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# Gomocha

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> Gomocha ist eine Außendienstplattform für zukunftsorientierte Außendienstbetriebe.
> 
> Bewertung: **3.4/5** von 21 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **3.4/5** | 21 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 60% | (6/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Gomocha
- **Gegründet**: 1992

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 39,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Niederländisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Italien, Kanada, Niederlande, Norwegen, Portugal, Puerto Rico, Schweden, Schweiz, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Auftragnehmer-Management
- Automatisierte Terminplanung
- Barcode/Ticket Scanning
- Bedarfsplanung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Budgetierung/Prognosen

## Integrationen (8 insgesamt)

- AFAS Software
- Exact Synergy
- IFS Cloud
- Isah ERP
- Microsoft 365
- QuickBooks Enterprise
- SAP Ariba
- Salesforce Platform

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.getapp.de/directory/255/field-service-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Field Service Management Software](https://www.getapp.de/directory/255/field-service-management/software)
- [Planungssoftware](https://www.getapp.de/directory/233/scheduling/software)
- [Personaleinsatzplanung Software](https://www.getapp.de/directory/267/workforce-management/software)
- [Software für die Disposition von Wartungspersonal](https://www.getapp.de/directory/520/service-dispatch/software)
- [Auftragsmanagement Software](https://www.getapp.de/directory/705/work-order/software)

## Alternativen

1. [Fracttal One](https://www.getapp.de/software/111631/fracttal) — 4.6/5 (1773 reviews)
2. [MaintainX](https://www.getapp.de/software/117239/getmaintainx) — 4.8/5 (1005 reviews)
3. [Limble](https://www.getapp.de/software/2049215/limble-cmms) — 4.8/5 (738 reviews)
4. [Jobber](https://www.getapp.de/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
5. [FieldPulse](https://www.getapp.de/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Best value for money" — 4.0/5

> **Marco** | *4. Juni 2020* | Baumaterial | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The product is highly configurable, configurations are quick and easy to deploy.  The company is very open to input for product development and even promote co-development to further extend the capabilities of the solution.
> 
> **Nachteile**: It is strong in Planning and Field mobility, that's where they have started their journey. The road map is to further grow into a full comprehensive Field Service Management platform, right now there are still area's where they should grow their functionality (e.g. contract management, item management, logistics).
> 
> FMP360 has helped us to fully digitize our field service process.  It has reduced the administration for technicians and helped us to improve our planning and increasing the number of visits per day. The company is listening to their customers and is very service minded, quickly solving the critical issues when they are reported.

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### "A highly configurable piece of software" — 4.0/5

> **Armand** | *15. Juni 2021* | Druck | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: It's highly configurable to the extend that it's almost too configurable, but it gives many options. Everyone can create a view in the software that allows them to view what they need to see to make the best of their work. It's highty adaptable.
> 
> **Nachteile**: Due to it's highly configurable nature, it's sometimes also gets you lost in the options. You really need to think through what you need to see and what rules you need to apply. We ware working on the cloud platform and sometimes experience some lagging when trying to search an asset or refresh the plannersboard.
> 
> Coming from other software in the previous years, there was a learning curve but the adaption to this platform was very smooth in the end. The contacts with the Gomocha team when requesting new features and adaption are very pleasant and professional

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### "Unstable" — 1.0/5

> **Peter** | *5. September 2023* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Flexible system with many possibilities and easy to change by a user/administrator.
> 
> **Nachteile**: It's very unstable. A lot of malfunctions and we never know when it will be solved.
> 
> Have the feeling that we are perceived as difficult. Takes a long time to resolve incidents. Time paths are rarely issued.

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### "Great Tool ,supports our service needs perfectly\!" — 4.0/5

> **Boris** | *5. September 2023* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We can adapt the tool to our processes. This is a huge advantage. since there is a basic process given from begin on the implementation time is nicely short in comparison with other approaches.
> 
> **Nachteile**: Some basic functions I see as state of the art are not available yet. Like ticketing system, multi-device support for the app, colors in the calendar are missing.
> 
> We use it on daily base and the service team is happy of features that makes their field life easier.

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### "It works great but sometimes contains bugs" — 4.0/5

> **Mahesh** | *19. September 2023* | Tiefbau | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: The easy to use interface and the convinient planning options.
> 
> **Nachteile**: It can have a lot of issues. Especially when you have last minute changes or bad internet connection.
> 
> I am overall content with Gomocha

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