Über Upzelo

Upzelo hilft Abonnementunternehmen bei der Reduzierung der Kundenabwanderung und der Erhöhung der Kundenbindung mithilfe von Echtzeitdaten, maßgeschneiderten Angeboten und besserem Kundenfeedback. Mit einem ausgefeilten Flow-Builder ermöglicht Upzelo Abonnementunternehmen, Stornierungserlebnisse und Kundenbindungsangebote zu erstellen, die Kunden dazu bringen, ihre Abonnements zu verlängern.

Upzelo kann Stornierungen und Angebote verarbeiten, indem eine sichere Verbindung mit deinem Stripe- oder Recurly-Konto mithilfe von API-Schlüsseln hergestellt wird.

Nutzer können die Genauigkeit der Kundenbewertung verbessern, indem sie eine Verbindung zu Kundenengagement-Tools herstellen. Mit einer einfachen und sicheren Autorisierung kann Upzelo Kundendaten verwenden, um den Wert von Kunden zu messen.

Die Sicherheitsebenen und die End-to-End-Verschlüsselung sorgen dafür, dass Nutzer die volle Kontrolle über Kundendaten behalten und Websites bei jedem Schritt geschützt sind.

Preisoptionen ab:

49,00 $/Monat

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Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Andorra, Vereinigte Arabische Emirate, Afghanistan, Antigua und Barbuda, Anguilla, Albanien, Armenien, Angola, Amerikanisch-Samoa, Österreich, Australien, Aruba, Ålandinseln, Aserbaidschan, Bosnien und Herzegowina, Barbados, Bangladesch, Belgien, Burkina Faso, Bulgarien, Bahrain, Burundi, Benin, Bermuda, Brunei Darussalam, Bahamas, Bhutan, Botsuana, Belarus, Belize, Kanada, Kongo-Kinshasa, Zentralafrikanische Republik, Kongo-Brazzaville, Schweiz, Cookinseln, Kamerun, China, Costa Rica, Kuba, Cabo Verde, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dschibuti, Dänemark, Dominica, Dominikanische Republik, Algerien, Estland, Ägypten, Eritrea, Spanien, Äthiopien, Finnland, Fidschi, Mikronesien, Färöer, Frankreich, Gabun, Vereinigtes Königreich, Grenada, Georgien, Guernsey, Ghana, Gibraltar, Grönland, Gambia, Guinea, Guadeloupe, Äquatorialguinea, Griechenland, Guatemala, Guam, Guinea-Bissau, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Honduras, Kroatien, Haiti, Ungarn, Indonesien, Irland, Israel, Isle of Man, Indien, Irak, Iran, Island, Italien, Jersey, Jamaika, Jordanien, Japan, Kenia, Kirgisistan, Kambodscha, Kiribati, Komoren, St. Kitts und Nevis, Südkorea, Kuwait, Kaimaninseln, Kasachstan, Laos, Libanon, St. Lucia, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Lesotho, Litauen, Luxemburg, Lettland, Libyen, Marokko, Monaco, Republik Moldau, Montenegro, St. Martin, Madagaskar, Marshallinseln, Nordmazedonien, Mali, Myanmar, Mongolei, Sonderverwaltungsregion Macau, Nördliche Marianen, Martinique, Mauretanien, Montserrat, Malta, Mauritius, Malediven, Malawi, Mexiko, Malaysia, Mosambik, Namibia, Neukaledonien, Niger, Norfolkinsel, Nigeria, Nicaragua, Niederlande, Norwegen, Nepal, Nauru, Neuseeland, Oman, Panama, Französisch-Polynesien, Papua-Neuguinea, Philippinen, Pakistan, Polen, St. Pierre und Miquelon, Puerto Rico, Palästinensische Autonomiegebiete, Portugal, Palau, Katar, Réunion, Rumänien, Serbien, Russland, Ruanda, Saudi-Arabien, Salomonen, Seychellen, Sudan, Schweden, Singapur, St. Helena, Slowenien, Spitzbergen und Jan Mayen, Slowakei, Sierra Leone, San Marino, Senegal, Somalia, São Tomé und Príncipe, El Salvador, Syrien, Eswatini, Turks- und Caicosinseln, Tschad, Togo, Thailand, Tadschikistan, Timor-Leste, Turkmenistan, Tunesien, Tonga, Türkei, Trinidad und Tobago, Tuvalu, Taiwan, Tansania, Ukraine, Uganda, Vereinigte Staaten, Usbekistan, Vatikanstadt, St. Vincent und die Grenadinen, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Vietnam, Vanuatu, Wallis und Futuna, Samoa, Jemen, Mayotte, Südafrika, Sambia, Simbabwe

