Über IR Collaborate

IR Collaborate ist eine Unified Communications-Überwachungsplattform, die Unternehmen bei der Vorhersage von Störungen und bei der Optimierung der Leistung von On-Premise-, Cloud- oder Hybrid-Audio-, Sprach- und anderen Kollaborationssystemen unterstützt. Manager können schnell Ursachen für Probleme identifizieren, die Auswirkungen auf die Nutzer minimieren und Probleme mithilfe granularer Datenanalysen und Verlaufsdaten diagnostizieren.

Mit IR Collaborate können Unternehmen Einblicke in die Systemleistung über Netzwerk-Router oder -Layer und Sitzungscontroller hinweg gewinnen. Unternehmen können Probleme in Echtzeit überwachen, darauf reagieren oder diese beheben und IT-Prozesse verbessern, indem sie Unified Communications von mehreren Anbietern aus einem einheitlichen System heraus beheben. Die Lösung unterstützt ferner verschiedene Plattformen wie Microsoft Teams, Skype for Business, Zoom, Avaya, Polycom, Oracle, Ribbon und viele andere.

Mit IR Collaborate können Unternehmen einen höheren ROI sicherstellen, indem sie das Erlebnis für Endnutzer und die Produktivität des Unternehmens verbessern. Unternehmen können außerdem Unified Communications-Umgebungen für Besprechungen, Anrufe und Interaktionen über Anwendungen, Anbieter, Netzwerkpfade und Elemente hinweg überwachen.


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IR Collaborate Software - 1
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Videos zu IR Collaborate
IR Collaborate Software - 1

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IR Collaborate

4,6 (13)
VS.
Häufig bewertet

Startpreis

Keine Preise gefunden
0,00 $

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

55
127

Integrationen

Keine Integrationen gefunden
19

Bedienkomfort

4,1 (13)
4,7 (15)

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,5 (13)
4,8 (15)

Kundenservice

4,5 (13)
4,9 (15)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Alternativen

groundcover

4,7
Nr. 1 Alternative zu IR Collaborate
Groundcover ist eine cloudnative Lösung für die Anwendungsüberwachung, mit der sich moderne Produktionsumgebungen...

ManageEngine OpManager Plus

0
Nr. 2 Alternative zu IR Collaborate
ManageEngine OpManager Plus ist eine AIOps-Software (Artificial Intelligence for IT Operations), die Unternehmen bei...

ManageEngine OpManager

4,7
Nr. 3 Alternative zu IR Collaborate
OpManager ist ein Netzwerk-Management-Produkt, das eine einzige Konsolenlösung bietet, um das komplette IT-Netzwerk...

N-central

3,9
Nr. 4 Alternative zu IR Collaborate
SolarWinds N-central ist eine Endpunkterkennungs- und Reaktionssoftware, mit der MSPs Bedrohungen verhindern, erkennen,...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(13)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/5
Funktionen
4,3/5
Bedienkomfort
4,1/5
Kundenbetreuung
4,5/5

Hast du IR Collaborate bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 13 Bewertungen
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Militär
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

More than a monitoring

Bewertet am 8.4.2021

We are maintaining comparatively really big environment with many users, being aware of even little...

We are maintaining comparatively really big environment with many users, being aware of even little outages or events helps us to inform customer and users accordingly to provide better support and also prevent the possible incidents/problems in future.

Vorteile

It is more than a monitoring system, it is also a system you can configure the force systems to act accordingly/ regarding the alarms or situation.

Nachteile

Regarding my experience with Alarming solution for events, only missing part is to combine multiple alarms into 1 only alarms. As we all know, system has its own dependencies like network connections. When WAN connection is down, system created multiple events for multiple thresholds which are configured on systems behind that WAN connection. That would be great to have only 1 main alarm to tell customer that there is an alarm which affects all devices/systems behind that connection. I believe this function will be available in next upcoming software releases.

Antwort von IR

Thanks for your feedback. We will take this into consideration. In the meantime, check out our IR Community for other tips and tricks! https://community.ir.com

David
Gesamtbewertung
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

IR Collaborate VoIP Monitoring

Bewertet am 2.4.2021

While IR Collaborate is monitoring and reporting on our telephony environment - we are able to...

