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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Datto RMM mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Datto RMM mit ähnlichen Produkten.
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# Datto RMM

Canonical: https://www.getapp.de/software/2045783/datto-rmm

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> Als modernes, sicheres und voll funktionsfähiges Cloud-RMM hilft Datto RMM, die Risiken und Komplexität beim Support von Client-Endpunkten zu bewältigen. Datto RMM ist intuitiv und benutzerfreundlich und hilft MSPs, ihre unterstützten Systeme sicher, gepatcht, optimiert und betriebsbereit zu halten.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 41 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 41 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Kaseya
- **Region**: Miami, USA
- **Gegründet**: 2004

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Ungarisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 210 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Audit Trail
- Aufgabenplanung
- Automatische Patch-Implementierung
- Automatische Scans
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Compliance Management
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Echtzeit-Warnungen
- Einmalige Anmeldung
- Einsatz-Management
- Für MSPs

## Integrationen (9 insgesamt)

- Autotask PSA
- BrightGauge
- ConnectWise PSA
- Datto SIRIS
- IT Glue
- OpsGenie
- Passportal
- Password Boss
- ScalePad Lifecycle Manager

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Patch-Management-Software](https://www.getapp.de/directory/1125/patch-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Patch-Management-Software](https://www.getapp.de/directory/1125/patch-management/software)
- [MSP Software](https://www.getapp.de/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [IT Asset Management Software](https://www.getapp.de/directory/325/it-asset-management/software)
- [IT-Service-Software](https://www.getapp.de/directory/1049/it-service/software)
- [IT-Management-Software](https://www.getapp.de/directory/771/it-management/software)

## Alternativen

1. [Atera](https://www.getapp.de/software/102017/atera) — 4.5/5 (448 reviews)
2. [NinjaOne](https://www.getapp.de/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (288 reviews)
3. [N-central](https://www.getapp.de/software/1999255/solarwinds-n-central) — 4.2/5 (253 reviews)
4. [N-sight RMM](https://www.getapp.de/software/109249/solarwinds-msp-rmm) — 4.3/5 (197 reviews)
5. [SuperOps](https://www.getapp.de/software/2050597/superops-ai) — 4.6/5 (65 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Datto RMM is worth it\!\!" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *26. September 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use and we are a huge proponent for Datto and Kaseys products. It intergrates with almost everything we use.
> 
> **Nachteile**: There isn’t too much I don’t like about it
> 
> A Fantastic experience, since we a large supporter of Datto and Kasey’s products

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### "Key support tool to our MSP" — 5.0/5

> **Tyrone** | *14. Mai 2024* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Love the integration with other Kesaya products and services. The product is highly customizable and is constantly being developed.
> 
> **Nachteile**: The only con is the licence model. They force you to take 1, 3 or 5 year terms. This is ok for established MSP's. If you add on services, say AV, you must sign up to at least a year with a specific amount of licences.  If you reduce your clients, you still locked into the contract. consumption model would be favourable.
> 
> Happy with the product and support received.  Do note its a US based company, you may have a support time zone issue.

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### "SCAM ALERT\!\!\!\! DO NOT DO BUSINESS WITH DATTO, the "quote" is a 3 year contract\!\!\!" — 1.0/5

> **Ed** | *25. September 2023* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Super friendly and helpful staff at the start. Then..... they send you a "quote"
> 
> **Nachteile**: They "quote" they sent was a 3 year contract. Once we accepted the "quote" that's when the service level fell off a cliff. We had a few meetings that immediately threw up some red flags. They did not understand our business and would do things like call our office outside of business hours. There was zero follow through on our requests. They took 5 days to book the first implementation meeting, in that time I was going to be out of town. I said I could not make the first meeting. They had the meeting anyways.... with out me in it. No other meetings were booked. So we had zero training, we were given zero access to any products, we have never been able to sign in..... so we moved on to another provider. They still sent us a bill each month since......
> 
> DATTO and their parent company Kaseya are SCAMMERS\!\!\! quotes are contracts\!

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### "Datto review" — 5.0/5

> **Terry** | *31. Juli 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use with deployment. Great product to remote manage machines.
> 
> **Nachteile**: Patching and patch management is a bit of a mixed bag. Hard to sometimes figure out what is going on with patches.

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### "Datto RMM: A Reliable Remote Monitoring and Management Solution" — 5.0/5

> **Micheal** | *9. April 2024* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the capabilities of this remote monitoring and management solution.
Datto RMM has been friendly and easy to implement.
> 
> **Nachteile**: Datto RMM works so well for us.
No dislikes for Datto RMM.

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