Unterstützte Sprachen

Englisch

Preisoptionen ab:

49,00 $/Monat

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Videos zu Upzelo
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Upzelo: 79

  • 360-Grad-Feedback
  • Abonnementverwaltung
  • Abonnementverwaltung
  • Abwanderungsraten-Management
  • Ad-hoc-Analyse
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Data Mapping
  • Daten-Identifizierung
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erneuerungs-Management
  • Ertragsmanagement
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Gewinn- / Verlust-Analyse
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenbefragungen
  • Kundenbindung
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenmanagement
  • Kundenprofile
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Mahnwesen-Management
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Rabattmanagement
  • Rentabilitätsanalyse
  • Segmentierung
  • Self-Service Portal
  • Self-Service-Analysen
  • Sichere Datenspeicherung
  • Stornierungsmanagement
  • Suchen / filtern
  • Textfelder
  • Trend-Analysen
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Alternativen

Exeevo Omnipresence

0
Nr. 1 Alternative zu Upzelo
Exeevo Omnipresence is one multichannel CRM solution created specifically for the life sciences industry. Its use cases...

Zoho CRM

4,3
Nr. 2 Alternative zu Upzelo
Zoho CRM ist eine cloudbasierte CRM-Software, mit der Unternehmen jeder Größe Geschäfte intelligenter, besser und...

Hootsuite

4,4
Nr. 3 Alternative zu Upzelo
Hootsuite hilft Ihnen dabei, Ihre Marke aufzubauen, Beziehungen zu Kunden zu stärken und echte Geschäftsergebnisse mit...

SubscriptionFlow

4,9
Nr. 4 Alternative zu Upzelo
SubscriptionFlow hilft Unternehmen bei der Verwaltung von Testversionen, Abrechnungen, Rückerstattungen, personalisierte...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

5 /5
(2)
Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
5/5
Kundenbetreuung
5/5

Hast du Upzelo bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
Zeigt 2 von 2 Bewertungen
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Great Interface

Bewertet am 21.2.2022

Vorteile

Upzelo revolutionized the way we handled customer success. We had the whole system setup in a matter of minutes, and saw our first "upzelo" saved customer within a few days. The user interface was a dream to use when getting everything configured, and the reporting always made the information you wanted readily available as soon as you login.

Nachteile

Some of our retention flows can be a little more complex, which required a little extra work to get right.

Matt T.
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

A must if you care about customer churn and retention

Bewertet am 22.2.2022

So far we are yet to come across any downsides to using Upzelo. Its greatly helped use to reduce...

So far we are yet to come across any downsides to using Upzelo. Its greatly helped use to reduce our churn and grow our business.

Vorteile

A really great customer success software that has helped us to grow our clients business. We weren’t looking for a tool like this but were curious when we read their description here on Capterra. We requested a demo and from that we could easily see where in our software stack this would sit. Since we set up Upzelo we have seen a marked improvement in our clients churn rate and a growth in their net revenue.

Nachteile

The installation process was easy to set up and activate. The audiences were straightforward to build and the suggested customer exit surveys were really helpful. Their customer support team were always on hand to help us along the set up process from trial though to being fully upgraded with Upzelo. Upzelo has allows us to focus more on attention and understand our customers more. It’s a core part of our team, helping us to influence both marketing and product development thanks to the specific feedback it can generate from each and every one of our customers. Overall it really does reduce your churn.

Upzelo Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Upzelo.

Upzelo bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: 49,00 $/Monat Preisoptionen anzeigen
  • Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Upzelo hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Upzelo unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Upzelo unterstützt die folgenden Geräte:

Upzelo kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Gmail, Intercom, Microsoft Outlook, Recurly, Slack, Stripe, Stripe Billing, Zendesk

Upzelo bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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