While IR Collaborate is monitoring and reporting on our telephony environment - we are able to focus on building and running the telephony environments.

The flexibility of the solution allows us to continue to expand our monitoring capabilities as we evolve our capabilities.

IR Collaborate is also an invaluable training tool. Through deep insights into the telephony protocols and call quality data, our engineers are able to better understand how the telephony environment is used by our transport and contact center systems.

Vorteile

IR's Collaborate allows us to have "single pane of glass" to view our very large, multi-vendor telephony environment. This allows us to have a single dashboard to "manage our environment to".

Through having the data staged and ready for use, IR's Collaborate enables us to quickly develop custom dashboards "focusing in" on specific areas of the environment for more focused monitoring or reporting.

Nachteile

Some advanced dashboard features require advanced training as they are not as intuitive as the core functionality. However, one would expect this of most any application that allows you to customize the data views as much as Collaborate does.

In Betracht gezogene Alternativen

Nectar

Antwort von IR

Hi David,
Thanks for your feedback.
Our solution can take a little time to familiarize yourself with given the complexity and depth of customization that can be achieved.
Our Support portal is available for you to get support - https://www.ir.com/support

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

Prognosis IR

Bewertet am 8.4.2021

Vorteile

it has got default out of box monitoring, that is one good thing..
but things are getting changing pretty rapidly.
we can't stick with the same display over time as our technology changes.

If we require to make modification, that is obviously going to cost us a lot from IR.

Nachteile

Cons, it is too pricey.
This requires either professional services from IR or Product knowledge in order to program any simple monitoring.

Antwort von IR

Thanks for your feedback!
While SolarWinds may have some similar features, IR Collaborate is a speciliazed UC & Collaboration tool which can be quite in-depth and complex.
Our Support portal is available for you to get support - https://www.ir.com/support and your Account team at IR are also ready to help. Please reach out to us if you need further assistance!

Nathan
Gesamtbewertung
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

IR Collaberate

Bewertet am 16.4.2021

We have had mixed results with allot of struggles in the product, but bottom line it has saved us...

We have had mixed results with allot of struggles in the product, but bottom line it has saved us on several occasions when the UC environment has been called into question for call quality issues. It has been an essential part of our ability to quickly represent the facts in troubleshooting situations. We have also found it to be very beneficial in highlighting faults when they occur so we can get on top of things before they become a larger issue.

Vorteile

I like the ability to have a view of all of my UC systems in a single pane of glass instead of having to monitor each separately.

Nachteile

Configuration and customization is fairly complicated to get things dialed in for our environment. There are several bugs and gotchas we have encountered and there are some limitations that are disappointing.

Antwort von IR

Hi Nathan,
Thanks for your feedback. Our solution can take a little time to familiarize yourself with given the complexity and depth of customization that can be achieved.
Our Support portal is available for you to report any bugs and get support - https://www.ir.com/support

Richard
Gesamtbewertung
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Largest tool in the box

Bewertet am 7.4.2021

Overall, my experience has been stellar. We always receive swift feedback, and our requests for...

Overall, my experience has been stellar. We always receive swift feedback, and our requests for assistance never go unanswered. IR is almost an extension of my internal team. We reach out and work with their engineers consistently, and have never found a reason to look elsewhere for this type of tool.

Vorteile

I like the customization when it comes to the displays. At a glance, I can see everything that is important to me with regard to my environment.

Nachteile

I've not really had any "cons" with this software. Sure, I have products or processes that I would like to see integrated into the software, but that is normal anywhere. IR does an awesome job integrating as many different products, vendors, and systems into the software as they can, and they are always working to add more.

Antwort von IR

Hi Richard,
Thanks for your great review.
We're glad that we've been able to help Texas Tech University with our software.

5 von 13 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

IR Collaborate Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über IR Collaborate.

IR Collaborate bietet folgende Kostenpläne an:

  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

IR Collaborate hat die folgenden typischen Kunden:

1.001–5.000

IR Collaborate unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

IR Collaborate unterstützt die folgenden Geräte:

Wir haben keine Informationen darüber, welche Integrationen IR Collaborate hat

IR Collaborate bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, 24/7 Live-Support, Chat

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