cost-effective eLearning ecosystem in the cloud without worrying about scalability, performance and security posture.
Get all the information you need to analyze the learning progress at your fingertips.
BrainCert's modern, clean and responsive LMS platform is optimized for almost any device - be it Mobile, Web or Tablet. Join live class sessions from Android and Apple iOS based devices
BrainCert's cloud media player is designed to play the video formats such as mp4, m4v, f4v, flv, and webm from your content library. MP4 video plays better when encoded in H.264 resulting in a better user experience.
Create and deliver assessments for academic and certification needs, workplace skills improvement, proctored exams and pre-hire tests online securely.
With role-based content with granular security controls, BrainCert enables users - from employees and customers to partners and suppliers - to focus exclusively on data relevant to them.
Powerful line tools and advanced shapes such as triangle, rhombus, pentagon, hexagon, cylinder, cube, cone and other shapes in the whiteboard makes it easy to deliver any type of creative and educational training online.
Upload, embed, and manage contents from virtually anywhere - SCORM, Google Docs, OneDrive, Dropbox, Box, YouTube, Vimeo, and other supported sources - all in once place.
Deliver blended learning effectively with integrated live virtual classroom
Server-side HTML5-based session recording without the need to install any other software or browser plugins. Download recorded lessons in HD & create sharable links.
Social learning platform
Content library
Dashboard to schedule live classes
Customize the question pattern to suit your unique needs.
Design and award your own Award personalized digital certificates to your students upon successful course completion. Choose from a range of certificate templates from our design gallery and customize it with your own logo and signatures.
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Videos zu BrainCert
BrainCert Screenshot: BrainCert offers all the essential building blocks to create a robust and cost-effective eLearning ecosystem in the cloud without worrying about scalability, performance and security posture. BrainCert Screenshot: Get all the information you need to analyze the learning progress at your fingertips. BrainCert Screenshot: BrainCert's modern, clean and responsive LMS platform is optimized for almost any device - be it Mobile, Web or Tablet. Join live class sessions from Android and Apple iOS based devices BrainCert Screenshot: BrainCert's cloud media player is designed to play the video formats such as mp4, m4v, f4v, flv, and webm from your content library. MP4 video plays better when encoded in H.264 resulting in a better user experience. BrainCert Screenshot: Create and deliver assessments for academic and certification needs, workplace skills improvement, proctored exams and pre-hire tests online securely. BrainCert Screenshot: With role-based content with granular security controls, BrainCert enables users - from employees and customers to partners and suppliers - to focus exclusively on data relevant to them. BrainCert Screenshot: Powerful line tools and advanced shapes such as triangle, rhombus, pentagon, hexagon, cylinder, cube, cone and other shapes in the whiteboard makes it easy to deliver any type of creative and educational training online. BrainCert Screenshot: Upload, embed, and manage contents from virtually anywhere - SCORM, Google Docs, OneDrive, Dropbox, Box, YouTube, Vimeo, and other supported sources - all in once place. BrainCert Screenshot: Deliver blended learning effectively with integrated live virtual classroom BrainCert Screenshot: Server-side HTML5-based session recording without the need to install any other software or browser plugins. Download recorded lessons in HD & create sharable links. BrainCert Screenshot: Social learning platform BrainCert Screenshot: Content library BrainCert Screenshot: Dashboard to schedule live classes BrainCert Screenshot: Customize the question pattern to suit your unique needs. BrainCert Screenshot: Design and award your own Award personalized digital certificates to your students upon successful course completion. Choose from a range of certificate templates from our design gallery and customize it with your own logo and signatures.

Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von BrainCert: 147

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anwesenheitsmanagement
  • Asynchrones Lernen
  • Audiodatei-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Ausbildungsbetriebe
  • Autorensysteme
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung der Kompetenzen
  • Beurteilung-Management
  • Bildschirm teilen
  • Brainstorming
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Content-Management
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • E-Learning-Unternehmen
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Übertragung
  • Einmalige Anmeldung
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Elektronische Abstimmung
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Eventplanung
  • Filesharing
  • Filtern
  • Fortschrittsbericht
  • Fortschrittsverfolgung
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Gamification
  • Gemischtes Lernen
  • Gruppenarbeitsräume
  • HD-Audio
  • Hand heben
  • Hochschulbildung/Erziehung
  • Host-Steuerung
  • Inhalt-Bibliothek
  • Integrierter Autorensystem-Kurs
  • Integriertes LMS
  • Interaktives Whiteboard
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Klassenbücher
  • Klassenterminplanung
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konferenzschaltungen
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontaktmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Kurs-Tracking
  • Kursverwaltung
  • LMS-Integration (LTI)
  • Leistungskennzahlen
  • Lernmanagement
  • Lernpfade/-verläufe
  • Live-Chat
  • Marken-Management
  • Meeting-Management
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Mitarbeiterprofile
  • Mobiler Zugriff
  • Mobiles Lernen
  • Nutzerprofile
  • Optionen zur Inhaltsveröffentlichung
  • Portal für Lernende
  • Privater Chat
  • Präsentations-Streaming
  • Präsentations-Tools
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SCORM-Compliance
  • SEO-Management
  • SSL-Sicherheit
  • Selbst-Lernen
  • Self-Service Portal
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Social-Media-Integration
  • Soziales Lernen
  • Statusverfolgung
  • Studenten-Management
  • Studentenportal
  • Suchen / filtern
  • Synchrones Lernen
  • Talent-Management
  • Terminplanung
  • Tests/Bewertungen
  • Trainingsmanagement
  • Trainingsverwaltung
  • Umfragen & Feedback
  • Umfragen/Abstimmungen
  • Unternehmen/Geschäft
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Versionskontrolle
  • Verwaltung von Trainings-Aufzeichnungen
  • Video-Management
  • Video-Streaming
  • Video-Unterstützung
  • Videoanruf-Aufzeichnung
  • Videokonferenzen
  • Virtueller Klassenraum
  • WYSIWYG-Editor
  • Webcasts bei Bedarf
  • Wechselseitige Audio & Video
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Whiteboard
  • Workflow-Management
  • Zertifizierung und Lizenzierung
  • Zertifizierungs-Tracking
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Zwei-Wege-Audio und -Video
  • interaktive Inhalte

Alternativen

OpenEduCat

0
Nr. 1 Alternative zu BrainCert
OpenEduCat ist eine Open-Source-Schulmanagementlösung, mit der Bildungseinrichtungen Engagement, Kommunikation und...

SkyPrep

4,8
Nr. 2 Alternative zu BrainCert
Wir bieten eine Online-Trainingssoftware, die einfach und intuitiv ist. Die Entwicklung und Schulung deiner Mitarbeiter...

eloomi

4,6
Nr. 3 Alternative zu BrainCert
Mit eloomi lassen sich LMS und Leistung kombiniert oder individuell einsetzen, um die Kompetenz der Mitarbeiter zu...

iTacit

4,7
Nr. 4 Alternative zu BrainCert
iTacit is a workforce communication software that enables businesses in the healthcare, banking, and manufacturing...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,2 /5
(171)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1/5
Funktionen
4,1/5
Bedienkomfort
4,2/5
Kundenbetreuung
4/5

Hast du BrainCert bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
5 von 171 Bewertungen angezeigt
Derek B.
Gesamtbewertung
  • Branche: E-Learning
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

BrainCert is The Best Online Whiteboard

Bewertet am 4.2.2019

We used BrainCert to replace our previous whiteboard system that was based on Flash. BrainCert is...

We used BrainCert to replace our previous whiteboard system that was based on Flash. BrainCert is leaps and bounds ahead of the competition we looked at and lets us reach clients who want to use their tablets to join sessions. I would recommend it to everyone.

Vorteile

The Virtual Whiteboard API made it easy to integrate BrainCert's whiteboard into our own tutoring system. The automatic session recording is incredible and a must-have feature for our one-on-one tutoring sessions to ensure quality control and safety. The whiteboard space also includes functionality to help users diagnose their connection and webcam/microphone issues which previously would come back to us in the form of support calls and emails. The whiteboard space itself worked amazingly on both PCs and tablets, has all the basic tools and more handy tools like Wolfram Alpha and YouTube that teachers could take advantage of.

Nachteile

As a developer, I noticed the API behaved unexpectedly in some places, but nothing particularly major. The whiteboard occasionally takes some time to upload PDFs, but this seems to have been improved in recent updates.

Glynis B.
Gesamtbewertung
  • Branche: Hochschulbildung
  • Untern. Größe: Selbstständig
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Good but a few hiccups

Bewertet am 8.7.2019

It is a good product, and I am happy I am using BrainCert. As with anything, there are things for...

It is a good product, and I am happy I am using BrainCert. As with anything, there are things for improvements. When having difficulty with some of the BrainCert functions eg Tests, Assessor/admin roles and Virtual class recording I emailed support and skyped the person who sold me the product. The reply to my questions is slow. This is frustrating because students are complaining about my college and the platform. It does not look professional. Waiting for answers for a couple of days is not good. I think I have contacted support about half a dozen times for help. I have only started BrainCert fairly recently. So I only really need help in the beginning and then I would be do everything myself.
Before asking for help from support I read the training information and viewed youtube. However, some of the problems I am having are not covered in this training​. Most problems that have occurred​ I have handled myself except for the ones mentioned above.

