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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Serviceware Processes mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Serviceware Processes mit ähnlichen Produkten.
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title: Serviceware Processes Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# Serviceware Processes

Canonical: https://www.getapp.de/software/2056891/serviceware-processes

> Serviceware bietet intelligente Lösungen für die Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen und ermöglicht es Unternehmen, ihre Servicekosten zu optimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Service-Katalog, Workflows, Self-Service-Portal, Konfigurations- und Wissensdatenbankmanagement sowie Prozesssteuerung.
> 
> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Übersicht

### Hauptvorteile von Serviceware Processes

•	Automatisierte Workflows für mehr Produktivität
•	Intuitives Self-Service-Portal für Ihre Kunden
•	Digitale Kommunikation über alle Devices
•	Optimale Integration in Ihre Applikationslandschaft
•	Hybrides Betriebsmodell für agile IT-Infrastrukturen
•	Echtzeit-Analysen für performance-getriebene Steuerung

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Serviceware
- **Region**: Idstein, Deutschland
- **Gegründet**: 1998

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 75,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Preisinformationen**: Bitte kontaktieren Sie Serviceware für nähere Informationen zum passenden Preismodell.
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Luxemburg, Schweiz, Spanien, Vereinigtes Königreich, Österreich

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard-Erstellung
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Hilfe Desk-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurationsmanagement

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [ITSM Tools](https://www.getapp.de/directory/292/it-service-management-itsm/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.de/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Service Desk Software](https://www.getapp.de/directory/1249/service-desk/software)

## Alternativen

1. [NinjaOne](https://www.getapp.de/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (288 reviews)
2. [Freshservice](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (714 reviews)
3. [Atera](https://www.getapp.de/software/102017/atera) — 4.5/5 (448 reviews)
4. [Deepser](https://www.getapp.de/software/2002751/deepser) — 4.6/5 (57 reviews)
5. [InvGate Service Management](https://www.getapp.de/software/101213/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.de/software/2056891/serviceware-processes)

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## Strukturierte Daten

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