Udio
Über Udio
Udio wurde für kurs- und sitzungsbasierte Unternehmen entwickelt und bietet eine Reihe von Verwaltungstools, z. B. für Buchung und Terminplanung, integrierte Zahlungen, leistungsstarke Berichterstattung und mehr, wodurch du jede Woche Stunden an Verwaltungsarbeit sparst. Das 24/7-Kundenportal spart dir und deinen Mitarbeitenden sogar noch mehr Zeit, indem es deinen Kunden die volle Kontrolle über ihre Mitgliedschaft gibt, sodass sie Buchungen vornehmen, verschieben und stornieren, eine Lastschrift einrichten und den Fortschritt ihres Kindes verfolgen können.
Udio arbeitet rund um die Uhr und kümmert sich um die zeitaufwändigen Aufgaben, die dein Unternehmen am Laufen halten. Udio ist stets verfügbar und zuverlässig und teilt die Arbeitslast, sodass du mehr Zeit hast, dich auf das Anbieten eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses zu konzentrieren.
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- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Best school/institute management system!
Bewertet am 12.5.2022
The parent portal was a big help to us since it solved a lot of difficulties. In addition, the Udio...
The parent portal was a big help to us since it solved a lot of difficulties. In addition, the Udio crew is always accessible to address my queries. I've been quite pleased with the software since the beginning.
Vorteile
We found Udio to be simple to use and learn; our institute's personnel rapidly learned how to use the program. The email tool is fantastic, allowing you to send all of your clients in a single email.
Nachteile
We encountered some troubles with the email system, and emails did not always arrive at their intended destination. There is also no SMS capability for fast texting clients. Everything else is flawless and perfect.
Antwort von UdioSystems
Hi Surya, thank you for taking the time to leave this glowing review! Great to hear that Udio is helping your institute thrive. We appreciate your comments and will very soon be rolling out updates to the email platform and the ability to send SMS' directly from Udio. Watch this space! -Hayley
- Branche: Sport
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
We love [sensitive content hidden]& Udio!!
Bewertet am 22.10.2024
LOVE IT! We went from having dissatisfied customers and staff with our old system to overnight team...
LOVE IT! We went from having dissatisfied customers and staff with our old system to overnight team members and customers commenting on how user friendly the new system (Udio) was. Changing systems is never without hiccups, but Udio and the team made this transition so easy. Nothing is ever too much for them and they make us feel like VIP's at every interaction.
Vorteile
[sensitive content hidden]!
The customer service at Udio is amazing, from the onboarding process to the ongoing support. We love her step by step videos and quick response time.
The system is easy to use. It makes sense & you can quickly navigate your way around it.
The reporting is fabulous and can really quickly identify issues with numbers & figures.
Nachteile
We can't wait to see the APP for parents
An easier way for the team to mark achievements.
Schedule View - love easier way to see lane view for an afternoon/weekend shift
In Betracht gezogene Alternativen
iClassProWarum Udio gewählt wurde
Udio offered a quicker system with better fee collection & reporting featuresGründe für den Wechsel zu Udio
Customer service - Sue and Stuart were lovely and it felt like the right fit. We haven't looked back.- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Initial review of Undio
Bewertet am 21.1.2025
I love it. It is going to significantly streamline our booking processes and provide a much better...
I love it. It is going to significantly streamline our booking processes and provide a much better user experience. - for customers and staff.
Vorteile
It makes a completed process manageable. The onboarding is superb with all the assistance needed to tailor this product to our specific needs.
Nachteile
Initially it is a challenge working out the most effective ways of using the system because there are multiple options in order to cover multiple scenarios. Undio is, of course, aware and open about this and more than compensate with real in-person support
- Branche: Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 5.0 /10
Works well for us
Bewertet am 20.12.2021
Sue is always available to answer any questions I have she has helped me understand and use all the...
Sue is always available to answer any questions I have she has helped me understand and use all the features available.
Vorteile
we find Udio easy to teach our staff, we use the direct debit facility for our customers which is easy. I use the bulk email and the reports are great.
Nachteile
not much. sometimes our staff enter a new swimmer that is already in the system so maybe it could flag if you start to enter someone already entered?
Antwort von UdioSystems
Hi Elice, thank you for taking the time to share your feedback, we really appreciate it! Happy to hear that you find Udio easy when it comes to training staff and that it streamlines the payment process for you and your customers. We'll definitely pass your feedback over to our development team. -Hayley
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
UDIO is great!
Bewertet am 4.11.2024
Udio has been so helpful. It has hugely cut down on my admin time and immediately made my business...
Udio has been so helpful. It has hugely cut down on my admin time and immediately made my business more profitable as bookings are so much easier. It's been a bit of a learning curve but the customer support has been excellent. Every question has an answer. There has obviously been a lot of thought put into every aspect of the software. I'm 5 months in now and loving it. So glad I made the switch.
Vorteile
I love the streamlined booking system on my website and the very responsive and knowledgable customer support.
Nachteile
I do wish I had a more seamless way for customers to join my waiting list when I don't yet have a class for their particular age group. Honestly though, with how good the customer support is and how intuitive the software is, there probably is a solution and I just haven't realised it yet!
In Betracht gezogene Alternativen
Wix, Jackrabbit Swim, monday CRM, Salesforce Sales Cloud, HubSpot CRM und Google SheetsWarum Udio gewählt wurde
My business outgrew Google Sheets and my slapdash attempt at managing a waitlist. Also, Udiopay has much better fees.Gründe für den Wechsel zu Udio
My wife found Udio and convinced me to try it. We loved that is had many of the features we were looking for and had excellent reviews.Udio Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Udio.F. Welche Preispläne bietet Udio an?
Udio bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: 19,00 AU$/Monat
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Udio?
Udio hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
F: Welche Sprachen werden von Udio unterstützt?
Udio unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Udio mobile Geräte?
Udio unterstützt die folgenden Geräte:
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Udio?
Udio kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Zapier
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Udio an?
Udio bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support
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