Über Datto RMM

Als modernes, sicheres und voll funktionsfähiges Cloud-RMM hilft Datto RMM, die Risiken und Komplexität beim Support von Client-Endpunkten zu bewältigen. Datto RMM ist intuitiv und benutzerfreundlich und hilft MSPs, ihre unterstützten Systeme sicher, gepatcht, optimiert und betriebsbereit zu halten.

Datto RMM bietet MSP-zentrierte Funktionen in einer integrierten SaaS-Plattform. Mit monatlichen Erscheinungszyklen unterstützt Datto RMM MSPs bei der Unterstützung ihrer IT-Umgebungen. Zu den wichtigsten Funktionen von Datto RMM gehören Discovery und Asset Management, Geräteüberwachung, Remote-Unterstützung, Berichterstattung und mehr. Unternehmen können durch Echtzeit-Benachrichtigung über Warnungen und automatisierte Reaktionen erfahren, was auf den Geräten vor sich geht, um Ausfallzeiten zu reduzieren. Auch die Erkennung von Ransomware ist gewährleistet, um die Auswirkungen von Krypto-Ransomware für deine Kunden zu verringern.

Das System bietet Echtzeittransparenz über alle unter Vertrag stehenden Anlagen, einschließlich Standort, Status, Compliance und Zustand. Die richtlinienbasierte Gerätemanagement-Konsole sorgt dafür, dass die Geräte stets gepatcht, sicher und optimiert sind und bietet eine umfassende Automatisierung.

Die Anwendung sichert den Fernzugriff geräteübergreifend mithilfe von Remote Support- und Bildschirmfreigabetools. Die Software zeigt auch den Wert, den die Kunden durch planmäßige Berichte und Einblicke in Geräte, Aktivitäten und den Gesundheitszustand ihrer Kunden erhalten.

Datto RMM umfasst vorgefertigte Überwachungsskripte und -richtlinien, Zugriffsrechte, Integrationen mit anderen Plattformen wie Antivirus, Garantien, sowie Dokumentationsmanagement und PSA-Tools.

Als SaaS-Plattform ist Datto RMM in der Cloud zugänglich und ermöglicht es MSPs, ihre Kundschaft zu verwalten. Die erhöhte Sicherheit der Plattform mit obligatorischer Zwei-Faktor-Authentifizierung, routinemäßigen Penetrationstests und Härtung der Infrastruktur sowie aktiver Überwachung auf unbefugte Zugriffsversuche
trägt dazu bei, dass die nachweisliche Betriebszeit von 99,99 % erhalten bleibt. Da es sich um eine wirklich skalierbare, cloudbasierte Plattform handelt, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Geräte, die du unterstützen kannst.

Preisoptionen ab:

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Typische Kunden

  • Freie Mitarbeiter
  • Kleine Unternehmen (2–50)
  • Mittelgroße Unternehmen (51–500)
  • Großunternehmen (500 und mehr)

Einsatz

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Erhältlich in diesen Ländern

Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und 3 weitere

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Bilder

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Videos zu Datto RMM
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Datto RMM: 61

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenplanung
  • Automatische Patch-Implementierung
  • Automatische Scans
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Warnungen
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Einsatz-Management
  • Für MSPs
  • IT-Asset-Management
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Individuelle Anpassung
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Korrektur-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Management des kompletten Netzwerks
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mobiler Zugriff
  • Netzwerküberwachung
  • Patch Test
  • Priorisierung von Patches
  • Remote-Monitoring und -Management
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Richtlinien Managemen-
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sanierungsmanagement
  • Server-Überwachung
  • Terminplanung
  • Uptime-Berichterstattung
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Alternativen

Zoom Meetings

4,6
Nr. 1 Alternative zu Datto RMM
Zoom ist eine skalierbare, cloud-basierte Videokonferenz- und Webkonferenzplattform, die Online-Meetings, Webinare,...

