Über Cemantica

Cemantica ist eine leistungsstarke modulare Plattform, auf der Nutzer CX-Programme (Customer Experience) verwalten, Customer Journey Maps erstellen und VoC-Daten (Voice of the Customer) integrieren können.

Die Customer-Journey-Management-Plattform bietet drei Module:
1. Das Journey-Mapping-Tool zum Erstellen von Journey Maps, Kundenpersönlichkeiten und Projekten.
2. CX-Programm mit Projektmanagement und integrierter Aktionsplanungsfunktionalität.
3. VoC-Integration, die Echtzeit-Kundenfeedback integriert, um Journey-Analysen zu unterstützen und den ROI mit CX-Verbesserungen zu verknüpfen.

Preisoptionen ab:

24,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Typische Kunden

  • Freie Mitarbeiter
  • Kleine Unternehmen (2–50)
  • Mittelgroße Unternehmen (51–500)
  • Großunternehmen (500 und mehr)

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Erhältlich in diesen Ländern

Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln und 223 weitere

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch

Preisoptionen ab:

24,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Bilder

Cemantica Software - 1
Cemantica Software - 2
Cemantica Software - 3
Cemantica Software - 4
Cemantica Software - 5
Cemantica Software - 6
Cemantica Software - 7
Cemantica Software - 8
9 weitere anzeigen
Videos zu Cemantica
Cemantica Software - 1
Cemantica Software - 2
Cemantica Software - 3
Cemantica Software - 4
Cemantica Software - 5
Cemantica Software - 6
Cemantica Software - 7
Cemantica Software - 8

Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Cemantica: 57

  • API
  • Aktionsmanagement
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aanalyse
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Updates
  • Einmalige Anmeldung
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Grafische Präsentation von Daten
  • Ideen-Rangliste
  • Ideenfindung
  • Karte teilen
  • Kartenerstellung
  • Kommentare / Notizen
  • Kunden-Kontaktpunkte
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenprofile
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrere Projekte
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Personalisierung
  • Planungs-Tools
  • Projektplanung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sentiment-Analyse
  • Strategische Planung
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltensbezogene Analysen
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zielgruppen-Targeting
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Alternativen

Pendo

4,5
Nr. 1 Alternative zu Cemantica
Pendo ist eine Product-Experience-Plattform, mit der man Daten zur Produktverwendung und zum Produktverhalten erfassen,...

Hootsuite

4,4
Nr. 2 Alternative zu Cemantica
Hootsuite hilft Ihnen dabei, Ihre Marke aufzubauen, Beziehungen zu Kunden zu stärken und echte Geschäftsergebnisse mit...

Zoho CRM

4,3
Nr. 3 Alternative zu Cemantica
Zoho CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Unternehmen jeder Größe Geschäfte intelligenter, besser und...

Miro

4,7
Nr. 4 Alternative zu Cemantica
Miro ist eine kollaborative Online-Whiteboard-Plattform, die es verteilten Teams ermöglicht, effektiv zusammenzuarbeiten...

Nutzerbewertungen

Keine Bewertungen verfügbar

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.Hast du Cemantica bereits?

Eine Bewertung schreiben

Cemantica Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Cemantica.

Cemantica bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 24,00 $/Monat
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Cemantica hat die folgenden typischen Kunden:

51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000

Cemantica unterstützt die folgenden Sprachen:

Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch

Cemantica unterstützt die folgenden Geräte:

Cemantica kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Acumatica, Asana, CRM_, DocuSign, Dropbox Business, Eventbrite, FreshBooks, Freshdesk, GitHub, Gmail, GoToMeeting, GoToWebinar, Google Workspace, Intercom, Jira, Mailchimp, Marketo Engage, Marketo Sales Connect, Medallia Experience Cloud, Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, Microsoft Power Apps, Microsoft Power BI, Pinterest, Pipedrive, Pivotal Tracker, Power BI Connector for Monday.com, PowerApps, Qualtrics Surveys, SAP ERP, Salesforce Marketing Cloud, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Stripe, SurveyMonkey, Teradata Active EDW (Enterprise Data Warehouse), Trello, Twilio, Twitter/X, Webex, WordPress, Zendesk Suite, monday.com

Cemantica bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, Chat

Ähnliche Kategorien

Sieh alle für Cemantica gefundenen Softwarekategorien an.