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# OpenTable

Canonical: https://www.getapp.de/software/2044651/opentable-for-restaurants

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> OpenTable eignet sich für Restaurants jeder Größe sowie für Bars, Winzereien, Hotels und andere Unternehmen. Mit einer umfassenden Palette von Tools kann OpenTable Unternehmen dabei helfen, Plätze zu besetzen, den täglichen Betrieb zu verwalten und die Umsatzchancen zu erhöhen.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 1321 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 1321 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: OpenTable
- **Gegründet**: 1998

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 149,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Japan, Kanada, Mexiko, Niederlande, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Taiwan, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Angebotsmanagement
- Anmerkungen zur Reservierung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Auftragserfassung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Barcode/Ticket Scanning
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bonus-Verwaltung
- CRM
- Drittpartei-Buchung
- Elektronische Zahlungen
- Email Reminders
- Erinnerungen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Customer-Loyalty-Software](https://www.getapp.de/directory/204/customer-loyalty/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Customer-Loyalty-Software](https://www.getapp.de/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Warteschlangenmanagement Systeme](https://www.getapp.de/directory/1575/waitlist/software)
- [Buchungssysteme](https://www.getapp.de/directory/83/reservation-online-booking/software)
- [Gastronomie Software](https://www.getapp.de/directory/196/restaurant-management/software)
- [Lieferservice Software (Food Delivery)](https://www.getapp.de/directory/909/food-delivery/software)

## Alternativen

1. [Booqable](https://www.getapp.de/software/108821/booqable) — 4.8/5 (1176 reviews)
2. [Mindbody](https://www.getapp.de/software/91024/mindbody) — 4.0/5 (2993 reviews)
3. [SpotOn](https://www.getapp.de/software/130639/spoton-restaurant) — 4.2/5 (370 reviews)
4. [Simphony POS](https://www.getapp.de/software/133023/simphony) — 4.2/5 (26 reviews)
5. [Acuity Scheduling](https://www.getapp.de/software/91169/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5748 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Convenient and Reliable, with a Few Minor Glitches" — 4.0/5

> **Anthony** | *26. August 2024* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: OpenTable makes it incredibly easy to find and book reservations at a wide variety of restaurants, often with just a few clicks. The user interface is intuitive, and I appreciate the ability to read reviews and see real-time availability. It’s also convenient to manage reservations and make adjustments on the go.
> 
> **Nachteile**: While the platform is generally reliable, there have been occasions when I arrived at a restaurant only to find that the reservation hadn’t been properly communicated or confirmed on their end. Also, some of the lesser-known or smaller restaurants aren’t available on OpenTable, limiting options in certain areas.
> 
> Overall, I’ve had a positive experience using OpenTable. It’s my go-to for making restaurant reservations, especially when I’m exploring new places. The convenience factor is high, and the app generally performs well. There are minor hiccups from time to time, but they’re not deal-breakers.

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### "Endless options\!" — 4.0/5

> **Tyla** | *9. Juli 2025* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It’s very user friendly, with tons of review to help anyone make a decision on where they want to go
> 
> **Nachteile**: Sometimes the log in process can be repetitive but that might be something out of everyone’s control. It’s good for security purposes.

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### "Arrogant Company" — 1.0/5

> **Mike** | *25. Oktober 2024* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: It's well known. But there were NO pros for my company. They drained us monthly with their expensive plan and added little to no value in growing our company.
> 
> **Nachteile**: Far too expensive, customer service was deplorable, and their arrogance was overwhelming. We are a small business and could not afford their services any longer. Three days after we canceled our service, we received an erroneous review, and Open Table did not address the issue even though it had nothing to do with our restaurant. It was a personal opinion of how we accepted his criticism. With partnership like Open Table who needs enemies, if you have any other choice run from open table and utilize Tock.
> 
> It was awful, too expensive, had no training, and did not support our restaurant. They only support false accusations and don't care about our restaurant's success.

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### "Last minute dinner plans? no problem\!" — 5.0/5

> **Aimee** | *10. Juni 2025* | Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use and many restaurants to choose from.   Available reservations and wait lists help us decide where to eat.
> 
> **Nachteile**: Some places are not on the app or don't take reservations, so it can't really help with those, but at least it gives reviews to help you know if you will like it.
> 
> Open table is a great app for finding a restaurant, especially last minute or at a busy time.   You can see what each restaurant offers and read reviews and find out who has a table you can reserve at the time you need it.   It makes the reservation for you, so you don't have to call around to get a table.  We have discovered new places they we really enjoyed by using this app.

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### "Open Table Review" — 5.0/5

> **Jackie** | *7. Mai 2025* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Very user friendly and a great page layout. It makes it easy for users to learn how to use and also be able to see reservations easy\!
> 
> **Nachteile**: Initially hard to set up with venue space, but their customer service was great in helping\!

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