ConnectWise Control

4,7
Nr. 2 Alternative zu Datto RMM
Über die Fernunterstützung von ConnectWise Control kannst du jederzeit und überall Geräte fernsteuern und deinen Kunden...

TeamViewer

4,6
Nr. 3 Alternative zu Datto RMM
TeamViewer ist eine Software für Fernwartung, Fernsteuerungs-Sitzungen und Online-Meetings

N-central

4,0
Nr. 4 Alternative zu Datto RMM
SolarWinds N-central ist eine Endpunkterkennungs- und Reaktionssoftware, mit der MSPs Bedrohungen verhindern, erkennen,...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,5 /5
(13)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9/5
Funktionen
4,2/5
Bedienkomfort
4,2/5
Kundenbetreuung
3,9/5

Hast du Datto RMM bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 13 Bewertungen
Muhammad Abdullah
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Administrator's review

Bewertet am 12.8.2022

Great experience and would recommend to everyone

Great experience and would recommend to everyone

Vorteile

Ease of deployment, you need to deploy on one domain controller and from there datto provides a AD GPO deployment component and it auto deploys.
Ease of mass application deployment, as long an application can be scripted out we can attach setup run script on device to deploy applications.
Easy patch management and targeting flexible due to UDF fields provided by datto

Nachteile

The NEW UI is not as user friendly as old one

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Used the product for a few years now

Bewertet am 11.1.2023

Better than other products we reviewed and has worked well for us.

Better than other products we reviewed and has worked well for us.

Vorteile

Good integration into Autotask, New interface allows customising what you need to see first.

Nachteile

Overlaps with some of the M365 defender suite for software management now and needs more investment now if it's not going to get left behind in this area. SSL checking is missing which is a pain to manage (well, manually done) and limited info via SNMP for network devices, would be good to have some pre-configured components to retrieve status / configurations

In Betracht gezogene Alternativen

ConnectWise Control

Warum Datto RMM gewählt wurde

Move to cloud based solution

Gründe für den Wechsel zu Datto RMM

Better integration and less additional bolt ons needed to do the job
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Computer- & Netzwerksicherheit
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 1.0 /10

RMM Agent stops working often

Bewertet am 20.2.2023

Overall do not like the company and now that it is owned by Kasaya I’m sure it will get worse.

Overall do not like the company and now that it is owned by Kasaya I’m sure it will get worse.

Vorteile

It was easier to use than connect wise/Labtech

Nachteile

Agent stops working often. Hard to manage. Expensive.

Ivan
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Very happy to move to Datto RMM from Kaseya & PRTG for SMB customers

Bewertet am 15.12.2022

Vorteile

The modern interface, the value obtained for the cost, the capabilities and the features. These have allowed us to migrate from Kaseya and PRTG, reducing costs and streamlining our operations.

Nachteile

Not a daily user of the product, but the only thing that comes to mind is how long some of the features are taking to fully migrate to the new UX.

Rudolf
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

New Scripted Job

Bewertet am 20.7.2022

We always connect to user/s who have issues and do a systematize troubleshooting. It would also be...

We always connect to user/s who have issues and do a systematize troubleshooting. It would also be helpful if we can make the data transfer faster than before.

Vorteile

Creating new components or jobs that would work on specific clients.

Nachteile

When a job has failed, maybe we can gather more specific data for troubleshooting purposes.

In Betracht gezogene Alternativen

Zoom Meetings und Microsoft Teams

Warum Datto RMM gewählt wurde

MSP use

Gründe für den Wechsel zu Datto RMM

It has multiple tools that we can manage and utilize for work efficiency.
5 von 13 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Datto RMM Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Datto RMM.

Datto RMM bietet folgende Kostenpläne an:

  • Gratis Testen: Verfügbar

Datto RMM hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000

Datto RMM unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Ungarisch

Datto RMM unterstützt die folgenden Geräte:

Datto RMM kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Autotask PSA, BrightGauge, ConnectWise PSA, Datto SIRIS, IT Glue, Myki, OpsGenie, Passportal, Password Boss, ScalePad

Datto RMM bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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