Über Datto RMM
Als modernes, sicheres und voll funktionsfähiges Cloud-RMM hilft Datto RMM, die Risiken und Komplexität beim Support von Client-Endpunkten zu bewältigen. Datto RMM ist intuitiv und benutzerfreundlich und hilft MSPs, ihre unterstützten Systeme sicher, gepatcht, optimiert und betriebsbereit zu halten.
Datto RMM bietet MSP-zentrierte Funktionen in einer integrierten SaaS-Plattform. Mit monatlichen Erscheinungszyklen unterstützt Datto RMM MSPs bei der Unterstützung ihrer IT-Umgebungen. Zu den wichtigsten Funktionen von Datto RMM gehören Discovery und Asset Management, Geräteüberwachung, Remote-Unterstützung, Berichterstattung und mehr. Unternehmen können durch Echtzeit-Benachrichtigung über Warnungen und automatisierte Reaktionen erfahren, was auf den Geräten vor sich geht, um Ausfallzeiten zu reduzieren. Auch die Erkennung von Ransomware ist gewährleistet, um die Auswirkungen von Krypto-Ransomware für deine Kunden zu verringern.
Das System bietet Echtzeittransparenz über alle unter Vertrag stehenden Anlagen, einschließlich Standort, Status, Compliance und Zustand. Die richtlinienbasierte Gerätemanagement-Konsole sorgt dafür, dass die Geräte stets gepatcht, sicher und optimiert sind und bietet eine umfassende Automatisierung.
Die Anwendung sichert den Fernzugriff geräteübergreifend mithilfe von Remote Support- und Bildschirmfreigabetools. Die Software zeigt auch den Wert, den die Kunden durch planmäßige Berichte und Einblicke in Geräte, Aktivitäten und den Gesundheitszustand ihrer Kunden erhalten.
Datto RMM umfasst vorgefertigte Überwachungsskripte und -richtlinien, Zugriffsrechte, Integrationen mit anderen Plattformen wie Antivirus, Garantien, sowie Dokumentationsmanagement und PSA-Tools.
Als SaaS-Plattform ist Datto RMM in der Cloud zugänglich und ermöglicht es MSPs, ihre Kundschaft zu verwalten. Die erhöhte Sicherheit der Plattform mit obligatorischer Zwei-Faktor-Authentifizierung, routinemäßigen Penetrationstests und Härtung der Infrastruktur sowie aktiver Überwachung auf unbefugte Zugriffsversuche
trägt dazu bei, dass die nachweisliche Betriebszeit von 99,99 % erhalten bleibt. Da es sich um eine wirklich skalierbare, cloudbasierte Plattform handelt, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die du unterstützen kannst.
Bilder
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Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
N-central
NinjaOne
Take Control
Kaseya VSA
Nutzerbewertungen
Hast du Datto RMM bereits?
Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Administrator's review
Bewertet am 12.8.2022
Great experience and would recommend to everyone
Great experience and would recommend to everyone
Vorteile
Ease of deployment, you need to deploy on one domain controller and from there datto provides a AD GPO deployment component and it auto deploys.
Ease of mass application deployment, as long an application can be scripted out we can attach setup run script on device to deploy applications.
Easy patch management and targeting flexible due to UDF fields provided by datto
Nachteile
The NEW UI is not as user friendly as old one
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Used the product for a few years now
Bewertet am 11.1.2023
Better than other products we reviewed and has worked well for us.
Better than other products we reviewed and has worked well for us.
Vorteile
Good integration into Autotask, New interface allows customising what you need to see first.
Nachteile
Overlaps with some of the M365 defender suite for software management now and needs more investment now if it's not going to get left behind in this area. SSL checking is missing which is a pain to manage (well, manually done) and limited info via SNMP for network devices, would be good to have some pre-configured components to retrieve status / configurations
In Betracht gezogene Alternativen
ConnectWise ScreenConnectWarum Datto RMM gewählt wurde
Move to cloud based solutionGründe für den Wechsel zu Datto RMM
Better integration and less additional bolt ons needed to do the job- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Datto is awesome!
Bewertet am 2.10.2023
Vorteile
I like how easy Datto RMM makes it to manage all of our devices and customers with patch management, scripts, deployments, and all.
Nachteile
There could be a few improvements in the flow of things and ease of use.
- Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 1.0 /10
RMM Agent stops working often
Bewertet am 20.2.2023
Overall do not like the company and now that it is owned by Kasaya I’m sure it will get worse.
Overall do not like the company and now that it is owned by Kasaya I’m sure it will get worse.
Vorteile
It was easier to use than connect wise/Labtech
Nachteile
Agent stops working often. Hard to manage. Expensive.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Datto review
Bewertet am 31.7.2023
Vorteile
Ease of use with deployment. Great product to remote manage machines.
Nachteile
Patching and patch management is a bit of a mixed bag. Hard to sometimes figure out what is going on with patches.
Datto RMM Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Datto RMM.F. Welche Preispläne bietet Datto RMM an?
Datto RMM bietet folgende Kostenpläne an:
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Datto RMM?
Datto RMM hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
F: Welche Sprachen werden von Datto RMM unterstützt?
Datto RMM unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Ungarisch
F. Unterstützt Datto RMM mobile Geräte?
Datto RMM unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Datto RMM?
Datto RMM kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Autotask PSA, BrightGauge, ConnectWise PSA, Datto SIRIS, IT Glue, Myki, OpsGenie, Passportal, Password Boss, ScalePad
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Datto RMM an?
Datto RMM bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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