Vorteile

Easy to use. The appearance of the platform, some of the functions. virtual class, however, read below
Generally speaking, ​the students find​ it easier to use than the past platform from Wiziq

Nachteile

It can be a little too complexed in adding extra 'admin or assessor' as a role. Setting up the roles is easy however understanding each function of each part of the role needs to be explained better. The same for adding tests. In regards to the virtual class recording. It could be more streamlined.
For example. When a virtual class is recorded it would be better for the recording to be assigned to a students dashboard for easy access. Instead, I have to email a virtual class recorded link to each of my student who are in that particular course. This is a lot of extra work, and a bit of a waste of time. I approached to ​support and he told me this is what I have to do.
IF there is an easier way of allowing access to the virtual class recordings please let me know. I would like to use this function often.

Daniel P.
Gesamtbewertung
  • Branche: E-Learning
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

Some good features, but it needs improvement

Bewertet am 10.7.2019

Overall I didn't like my experience, especially because in the last two weeks one of my students...

Overall I didn't like my experience, especially because in the last two weeks one of my students was not able to join the room. She lives in Italy and reported that she was seeing the message "Waiting for presenter". I am currently testing some other e-learning platforms because the company where I work is in the process of implementing online classes for all students from its franchisees in Brazil.

Vorteile

My favorite feature is the audio and video streaming service. It works pretty well. The whiteboard is very useful, but typing on it is not not working well. Some students have also reported that my text was not being displayed in the intended place - sometimes it was partially not visible for them. Sometimes text boxes are copied from one slide to another automatically. Changing the size of fonts doesn't work properly, too. Besides, the system doesn't save the font settings from one slide to another. I like the break-out room function, but it's really a pain on the neck to work with it. The voice and video transmissions have apparently improved, but I have had to use some other conferencing apps concomitantly to have a good voice and video transmission.

Nachteile

I really liked all the features that the platform offers, but all of the them have issues that impact the users' experience. Some of them were mentioned in the previous question.

Antwort von BrainCert

Hi Daniel!

We apologize for the inconvenience caused. BrainCert is constantly working towards making the user experience seamless. Please write to us about your problem on "support@braincert.com" and we will try to resolve it at the earliest.

Regards,
Team BrainCert

Amar P.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 5.0 /10

BrainCert Enterprise LMS review

Bewertet am 29.7.2019

It has made sharing videos and quizzing clients a breeze.

It has made sharing videos and quizzing clients a breeze.

Vorteile

Being able to embed videos from a lot of different places and not being forced to pay for storage because our videos are hosted on Amazon AWS S3

Nachteile

At first the system had a lot of bugs, most of the promised features hot a wall. Subsequent updates and chats with support brought these bugs to their attention and now things are going way better and a lot easier to use.

My least favorite thing is how slow the back end is. To get a list of users usually takes a full minute to load. Then entering each user to edit something takes just as long.

Antwort von BrainCert

Hi Amar,

Thank you very much for sharing your valuable feedback. We will forward your feedback to the concerned team and will update you, please write to us at "support@braincert.com". We would love to hear from you!

Regards,
Team BrainCert

Rahul J.
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Untern. Größe: 201-500 Mitarbeiter
  • Weitere für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Brincert E-Learning : Virtual ClassRoom API Review

Bewertet am 3.10.2019

Me and my client very impressed with the product. I have suggested him to integrate it on our...

Me and my client very impressed with the product. I have suggested him to integrate it on our platform. Hope for new suggested features to be added soon.

Vorteile

1. Authority Structure During Session :- Instructor can allow/disallow Mic, Camera, WhiteBoard access etc of attendant.
2. Recording and storage process of session.
3. Code Editor & Formulas adds more value to session
4. Individual and Common session chat is also very useful.
5. Upload documents to whiteboard feature is very smooth in use.
6. Allow attendant to be an instructor is very awesome.

Nachteile

1. API structure has limited access features.
2. Cannot invite someone using api structure to join session.
3. Screen-Share feature in virtual classroom not available.
4. API level should have various session chat log access.
5. Important Notes feature to download by attendee may add more value to session.
6. Missing Rating feature to session which increase overall experience of Instructor in improvement.
7. Embed Session to user website using Iframe will be more friendly. I think you suppose to add embed feature and it will be easier for non-technical users .

Antwort von BrainCert

Hi Rahul,

Thank you very much for sharing your valuable feedback. We will forward your feedback to the concerned team and will update you, please write to us at "support@braincert.com". We would love to hear from you!

Regards,
Team BrainCert

5 von 171 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

BrainCert Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über BrainCert.

BrainCert bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab: 8,00 $/Monat
  • Gratis Testen: Verfügbar

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von BrainCert

BrainCert hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

BrainCert unterstützt die folgenden Sprachen:

Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Litauisch, Malaiisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch

BrainCert unterstützt die folgenden Geräte:

BrainCert kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Azure Active Directory, Disqus, Dropbox Business, Facebook, Google Analytics, Google Calendar, Google Docs, Google Drive, Haiku Deck, Intercom, JW Player, Mailchimp, Okta, OneLogin, PayPal, SCORM Cloud, SlideShare, Stripe, SurveyMonkey, Twitter, Vimeo Pro, Wistia, Zapier, accessiBe

BrainCert bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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